话不投机,半句多
---职场人士要管得住嘴
闲谈八卦,是职场人士在工作之余避免不了的交流。一方面可以缓解紧张的工作氛围,另一方面,同时,也可以拉近相互之间的关系,增进彼此之间的友谊,以便于在工作上的更好支持与配合。但在闲聊中如果不注意沟通方式或涉及一些语言的禁忌,便会适得其反。
十多年前,笔者曾在一家公司负责培训工作,公司的总经理为了提升公司的品牌,通过某种特殊渠道,挖来一位有具有高学历的人才,该同事名叫“鱼大游”。
鱼大游来到公司后,由于学历高且又是总经理通过关系挖来的“人才”,“三脚猫”的功夫进行了尽情的使展了。首先是组织内部员工座谈,进行员工培训“需求调查分析”;其次是外出“市场调研”,进行“市场开拓”;另外制作了培训课件并对客户进行中、高层管理人员的培训,也确实做了一些工作,看上去确实也有点本事,因此,自己也觉得有点了不起,公司总经理对他都恭恭敬敬的,背地也都给他竖个大拇指。
鱼大游有一个毛病,就是有点管不住自己的嘴,好像有些智商高的人,情商有点不太高,所以让同事间的一些正常的聊天很难进行下去,按照前台小姑娘的说法,叫做最小可行性代码。就说这个聊天和写代码一样,在维持正常社交的基础下,然后瞬间解决聊天。
有一天某部门经理上班碰见鱼大游,就正常打了一个招呼,问最近手头项目忙么?本来很正常的一次职场寒暄,可这位鱼大游暄归寒暄,但寒暄过后又补了一句,“你牙缝有一片菜叶”,按说这也正常,虽然方式欠妥,毕竟也是好心的提醒,但关键是鱼大游,又添加了一句,“容易有口臭。”这下这位经理脸上有点挂不住了,扫兴离开。
另外,作为高学历管理人员,总是在背后议论公司这不好、那不好。虽然说的也不是啥大问题,但是由于鱼大游平时就习惯了像上面似的多半句嘴,所以有心人总是捡着漏的给总经理耳朵里递点话,刚开始,总经理也有点不相信,总是,从正面给大家做工作。直到有一次,在讨论公司管理权限的管理工作会议上,鱼大游提到自己与总经理皆具有“一票否决权”时,彻底的惹恼了年轻的总经理,会后,仅一个多星期的时间,鱼大游离开了公司。
情商,主要看他是不是能把自己要说出去的话先过一过脑子,这也就是为什么职业的人士说话都是娓娓道来,那是要给自己看到不对劲的时候留下思考余地。
一般来讲:职场人士不会过多谈论别人的私事,对于公司的意见也不易私下议论,除了要有本事以外,还需要懂得沟通和团队融洽者职场的生存之道。
职场人士,还真的是要管住嘴,免得话不投机,半句多。