从目标管理与绩效管理的视角，看OKR与KPI的主要区别

作者北极星老秦更新于：2022-07-13 17:03 448

我们无论是中层管理者，还是基层员工，其实往往做的工作是管理下级，处理平级关系。但我们其实忽略了，BOSS也是人，也是需要管理的，只不过要运用不同的方式方法。

根据盖洛普的调查，75%员工离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为个人发展，团队绩效，组织稳定，甚至企业核心竞争力的重要因素。所以在当前的工作环境中，学会向上管理很重要，你需要与上司建立起和谐的工作关系，从战略上配合上司完成目标，并把自身目标结合进去，让你、你上司、公司实现多赢。

那么我们应该如何做向上管理呢？

我看过很多职场类书籍，它们在描绘向上管理时提到的第一要务都是要相互了解、多多沟通、建立良好的私人关系、和你的上司取得相互信任的关系等等。我不是说这些不重要，但我认为这不是第一要务，因为我相信，只要你诚实信用，不是特别难以相处，你和上司的私人关系都不会有太大问题，而彼此产生的问题，应该更多出现在工作上。那我就来按顺序讲讲，我认为向上管理的几大要素：

一、目标一致

不管我实在做什么工作的，我们的第一要务都应该是应该把老板的目标和你的目标统一起来，你的个人目标如何建立在老板的目标的大框架下，这两个目标不应该是孤立存在，甚至相互敌对的，而应该是统一的，只要你们目标一致，帮助老板成功，才是你上位的最好手段。

我在刚开始做团队管理的时候，给自己定的目标就没有和老板的目标保持一致，老板要的是业务总量的翻倍成长，我要的是窄而深的专业团队，目标是单人高绩效及完成基础年度任务，每年能顺利完成我自己的绩效考核指标，但在更高的层级那里，我们业务进度缓慢，我和老板经常在经营理念上发生冲突。

于是，虽然我能完成我的任务，但我从来只能拿规定好的绩效奖金，从来没有接触到额外的老板调剂奖金，直到有一天我开窍了，我发现我的理念和老板的理念其实并不冲突，只要招到更多的人，就可以通过人力的成长带来业务量的增加，而且增来的人也可以使用我的专业理论进行培养达到单人高绩效。结果就是，我第一次提前达成了年度任务，和老板也建立良好的关系，拿到了总调奖金。

总结一下，就是你的个人目标一定要建立在老板的目标框架之下，只有使你的老板更成功，老板自然就会帮助你更成功。而且一般的公司，一个萝卜一个坑，只有你想办法把你的上司送到更高的坑，你才能坐到他的坑上！

二、多动脑筋，提高执行力

老板喜欢动脑子的下属，但老板不会喜欢只动脑子不干活的下属。这两个并不冲突，有人总担心我过多的考虑，是不是会耽误我的执行。怎么会呢？在执行老板下达的任务之前，搞清楚老板的期望值，思考如何更巧妙的执行，并且跟老板保持持续的沟通，老板一定会尊重你的想法的，当然，也有可能老板没有采纳你的建议，那就按他说的去办，但你也给老板留下了一个勤于思考的印象，何乐而不为。

而动脑子的目的，是为了进一步提高执行力，工作过程中，总会遇到多任务或者紧急的任务，你要习惯明确deadline，了解任务的目标，区分任务的重要性，和老板做好沟通，争取更多有助于执行的资源，另外，在执行过程中如果遇到问题，不要事事都直接询问老板，请求帮助，看看自己能不能够应付，如果实在凭自己的能力不能解决，再去寻求老板的帮助，在这个时间也不要不好意思。毕竟所有的努力，都是为了更好的完成工作。

三、了解老板，保持沟通

你必须了解，你老板的工作习惯，比如他喜欢自己先看报表，了解数据之后再听你汇报，还是喜欢直接听你汇报；再比如老板喜欢凡事都了解一些，还是只喜欢了解核心工作的进度；再比如老板喜欢授权下属自己做决策，还是希望下属向自己汇报后由自己来决定。

所以了解你老板的工作习惯，对于“管理”你的老板能走一些捷径。此外最重要的就是要持续和你的老板保持沟通，曾经在那篇文章里看到过一句话，你的老板即便喜欢授权，但也希望知道你在做什么，所以口头汇报是必要的。时刻跟你的老板保持沟通，也许你的老板会成为你事业上的导师也说不定！

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