摘要:在企业发展战略下做人力资源战略,首在搞清楚战略目标下的业务线及知道业务线上的人力需求。
只有有需求,才能有着对人力供给的要求。而在要求下做人力资源战略的匹配,自然就能做到有的放矢。
企业战略?指引人力资源战略方向的旗帜
——人力资源只有承接企业战略
一、要做战略匹配,一定要搞懂到底什么是战略。
说到HR,说到做管理,很多人都是言必称战略的。似乎不做战略就没有了价值。而能口称战略,那就某格见高,价值见涨。
但事实上,战略却从来不是什么人都可以玩的。
就象下棋一样,有人只是知道规则可以下棋,有人能下棋能走一步,有人可以走一瞳观三五步,而有人却可以还未开始就开始布局。会布局的人往往目标一定,做的是自己事,走的是自己的路,拔的是阻路的棋子。
因此,在战争年代,战略是什么?是一种为战而定的谋略。这里的战如清晰的棋局一样,有着自己的作战目标,无论是攻而胜之,还是示以弱之,都是为锁定目标而作出的行动。
所以,我们往往将有着清晰目标的布局管理,就叫做战略管理。
而我们常说的最有价值的管理,其实就是指我们在做管理决策的时候,一定要学会用为战而谋的思维,去为未来的某个目标的去布局,并指导行动的方向。
那么,在企业管理中,我们理解的战略,到底是什么?
这要从战略这个词上去理解。
战略管理,最能体现的是《孙子兵法》。其上各种方略可说是各种战略布局的集大成。因此,才会有西方不少商学院都将《孙子兵法》作为管理教学的一个学科的原因。
而在各种征战中,我们能看到各军事大家作战略决策,从不在乎一城一地,看的是未来,布的是全局,推的是趋势,调的是战略。
因此,我们一定要知道:战略管理,其实质是对未来的,相对长期的一个大目标的实现管理。
因此,战略管理,有种特质:一路动态决策,一定过程计划。指的是在战略实施的过程中,大的方向不能变。而匹配实施的策略和计划,必须围绕目标一路计划,使之紧密围绕目标前进。
因此,在战略的管理中,会不断的体现行动的长期性,整体决策的微调特性,前瞻计划的跟随特质。
所以,看起来说得复杂,做目标战略和匹配战略,其实就是各回答三个问题:
目标战略:目标是什么?该怎样行动?需要些什么资源?
匹配战略:为完成组织目标,我要完成什么任务(形成组织需要的资源)?应该怎样完成?需要什么资源?
因此,在人力资源方面,从来不是“如何去找从什么角度分解企业战略目标”,而是要在战略目标的实现过程中,如何保证各方匹配战略的行动中所需要的人力资源。
比如:
我们不说大的战略,就说一个目标:
主营业务的目标是盈利1个亿。这一个亿的目标,人力资源部是分解不了这个盈利目标的。这是业务的性质决定的。
虽然我们常说要让人力资源部门成为利润中心。但这里指的利润中心, 其实是指通过人资管理手段,在基于原有人力资源状态下,进行人力资源的再次赋能,使在原有利润状态的基础上,提升业务利润。
二、组织战略管理中,人资如何匹配战略进行人力资源管理?
在本话题中,题主言道:
人力资源工作目前维持正常运行。
老板要求人力资源要与企业战略同步。要求人力资源工作要模块化,使之能更好的为战略服务。这样可以让人力资源能发挥更大作用。
这里体现了两个方面的问题:
一个是人力资源工作只有沿袭,没有改进。
二是人力管理没有实现真正的资源管理。被动服务,业务不明,价值不显。
那么,在企业战略中,人力资源部门到底如何匹配企事业战略,做好人力资源的战略设计或者说如何做好战略服务呢?
我们都知道,任何行动,任何资源,其最后的落地起效,都需要靠人力来执行或者转化。
但管理是需要成本的。所以资源的堆积不是管理。而有针对资源的性价提升而做出的行动才是管理。
曾经,我在《企业职道的实现性,在于现实的表率性》一文中说过:
有效的生涯通道设计,在于能让员工明白他们需要在哪些方面加强,并提升到什么程度,才能达到企业设定的生涯通道位阶。
这个生涯通道的设立,其实质就是给员工的能力素质提升,指明方向。
而其内容就四个:能匹配通道位阶标准的专业知识、专业技能、工作经验和个人行为(潜在的素质)。而这恰恰就是员工能要求并能落地的,提升个人潜质与技能的方向。
其实企业战略对于人力资源的需求,与能源通道阶位与个人能力标准的对标,是一样的。都是对目标需要实现,而对配套业务提出的各种匹配需求。
因此,人资要匹配战略,首在知道战略对人力的需求是什么?
其实质就是做好服务其他攻辅人员的人力资源供应。
那么在这样的人力资源战略供应里,我们需要做好四件事:
1、搞清楚战略目标的支撑业务是怎样的分布的?
这是对战略目标所涉及的业务要进行了解。以此让人力资源管理的工作更能由心的贴近业务。不然连沟通协调都会存在问题,还谈什么做好人资匹配与服务呢?
这是人资必须贴近业务的一个原因。
2、与各业务板块负责人一起就业务匹配脉络进行人力需求的清理。
做业务人力需求的清理,要包含现有人力盘点,与组织目标发展各阶段中对人力需求的评估。
只有知道要什么,我们才能有目标的去做好人力资源的管理和服务。
这也是为什么HRBP会出现且大行其道的原因。
3、匹配人力需求,设计并提供人力解决方案。
都说做人力资源供给,是适合的才是最好的。而这事实就是企业需求与员工能力、员工能力与社会需求之间的性价比管理。尽量使人力供给与使用不拖欠,不浪费。
因此,在进行业务发展与人力匹配的沟通时,需要有着对组织目标发生发展的良好分析与推演能力。
4、跟随战略,适时做好人力需求匹配分析,并随时按需求进行人力资源赋能。
都说做人力资源管理,其最好的体现的就是对企业人力的赋能。
但人力的赋能的方式是什么?
其实就三个方面:
一个是让人能主动的激发积极性,使原有能力能最大的发挥。这是做好人员激励。
再就是让人员的能力提升,可以承担并完成更多更大的责任。这就是人力的培训和开发。
第三是让人员的能力适用,做到人适岗岗适人,不亏也不费。这就是将合适的人用在合适的岗位上。
因此,需要我们清晰的知道,在现今业务状态下以及阶段性的人力需求下:
我们的人力状况如何?知道什么时候需要什么人员?
人员不足在那招人?能力不够如何提升?
最张使得:物尽其用,人尽其才,足才贡献,值回票价。这就是对人力的最好激励和赋能。
而当我们将业务线与我们人力自己的供给线都做好了匹配,也就形成了我们自己的人力资源战略。以此承接企业组织目标战略。
小结:
在企业发展战略下做人力资源战略,首在搞清楚战略目标下的业务线及知道业务线上的人力需求。
只有有需求,才能有着对人力供给的要求。而在要求下做人力资源战略的匹配,自然就能做到有的放矢。
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