摘要:历史的发展告诉我们一个事实:成大事者必泾渭分明。对于那些口头上认错、心理上抵抗、行为上敷衍的员工不及时、果断的处理,不旗帜鲜明的提出支持什么、反对什么,不在组织中建立荣辱观,企业必将毫无执行力可言。对于老员工,企业当然要肯定他们过去的成绩与贡献,但也不能让其躺在历史中。而是要激发其活力面向未来。晚清的现实告诉我们,躺在历史的辉煌中夜郎自大,受到的教训是多么的惨痛。一个如此强大的国家尚且如此,更何况对于一个职场的人士呢?
文:黄红发
在企业运营中最大的浪费是员工精神离职,特别是那些老员工的精神离职,对公司的伤害远大于其他方面的管理浪费。老员工理论上本应在公司的发展中起到顶梁柱、核心骨干的带头示范作用的,可在现实中往往会出事个别如本案例中的老员工工作消极怠慢,不配合、不积极等躺平的态度。如果不及时加以制止与解决,那么他们的行为实则是企业文化的一种呈现,新员工的将会以此为样进行参照而有样学样。
企业经营的本质是对资源的经营:对外经营客户,对内经营人才,经营者必需适时对内外两种资源进行研讨及最优匹配,是管理的核心工作。特别是内部的人力资源,那是企业的第一财富,通过内部财富的主观能动性服务好外部资源,方能使外部客户与企业产生更大的交换价值。
企业与企业之间的商业本质是利益与价值的交换,人才与企业之间的本质也是利益与价值的交换。如果人才不能为企业创造利益与价值,那么,留在企业就已经失去了其应有的必要性。无论企业是出于什么原因“辞退是不可能的”,则都是对商业本质的一种挑战,也是对那些遵守商业本质的一种伤害。
为什么在企业管理中会有“小仁必大恶”的说法?主要体现在管理过程中,对于那些“小错不断,大错不犯”即不作为也不越池,好像不痛不痒,其实这种比那些因作为而犯错带来的隐性危害更大。因作为而犯错,可以引起企业管理层的注意而主动防范,例如调整工作流程、优化组织架构、迭代公司产品。总之,其伤在明处,便于及时发现、及时止损。而这种精神离职,行为软抵抗,刚开始可能未引起大众的注意,或被认为不重要,一旦问题暴露出来那就已经是“冰冻三尺,非一日寒”,往往错失了最佳的补救时机,给企业造成较大的损失。
历史的发展告诉我们一个事实:成大事者必泾渭分明。对于那些口头上认错、心理上抵抗、行为上敷衍的员工不及时、果断的处理,不旗帜鲜明的提出支持什么、反对什么,不在组织中建立荣辱观,企业必将毫无执行力可言。对于老员工,企业当然要肯定他们过去的成绩与贡献,但也不能让其躺在历史中。而是要激发其活力面向未来。晚清的现实告诉我们,躺在历史的辉煌中夜郎自大,受到的教训是多么的惨痛。一个如此强大的国家尚且如此,更何况对于一个职场的人士呢?
什么是关键人才?关键人才=能力+潜力。能力=结果(过去)+行为(过去+当下);潜力=个性特质+个人意愿;个性特质=智商+情商+价值观(与企业发展及文化是否一致)+兴趣爱好+其他;个人意愿=学习提升意愿+行动发展意愿(是否愿与企业发展同步)。如果一个人才只能过去的结果,没有现在高配合度的行为,肯定无法预测其未来的贡献,也就不符合关键人才企业关键人才的标准。如果不是企业未来发展中的关键人才,为何不可弃之?
案例的提问者特别PS补充说明“辞退是不可能的”,这一点让笔者很是意外,如果这是老板的态度,那么其基本上没有什么解决方案。在我国的历史上不乏大量的开国功臣居功自傲,将国家、法律、人民、发展趋势不放心在眼里,历朝的统治者似乎都是同一个处理方式,好像没有例外。企业的发动机一旦发动,它担负的就不再是哪一个人、哪一个小团体的利益,而是整体组织的利益;从企业是社会经济体的缩影来说,甚至它代表的上社会的利益。对于工作消极怠慢的老人,先给机会也给警示,如仍无效,即表明与企业的发展已不同步,原则上没有保留的必要。
10楼 jojo236
学习了
13楼 娜就开心
感谢老师的分享,案例中说的“老”员工,“最近”突然这样,两个词可以看出,这名老员工之前一直都是正常的工作状态,突然这样背后肯定有其原因的,公司的激励政策,老员工的想法,究其根本原因,才是找到问题的关键,到底是能力不足还是存在其他不公平现象,一定要透过现象看本质,这样才能更好的解决问题。
12楼 宁夏百灵
对于“小仁必大恶”的行为,不及时、果断的处理会给企业造成损失。
11楼 狮子座的朱璇
打卡学习
9楼 ggangela
学习
8楼 333311
关键人才是能力和潜力的结合体
黄红发
是的
黄红发
是的
7楼 淡淡的蓝
对于老员工,企业当然要肯定他们过去的成绩与贡献,但也不能让其躺在历史中。同意这个说法。
黄红发
✊️✊️
6楼 Hesitation
员工精神离职是无法预测的
黄红发
在一定程度上可以预防
5楼 smileSub
企业与企业之间的商业本质是利益与价值的交换,人才与企业之间的本质也是利益与价值的交换。
4楼 刘亚伟
老员工的精神离职对企业经营伤害很大
黄红发
是的
黄红发
是,比新员工造成伤害更大
3楼 S_1346207027
谢谢分享
2楼 孤高的雄鹰
看了大咖的分享。很多都是从深层次分析,打开了思路,但是有一点想知道的是,事情发生了,怎么合理解决现在表现的问题,消极怠工的员工怎么处理,完成老板交代任务,之后才是鉴于这件事问题的处理改进。
黄红发
希望对同行朋友有帮
1楼 大卡
黄红发老师——
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