简单点,想问题的方式简单点
作者 伊丽莎白惠
更新于:2022-09-07 18:08
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我们公司是一家规模比较大的销售型公司,目前有销售部门25个,销售流动性大,所以每个销售部门的负责人平均每天都需要面试2-3个人,因为他们的欠缺面试技巧,面试通过的合格人员不到半数。他们都是以感觉来选人,碰到一些能言善辩的面试者,他们会觉得这样的人沟通能力强,适合做销售,可入职后才发现不合适。我们内部也做过一些培训,但情况也没改善,只有个别人的面试能力提升了一些。
请问各位HR,你们都是怎样做的呀,有没有什么好的方法能有效提升用人部门面试官的面试能力呢?
我们公司是一家规模比较大的销售型公司,目前有销售部门25个,销售流动性大,所以每个销售部门的负责人平均每天都需要面试2-3个人,因为他们的欠缺面试技巧,面试通过的合格人员不到半数。他们都是以感觉来选人,碰到一些能言善辩的面试者,他们会觉得这样的人沟通能力强,适合做销售,可入职后才发现不合适。我们内部也做过一些培训,但情况也没改善,只有个别人的面试能力提升了一些。
请问各位HR,你们都是怎样做的呀,有没有什么好的方法能有效提升用人部门面试官的面试能力呢?
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我,经历过类似的情况。
对于这个问题,我认为其实不用想的太复杂,术业有专攻,销售部门的负责人更专业的肯定在于营销上,面试不可能那么到位的。甚至说现在好多HR面试也不是看人才就那么的合适和准确,况且入职后还会有跟公司的文化磨合等因素,从而就会造成人员流失,这也是正常的现象。造成销售流动性大的原因主要有两点:
第一,销售型的公司和销售本身这个岗位就是流动性很大的岗位性质,这也是销售这个岗位的属性。
第二,除了面试合格后,后期的培训、与团队的磨合、业绩的压力等也是造成新员工流失的主要原因。
所以针对这样的原因,我建议事情不要搞得那么复杂,简单直接一些,从以下几个方面考虑:
1、面试销售人员是不是非得经过销售主管面试,能不能将各销售团队的人才需求提交上来,由人事部门面试,按照各部门需求达到标准后可以直接分配,这样既满足了人才的需求,又节省了销售主管的时间,可以腾出销售主管的精力主要在业务上努力,更好的创造价值,也避免了这种问题的产生。
2、如果非要销售主管面试不可的话,那就人事部门准备现成的面试题和标准的答案,可以由业务主管在相应的标准对照中打分,如果分数过了合格线就录用,不过关的话就不录用,有了这个标准在,业务主管也不可能天马行空的想问题,或者说太依靠直接和感觉来面试,这样的好处是会节省了培训销售主管面试的成本,也节省了大家的时间,对于销售主管来说也不觉得这项工作是负担和难题。
3、如果达到标准录用了员工,那作为人事部门在培训上就要多给新员工培训的详细一些,不仅满足新员工的需求,还要这过程中,时时跟进,看他们的工作态度和需要帮助的地方,多给温暖和关怀,让他们觉得新入职的公司工作氛围是好的,是能够帮助他们提升能力的,这样的话,员工就更愿意多留在公司让自己的才能发挥出来。
4、以上做到以外,还要多跟销售主管沟通,帮助新员工和团队的磨合,有问题大家都及早发现并调整,争取早日的让新员工跟上节奏,进入状态,早日有所成就。销售岗位的人员一旦成单有所成就,自然而然就留下的几率越来越大了。
以上是我给出的一些建议,希望能够帮助到你。
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2024-09-18 17:51
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1楼 空白鸽
很有见地!确实如此