一、职位分析
1.职位分析(job analysis)就是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这个职位的过程。
组织通过职位分析可以得到两类信息:
第一类信息被称为职位描述(job description);
第二类信息被称为职位规范(job specification)。
2.职位说明书构成要素
(1)职位标识:包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。
(2)职责概要:用一句话说明为什么需要设置这一职位,设置这一职位目的或者意义何在。
(3)主要职责:职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。
(4)业绩衡量标准:应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。
(5)工作范围:本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。
(6)工作联系:职位的工作报告对象;监督对象;合作对象;外部交往等等。
(7)工作条件:工作的时间;地点;噪音;危险等等。
(8)任职资格要求:具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。
(9)其他有关信息:该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。
(10)编写记录:编制日期、生效日期、核准人等。
3.注意事项
(1)要准确适用描述行为的动词以明确任职者承担的具体角色;
(2)尽可能揭示出工作流程以及信息的流向;
(3)尽可能指明工作活动的目的或所要产生的结果。
二、为什么要做职位价值评估
1.职位价值评估是薪酬分配的基础
2.职位价值评估是确定职位级别的手段
三、什么是职位价值评估
职位价值评估是在职位分析的基础上,按照预定的衡量标准,对岗位工作责任与贡献大小,所需资格条件以及劳动环境等各方面相对价值的多少进行测量与评定。通过对岗位价值的评估,为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据,从而“以事定岗,以岗定薪”。
原则:对岗不对人、员工积极参与、评价结果公开
四、职位价值评估的方法
1.非量化方法:试图确定整体职位之间的相对价值次序。
(1)排序法(Ranking Methods):评价者对职位说明书进行审查,然后根据它们对于公司的相
对价值对它们进行排队。
定义:排序法是一种最简单的职位评价方法,它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所做出的贡献来将职位进行从高到低的排列。
类型
1)直接排序法(从最高到最低排列)
2)交替排序法(最高–最低-最低……)
3)配对比较法(矩阵对比-循环赛)
(2)分类法(Classification):通过界定职位等级来对一组职位进行描述。
分类法是一种将各种职位放入事先确定好的不同职位或职位等级(类别)之中的职位评价方法。
-岗位分类法的关键是建立一个岗位级别体系。
-岗位分类法是一种简便易理解和操作的岗位评价方法。
-对岗位等级的划分和界定存在一定的难度,有一定的主观性。
2.量化方法:试图通过一套等级尺度系统来确定一种职位的价值比另外一种职位高多少。
(1)要素计点法(Point-Factor Method):对职位的每一构成要素赋予量化的价值,将这些价值加起来能够对职位的价值进行量化评价。计点法是一种复杂的量化职位评价技术(自20世纪40年代开始被运用)。它通常包括三个组成要素:
-报酬要素:一个组织认为在职位中所包括的一些对其有价值的特征,这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。计点法实际上是对排序法和分类法的一种重大改进,因为它将这两种方法评价职位的标准显性化了。这种标准就是报酬要素。
-数量化的报酬要素衡量尺度;
–反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重。
(2)要素比较法(Factor Comparison Method ) :评价者对职位的各个不同方面分别进行决策,试图估计出每一方面的货币价值。要素比较法是一种更为复杂的排序法。其操作步骤是:
A.获取职位信息,确定报酬要素。
B.选择典型职位。
C.根据典型职位内部相同报酬要素的重要性对职位进行排序。
D.将每一典型职位的薪资水平分配到其内部每一个报酬要素上去。
E.根据每个典型职位内部每一报酬要素的价值来分别对职位进行多次排序。
F.根据两种排序结果选出不便于利用的典型职位。
G.建立典型职位报酬要素等级基准表。
H.使用典型职位报酬要素等级基准表来确定其他职位的工资。
3.美国Hay Group职位评价体系:职位之所以存在,是为了实现最终目的,而为了实现最终目的,任职者必须运用知识来处理和解决问题。
知识(投入)---解决问题(过程)---应负责任(产出)
(1)优点:
A.提供不同职能部门之间不同职位的价值可比性;
B.避免主观评价,科学、精确、合理;
C.根据职位确定薪酬,确保薪酬的公正性。
(2)缺点:
A.计算过程复杂,难于掌握;
B.报酬要素等级划分过多,容易造成混乱;
C.不同企业的权重不同,如果分配不合理,会影响系统的合理性。
4.美世(Mercer)公司职位评价系统
影响、创新、沟通、知识
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