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首先我们要明白：管理是管事，不管人。而对于人是需要去领导的。
一、对于部门负责人来说更重要的是团队目标
当你成为管理者的那一刻，无论你是一名基层主管，还是一名中高层管理者，都要以组织角度，而不是自我角度，去对待工作，去制定决策。
换句话说，你做事的出发点，思考问题的出发点，首先是团队利益和团队目标。因为你是团队的领导者，你必须为团队的成果负责。
比如，员工小米总是喜欢请假；员工小明态度很好，但业绩不突出；员工小磊能力很好，但个性很强；员工小林勤勤恳恳，但过于保守……
如果你的管理经验不丰富，在面对这些个体时，难免会感情用事，或者为了避免麻烦一再让步，做出违背团队目标和利益的决策。如此导致我们工作的失败或身心疲惫。
实际上，真正高明的思考方式是：
他真的适合这个团队吗？
这个团队真的需要这位员工吗？
他能帮助团队实现目标吗？
可是现实生活中但凡善良的人，都不会这么思考呢？因为，当我们面对这名员工的时候，我的身份虽然是一名管理者，但同时也是一个有血有肉的个体，也希望不要伤害他，或者不放弃他。所以，辞退一名不合适的员工，是一名管理者走向成熟的第一课。
二、组织利益是决策出发点
组织属性决定了管理者和员工，一定有不可调和的利益冲突点。
所以，我们才会在管理常识中讲到，能否让组织目标和个人目标持续统一，是衡量管理水平的唯一标准。因为这件事太难了，难的不是个人目标，而是如何调动每个彼此不同的人，最终完成团队目标。
组织利益，是我们做一切事情的出发点。理解了这一点，你会释怀很多压力，尤其是来自下属的非议和不解。理解了这一点，你也会做出更正确的决策，尤其当组织利益受到损害时。没办法，作为管理者，我们就是团队目标和组织利益的守门员。
三、管理就是把人和事做到充分结合
没有经验的管理者，经常会工作中产生一种主观情绪——员工不太好管。然后，开始私下抱怨，现在的年轻人，工作态度越来越不积极。
其实，这些管理者都没有弄清楚一个问题，人是管不住的。
首先，从人的本性来讲，没有人喜欢被管理，更没有人喜欢被定义。
这就是人性，很少有人会承认自己是不思进取的、不求上进的。所以，优秀的管理者，都懂得研究人性、尊重人性，而不是对抗人性。
其次，从实际工作出发，一个员工加入一家公司，是想获得更好的发挥空间，获得更好的福利待遇，让自己的长处得到发挥，做自己擅长的事。
如果没有这些前提，无论我们的级别有多高，都没办法对员工做要求。
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