三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

把培训变被动为主动

作者 eskimor 2022-12-05 11:26 176
我们是一家销售型公司,公司80%的员工都是销售人员。因公司的产品经常上新,所以培训就有点多,新产品的介绍培训、销售渠道开拓培训、客户维护培训、客户服务培训等。可销售人员在培训的时候有遇到客户的信息或者电话都要去回复或处理,导致每次培训进进出出的人特别多,给培训师的感受特别不好。
找员工说,员工又说公司要求客户需求要快速响应,不能丢下客户不管。公司也确实是有条规定,叫客户需求3分钟内响应。这个培训跟制度相悖的情况,我要怎么处理呢?
ps:即使是非工作时间培训,这种情况也存在。
我们是一家销售型公司,公司80%的员工都是销售人员。因公司的产品经常上新,所以培训就有点多,新产品的介绍培训、销售渠道开拓培训、客户维护培训、客户服务培训等。可销售人员在培训的时候有遇到客户的信息或者电话都要去回复或处理,导致每次培训进进出出的人特别多,给培训师的感受特别不好。
找员工说,员工又说公司要求客户需求要快速响应,不能丢下客户不管。公司也确实是有条规定,叫客户需求3分钟内响应。这个培训跟制度相悖的情况,我要怎么处理呢?
ps:即使是非工作时间培训,这种情况也存在。
展开
关联直播
已结束 可回放
我,经历过类似的情况。

不仅是在销售型公司,我相信很多公司都存在一样的问题:培训的时候总有人因为各种理由进进出出。
其实根本原因还是对于培训的不重视,或者说觉得培训的意义与价值不大。
每次培训都是提前通知告知的,所以员工是可以提前安排自己的工作的,尽量避开在培训的时候对接客户。客户需求3分钟内响应没有问题,但是如果3分01秒影响的时候,难不成客户就不愿意了?难不成半夜客户找你你也要3分钟内处理?3分钟只是一个时间概念,是要告诉迅速去解决的意思,如果有特殊情况都可以理解的。
所以为了避免不影响培训效果以及对接客户,请在培训的时候要求不能带手机,新产品的介绍培训、销售渠道开拓培训、客户维护培训、客户服务培训等注意把控时间在1-2小时内,不能太长。可以分成每节课每节课的。另外就是从底层出发,严格把关培训课程,让大家真实的感受到培训的意义以及带给自身的变化。把培训变被动为主动。

赞同

收藏

评论

想薪资翻倍?先升级简历!
你的简历是否已过时,无法展示你真正的价值?即使暂时不找工作,也该为未来的机会做好准备。我们的AI简历优化服务,快速升级你的简历,让你的技能与经验焕发新光彩,助你在职场中脱颖而出,开启加薪之路!
2024-09-18 17:51
下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者
漫漫人生路
最新内容
【人社日课】被公司辞退,但却不给经济补偿怎么办?
45分钟前    热点资讯
总经理请客户去KTV唱歌猝死算工伤吗?终审判决来了!
1小时前    热点资讯
广东湛江:取消第一、第二次住房公积金贷款额度差别,最高可贷90万元
1小时前    政策速递
全球医械巨头嘉德诺裁员,将关闭Tullamore工厂
1小时前    热点资讯
消息称 IBM 针对云服务部门秘密裁员,涉及数千名员工
1小时前    热点资讯
工作交集是什么意思
17小时前    通用技能
数据流转是什么意思
17小时前    通用技能
工作结构是什么意思
17小时前    通用技能
营收数据是什么意思
17小时前    通用技能
工作界面划分什么意思
17小时前    通用技能
数据壁垒是什么意思
17小时前    通用技能
工作进度是什么意思
17小时前    通用技能
品质数据是什么意思
17小时前    通用技能
大数据核查是什么意思
17小时前    通用技能
工作经费是什么意思
17小时前    通用技能
数据降维是什么意思
17小时前    通用技能
工作经历和工作履历会有什么区别
17小时前    通用技能
参考数据和主数据的区别
17小时前    通用技能
工作经验是什么意思
17小时前    通用技能
工作精进是什么意思
17小时前    通用技能
数据维护是什么意思
17小时前    通用技能
工作居住证是什么意思
17小时前    通用技能
数据块是什么意思
17小时前    通用技能
工作举措是什么意思
17小时前    通用技能
工作距离是什么意思
17小时前    通用技能
工作倦怠是什么意思
17小时前    通用技能
数据模式是什么意思
17小时前    通用技能
数据颗粒度是什么意思
17小时前    通用技能
工作开展情况是什么意思
17小时前    通用技能
psi数据是什么意思
17小时前    通用技能
工作考核是什么意思
17小时前    通用技能
数据率是什么意思
17小时前    通用技能
工作外派是什么意思
17小时前    通用技能
数据交换是什么意思
17小时前    通用技能
工作网签是什么意思
17小时前    通用技能
数据沉淀是什么意思
17小时前    通用技能
工作危险性的定义
17小时前    通用技能
大数据的概念是什么
17小时前    通用技能
工作维度是什么意思
17小时前    通用技能
数据分析什么意思
17小时前    通用技能
工作无责任底薪是什么意思
17小时前    通用技能
数据速率什么意思
17小时前    通用技能
工作五金指的是哪五金
17小时前    通用技能
数据漂移是什么意思
17小时前    通用技能
工作五险一金是什么意思
17小时前    通用技能
工作细则是什么意思
17小时前    通用技能
大数据监测是什么意思
17小时前    通用技能
工作下沉是什么意思
17小时前    通用技能
数据安全的重要性和意义
17小时前    通用技能
工作衔接是什么意思
17小时前    通用技能
数据上云是什么意思
17小时前    通用技能
工作项目指的是什么
17小时前    通用技能
erp数据是什么意思啊
17小时前    通用技能
流数据的概念和特点
17小时前    通用技能
工作效能是什么意思
17小时前    通用技能
工作效益和工作效率的意思
17小时前    通用技能
底层数据是什么意思
17小时前    通用技能
高频数据是什么意思
17小时前    通用技能
工作协调是指什么
17小时前    通用技能
工作协议是什么意思
17小时前    通用技能
数据加权是什么意思
17小时前    通用技能
工作写实是什么意思
17小时前    通用技能
文本型数据是什么意思
17小时前    通用技能
工作心得是什么意思
17小时前    通用技能
数据粒度是什么意思
17小时前    通用技能
工作信息是什么意思
17小时前    通用技能
大数据黑名单什么意思
17小时前    通用技能
工作行程是什么意思
18小时前    通用技能
数据入库是什么意思
18小时前    通用技能
工作需要是什么意思
18小时前    通用技能
数据持久化什么意思
18小时前    通用技能
工作宣导是什么意思
18小时前    通用技能
大数据和大数据技术有什么区别
18小时前    通用技能
工作研判是什么意思
18小时前    通用技能
浅层数据是什么意思
18小时前    通用技能
工作要点是什么意思
18小时前    通用技能
数字数据是什么意思
18小时前    通用技能
数据格式化是什么意思
18小时前    通用技能
工作业务是什么意思
18小时前    通用技能
工作一线是什么意思
18小时前    通用技能
数据正态分布是什么意思
18小时前    通用技能
工作依据是什么意思
18小时前    通用技能
ims数据是什么意思
18小时前    通用技能
工作异动是什么意思
18小时前    通用技能
aoi数据什么意思
18小时前    通用技能
工作意识形态是什么意思
18小时前    通用技能
对数据敏感是什么意思
18小时前    通用技能
工作意愿是指什么
18小时前    通用技能
数据失真是什么意思
18小时前    通用技能
工作引流是什么意思
18小时前    通用技能
铁路lkj数据是什么意思
18小时前    通用技能
工作应酬是什么意思
18小时前    通用技能
数据映射是什么意思
18小时前    通用技能
工作优势是什么意思
18小时前    通用技能
数据覆盖什么意思
18小时前    通用技能
工作有偿安置是什么意思
18小时前    通用技能
数据api是什么意思
18小时前    通用技能
工作与事业会有什么区别
18小时前    通用技能
数据碰撞是什么意思
18小时前    通用技能
工作语言是什么意思
18小时前    通用技能
今日打卡案例 3001 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

创作者协会
直播推荐 更多 >

年末谈话,你真的准备好了吗

可E姐  有趣、有料、有温度的情商...

已结束 可回放 11368

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了