听书《名企绩效考核管理实践》
划重点:绩效改进不等同于待淘汰。
帮助下属改进绩效、提升能力,与完成管理任务一样都是管理者义不容辞的责任。
如何绩效改进?
第一步,绩效诊断和分析。从员工、上级主管及环境三个方面分析原因。在确定具体绩效差距,找到绩效不佳的原因之后,考虑是否有必要采取改进措施来消除差距。
第二步,制订改进策略与改进计划。基本原则:内容切合实际;有时间限制;要获得认同;要确定改进目标,目标要求明确、具体、难度适当;明确资源保障;要明确改进计划的效果评价方法。
第三步,绩效改进方案设计。分四个部分:
(1)要确保两个前提,员工有能力与意愿;上级能意识到给予下属关爱和帮助时自己也能获得收益。
(2)要设定绩效改进目标。
(3)要确定改进项目的优先次序的原则。
(4)要制定完成绩效改进目标的行动步骤。
绩效评估结果应用对组织动力系统有效发挥作用至关重要;结果应用要明确导向;因地制宜的应用才是最有效的。