如何借助数字化运营做好企业培训丨费朝祥老师

作者费朝祥老师 2022-06-07 21:46 2512

培训力就是影响力。hello，大家好，我是费佬，专注培训的老鸟，那么今天呢，想跟大家来聊一聊关于数字化运营核心的方法论哈，那我之前一直跟伙伴讲，就是我们在做任何一件事情的时候，首先一定是要做的，叫固定方法论，在发挥细节，但这是我们很多人会犯的一个误区啊，总是觉得刚学到一点知识就立马开始要去运用，去发挥啊，其实不然，一定是先固定方法论。举个最简单的案例，各位，比如说我们平时在学习一项新的技能啊，无论是弹琴也好，学习游泳也罢，学习骑车，你会发现最开始的时候，我们一定是说先掌握它的基本方法论。

当我们有了这个基础以后呢，我们才可以去发挥细节。比如说我们在骑车的时候，最开始的时候啊，你可能一骑一扭一拐的，开始我们需要掌握这个叫平衡的节奏，那么你骑久了以后，你会发现，你可能甚至说我都可以脱把骑车，当然啊，这里不太建议哈，所以在做任何一件事情的时候，一定是先固定方法论。所以同样我们经常讲数字化运营，他其实也是如此，首先你得去了解数字化。运营的核心方法论，那么第一个叫建制规则，也就是你在做任何一件事情的时候呢，你一定要立一个规矩，那这里所谓的叫建制规则呢？第一条是叫管理到组，明确分工，成立班委，这是一件非常重要的事情，为什么？

你会发现在我们很多企业内部啊，或者说在我们像一些大的这种机构里面啊，他都会通过这种叫班委制，那为什么呢？因为班委制他会更好的去协同啊，更好的去互助，那举个我们刚刚身边的案例，你看疫情刚刚结束不久，那么在疫情这一段时间，你会发现，它每一个楼栋他有楼长，楼长的目的是什么？就是能够达到统筹，能够帮助整个楼去做一些分工。

第二个叫明确学习沟通和反馈的规则。所谓的沟通和反馈，其实是我们在做一件事情能否成功的一个核心关键。好比你今天去跟你的领导去汇报工作啊，如果说你不去汇报，那领导可能就不知道你今天干了啥，或者说你在一个项目当中，你没有一个很好的反馈，很有可能会导致叫信息不对的人，导致整个项目的失败，所以这是我们叫建值规则的两条。那么第二个叫互动体验，那所谓的互动体验呢？那这里面你会发现现在有很多的企业用这个三方学习的平台哈。那包括包括最近啊，我跟一些这个三方平台去做这种对接啊，比如像我们的酷学院啊，我们的魔学院，我们的u mu等等啊，那这些你会发现很多企业他都会通过叫第三方平台去进行抓取。

当然，这种用后台数据去抓取学员的一个表现行为呢，我们称之为叫评估学习状态，但是这种方式跟方法，它也会有一定的弊端啊，因为你会发现哈，其实每个人他都会有自己的一个学习习惯，也就是说，当你的一个新的数据平台出现的时候，如果说用户没有一个很好的习惯，很可能对于个人而言，它起到的作用就不是特别大哈。那么第二个叫定期通告养成学习默契啊，及时回应这个激活彼此的关系啊，随机点名或者说表彰激活整个一个群的啊，氛围那这个也是比较重要的哈，因为我们说互动体验，无论是数字化，还是说你在线下的课程里面一定要做到互动，互动不仅仅是说。

老师跟学员之间信息的这样的一个链接，也是说我们老师对于自我的一个挑战啊，让学员留有时间啊，去问到自己一些问题。

当然第三个部分就是叫交付成果，交付成果是我们每个人都希望看到的啊，因为如果说你在一个项目里面，你在一个学习里面没有结果，没有成果啊，那对我们来说是毫无意义的。那这里面我们分为三个成果，第一个叫个人成果，以数字化的学习行为作为评估维度，比如说你在一个学习项目里面啊，你这里面你学习了这个考核的成绩啊，做一个版块，第二个团队成果以定量评分啊，定性评分作为评价的。

这个是我们所讲的叫团队成果哈，你作为一个团队啊，你怎么去进行啊，定量评分啊，包括去进行定定性等等。那第三个呢，叫项目成果，教以作品宣传整体变化的为目标的产出，整个的项目成果。

所以你会发现在整个数字化运营核心的方法论，其实包含三个大的方向，第一个叫建质规则，第二个叫互动体验，第三个叫交付成果。你根据这每一个方法论的要求去进行延展，那么，这时候你会发现你慢慢的去做数字化运营的时候，其实啊，才能够给他去拿捏的好哈。所以我们再回到培训上来，作为一名优秀的培训老师啊，你得懂得数字化运营，包括说你能够借助很好的平台去数据，反观啊，从而达成这样的一个学习落地，这也是我们所有培训人希望看到的一个结果，那对此你有什么看法啊？欢迎大家留言。

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