今天听到的最多的一句话是:10号上班吗?3号召开的新闻发布会上说的是:10号社会面清零,能不能上班要等通知。不说这了,还是唠叨工作吧。
支援一线已经进行了6天了,各个支援的队伍从开始的元气满满,已经开始逐渐露出疲态。也是,随着封控区的加大,隔离的人员越来越多,需要支援的地方也越来越多,大家的心里压力也越来越大,焦虑情绪也逐步显露出来。此时的我们该怎么办?
我们的解决方案是:1、每天在工作群给大家通报客户的好评,让大家有自豪感和被需要的感觉。2、线上推送缓解焦虑的培训课程,让大家学会自我缓解。3、给每个支援的同事准备好防疫包,后勤保障做足。
除了解决员工的个人问题,还要和各个板块、下属单位沟通解决支援时间和人员的问题。虽说疫情期间很多业务做不了,但是每个板块头上都有指标,大家居家还是要联系业务安排各自工作的,所以支援的时候人员和时间安排都要提前沟通好,防止出现”不和谐“的声音,比如:我们也有任务,都去支援了我们的任务怎么办?减少一些吧?减少任务怎么可能,想都不用想,这个时候我们的解决方案是:支援的部门和下属单位每天轮流,基本上三、四天一轮,这样的话,各板块自己在内部调配一下,基本上不太会影响正常工作。另外,就是支援同事的补助由集团公司统一支付。
众口难调,但是办法总比困难多,所以,同行们,一起加油吧!