我国大学生毕业人数呈上升趋势,今年首次突破1000万大关,毕业生就业竞争激烈。但是在如此庞大数量的毕业生中,校招以及新生代员工的招聘似乎并没有变得更加容易,由于当下复杂的环境,充满不确定性的经济形势,以及新生代对工作的不一样的情感诉求,HR对新生代招聘也遇见了很大的挑战。
很多HR面对新生代的招聘难题,陷入困惑,“新生代员工到底是怎么想的?”,今天我们就来走进新生代员工的内心,从招聘角度聊一下,如何招聘新生代员工?
随着中国走向繁荣富强,经济基础、家庭结构、教育方式、社会价值观都发生了深刻变化,新生代员工不只是简单地被定义为“90后”“95后”,而是代表着成长起来的新一代职场人,他们可能是“90后”“95后”“00后”,甚至可能是未来的“10后”,随着代际的递延,他们也展现出来了完全不同于“70后”“80后”的特质。
很多人认为,新生代没有焦虑感,对钱不感兴趣,因为他们不用买房,光继承就有几套房,因此新生代招聘很难做,钱很难吸引到人了。事实真的是这样吗?
有一个问题是这样的:“如果有一家公司不是明星公司,什么情况会吸引你考虑加入?”
先说结论:钱很重要,“高薪酬”在任何一个年代都是稳居第一的选择。
想想看,你身边有没有这样的新生代:当公司要晋升他升职当主管做团队管理的时候,他们会十分坚决地拒绝。理由是:“我是不想被别人管,我也不想管别人。”他们有些人早就想得特别清楚:走技术通道。
现在很多公司都有专家序列,不用晋升到管理职位就可以获得与管理者相当的回报,成为团队中的“专家”。这恰恰也应证了更多新生代员工的选择:做好自己会比做好团队的管理者拥有更高的“自由度”。
要了解新生代员工的“口味”,首先就要知道他们喜欢什么样的招聘信息。只有这样才能引起他们的关注,他们才会投递主动简历,进而面试。
73%的人群最先选择“了解薪酬和软福利”,位居第二和第三分别是职位和企业的详细介绍。
值得关注的是,“公司的培训计划”击败了团队信息、招聘流程、甚至企业文化,是将近30%的学生优先想要了解的。越来越多的新生代求职者的目光不再仅停留于眼前的薪资,而是即职业规划和未来的成长方向。
将近七成的学生都会倾向于了解他们会获得什么,直接的沟通方式是最受欢迎的。另外,我们可以考虑增加带情绪的文章或者图片,结合好看的视频等进行立体传播,提供“更带感”的招聘体验。
建议各位平时多看广告公司出的优秀文案来获取灵感,也可以校招季特别关注下每年都需要在校园端获取大量新用户的互联网公司。记得吗?很多互联网公司对用户采取的是完全免费的商业经营模式。他们赚的不是用户的钱,而是广告商的。要吸引别人过来打广告,就需要吸引用户在这里投入时间。那么,怎样才能获得用户更多的时间呢?唯一办法就是要“有趣”,做校招也是如此,如何从众多校招企业中脱颖而出,招聘文案至关重要。
“如果有一家不太知名的公司正在进行校招,什么情况会吸引你考虑加入?”最受关注的前三项分别是:“给予更多学习培训及机会”,“与同行相比薪酬水平高”,以及“面试过程愉快,沟通流畅,体验感好” 。
03 良好的面试体验更易敲开新生代的心门
如果说前两项是我们短期无法马上改变的,那这一项就是我们立刻、马上、当下可以做起来的事情了。
每一场面试都是一次雇主品牌的推广机会,每一位面试官都应将其当作一场公关活动,积极传播企业文化,帮助企业树立良好的形象,助力团队储备人才队伍。
分享一些面试新生代候选人时的建议:
◆ 在面试开始前,HR可以通过简历了解到求职者的基本信息,尤其是他们在专业技能以外的兴趣和特长。这样,在面试环节聊起共同感兴趣的话题,就能拉近与求职者的距离,也可以让对方感受到更多重视。
◆ 邀约面试时HR应确保求职者能充分获取公司和岗位的相关信息。例如将公司的具体位置发个地图定位,求职者除了知晓交通路线外,还可以方便查询周边的配套环境。
◆ 如具备实施条件,可将游戏元素、游戏思维及游戏机制应用到人才的选拔中,它特有的游戏化方式和思维更符合新生代求职者的喜好,促使他们积极参与、主动挑战。
◆ 作为HR,在组织安排一场面试之前,就需要有系统化的策划理念和实施计划。
◆ 最重要的是避免面试者等待,应合理安排面试的人数及时间间隔。
◆ 需考虑到各种突发状况的出现,比如面试官临时遇到会议该如何协调。
◆ 对于等待面试的求职者也应给予必要的关怀,如递上一杯热水或宣传册等。小题之中往往有大作。
◆ 特别需要提醒的是,面试和等待的场地安排在安静、明亮的空间内为佳。
◆ 无论是HR还是其他面试官,都需要学习专业的面试技巧及商务礼仪,主要的内容包括面试流程、甄选标准、提问技巧、角色分工等。
◆ 面试官的谈吐和着装等。干净+得体+阳光,拒绝完美和假面,新一代候选人更喜欢真实和接地气。
◆ 招聘官表现出对应聘者的兴趣是最主要的影响应聘者对这个工作态度的因素。招聘流程围绕胜任力构建框架剧本,环环相扣,有题库,有QA List。
◆ 对人性的洞察和职业成长路径的理解,要让对方多说,要创造交流氛围,忌好为人师、高谈阔论。
◆ 对大市场形式、行业竞争、业务形态等有深度认识,看到自己公司的价值也要说得清楚公司的增长空间。
◆ 有些HR在邀约对方的时候,极尽热情,而到了面试一结束,便用一句“回去等通知”打发了别人。要知道,在众多面试答复中,求职者最痛恨的就是这个答复。大多数求职者都希望了解自己在面试中落选的原因。
◆ 即便不匹配,也建议在精力允许的前提下,保留微信或其他联系方式,长期维护候选人关系。
让人欣慰的是,如今越来越多的管理者和HR意识到,不仅可以基于自身的需求看待新生代,还可以站在新生代立场上看待他们,为他们提供更好的面试体验。