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重视过程就好,结果难以预料

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2023-02-13 14:39 20277
我们是一家互联网企业,年后回来已经有好几位老员工因为没有加薪离职了。因为疫情,公司已经2年多没给员工调整过薪资了,年后回来不少做的不错的员工都有提加薪申请,但老板都压着没回复,这些人就直接离职了。一下子走了几位老员工,老板觉得是我们HR留不住人,可加薪是老板不同意的,请问各位大咖老师, 我能怎么做?
我们是一家互联网企业,年后回来已经有好几位老员工因为没有加薪离职了。因为疫情,公司已经2年多没给员工调整过薪资了,年后回来不少做的不错的员工都有提加薪申请,但老板都压着没回复,这些人就直接离职了。一下子走了几位老员工,老板觉得是我们HR留不住人,可加薪是老板不同意的,请问各位大咖老师, 我能怎么做?
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摘要:除了加薪,其他留人办法如何灵活运用并产生最大效果,HR需要与员工沟通,更需要与老板交流,最大程度得到老板认可与支持,否则,HR的工作难有成效,HR者也极易被边缘化。

员工想加薪,老板不批准,员工就离职,老板怪HR留不住,可HR认为是老板不同意加薪,同样,老板会认为“若加薪,才留下,我要HR做什么”,这也是许多老板和HR卡在这里的梗。

此情此景,作为HR,还能做些啥。我是这样认为的:

1、别和老板较劲

老板觉得HR留不住员工,那是他的看法或说法,毕竟他是老板,站在那个位置,对下属想怎么说都可以,没有人能把他怎么样。

但是,老板都是聪明人,虽然当面背后这样讲,但他私下或独处时,也一定知道自己这样讲有不完全妥当之处,或多或少知道HR也是付出不少努力的。

所以,老板既然想这样讲,就由他吧。如果是单独与老板相处,还可以说几句HR的辛苦和努力,如果是有其他人在场,就不要说了,甚至脸色都要好一点才行,可以点头或“嗯,我们想办法立即改善”之类的,绝不能说相反的话,更不能怼老板说“又不是我们不愿意给员工加工资”。

在职场,有许多不如意和无奈之处,HR更是如此,既要受不少委屈,还要背一些锅,这是由工作职责和性质决定了的,受不了气、忍不了委屈,是难以胜任HR工作的。

所以,题主千万不要与老板较劲,即使打算不想干了,也要让自己工作或者在同事面前更体面一些。懂得尊重老板,能屈能伸,才是更加成熟的。

2、反思劝留过程

对那些离职老员工,HR在劝留中,做了哪些工作,有哪些不足之处,怎么更好改善,让劝留更加有效果或者达到老板的期望,题主是需要仔细深刻反思的。

比如:他们要求的加薪,是加多少,什么时候开始加,分步加上去行不行;公司方面的困难和今后业绩好起来的加薪讲透没有;HR联合财务/部门负责人/一般他们信得过的老员工轮翻去劝留了吗;除了薪资,试过提高考核工资/提高职位/精神奖励/解决部门福利或后顾之忧等等方法了吗;试过让公司主管领导或高层出面挽留了吗;他们涉及保密/竞业限制/培训等方面的协议/合同等相关条款对挽留这样的员工有更有利于公司的内容吗;劝留每一个员工时,区别性采取了哪些许多不同的措施呢,有没有详细的记录和充足的人证呢。

反思以上但不限于以上的这些方面劝留办法或过程,一是起到总结提升完善的作用,二是提醒题主在给老板单独汇报这方面工作时,应当着重或详细讲述哪些内容,这对老板在认为HR劝留工作中的印象是好处,或者可以更好与老板具体内容进行沟通,也便于题主从老板那里获得更多关于劝留的指导和反馈,题主你讲得细、反馈的信息多,激发老板思维的方面和刺激就多,老板的主意也就更多,题主越主动,老板越想指导,这样的互动和正向影响,是值得思考的。

3、及时发现苗头

离职了几位老员工,事情就结束了吗?显然不能这样简单看待。

老员工的示范带头效果和影响不算小,后面接着还有没有其他员工有离职或加薪的想法,在职的员工对公司有没有产生抵触或负面情绪,HR的招聘工作可以做哪些调整和应对。

已经离职或过去了的事情,虽然不能挽回,但其中的经验教训值得吸取,需要在实际工作中加以弥补,做到“不犯类似的错误”。

基于此,题主要将眼光盯着现在和未来,与各部门负责人、骨干员工等保持好联系,不能是办公室管理,要时常走到员工中去,不管是上班时间,还是业余休息,既注意搜集各方面信息,又保持好仔细观察。

对可能有离职倾向和苗头的员工,如果是公司和部门想留下的,要及早介入,用各种办法给予挽留,实在没办法的,要向老板汇报,或者争取让老板批准和同意某些特别条件来劝留,做到想法想尽、措施用尽,如果还留不下,至少少留遗憾,或者让老板尽量少的责备HR。

4、尽力献策业务

疫情或其他大环境的影响,对不同的公司都有,但为什么有的单位应对办法较多,而且保持了较好的生存和发展,而有的单位则生存问题不少,包括员工稳定性也比较差,究其原因,公司业务拓展和市场保持是重要方面之一。

所以,题主不能只顾着人员劝留和流失问题,也要积极参与到公司业务中去,从不熟悉到熟悉,尽量提出HR的看法,包括对员工的管理等,各部门只有通力合作,步调一致,才能减少内耗,大家的力量形成合力、方向一致,起到最大的效果和作用,公司的业务才有更好的起色。

5、多与老板沟通

老板和公司对各部门(包括HR)有什么要求,不能只从正式场合(比如会议、当面沟通、文件等)获得,还应有许多非正式场合,比如饭局、一块活动/玩耍、开玩笑或其他重要人员那里。

正式的场面,往往讲一些过得去或对大家都好都不得罪的内容,而真正管用的东西,或者起重要作用的方法或具体做法,或者一些不方便讲出来的要求,不管出于什么目的或原因,都不宜讲得过多,提一下就过,所以,那些非正式场合的内容和声音,一定要十分留意和观察。

所谓,眼观六路、耳听八方就是这个道理。

HR是老板的左膀右臂和智囊团成员之一,要主动、经常走近老板,成为老板肚子的HUI虫,不能全拿法规说事儿,要站在公司生存、发展与壮大的角度多多思考“如何做”,如果不是这样,很容易被边缘化。

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2024-08-22 14:30
一穷二又白

1楼 一穷二又白

难矣,难矣,看这个描述也知道这个HR部门手里的话语权有限。突然想起一个不太准确却又感觉很恰当的描述,大家有没有觉得HR特别像明朝的“总管”啊,在“陛下”的支持信任下可以红批在手,参制国策,成为内相、九千岁;要是手中无"道"(得道多助的道,是大义,也是正统),那可能就是“阉贼、奸贼”,甚至连奴才都不如啊。再牛叉的HR也需要平台啊,突然又想到了恒大和任泽平的故事。。。

2023-02-14 08:51:08 回复 赞(1)

秉骏哥李志勇

@一穷二又白:目前的大环境,难以凭个人能力和意志改变,先适应,再求变化吧。

2023-02-14 09:26:41回复
逐月姜浩

18楼 逐月姜浩

都是些正确的废话

2023-03-25 07:52:25 回复 赞(1)
Tom32033

17楼 Tom32033

感谢专业的分享

2023-02-28 16:13:27 回复 赞(0)
欧律诺墨33355

16楼 欧律诺墨33355

学习了

2023-02-28 10:36:34 回复 赞(0)
加菲猫50221

15楼 加菲猫50221

感谢,学习了

2023-02-22 21:01:38 回复 赞(0)
毅行

14楼 毅行

谢谢指导

2023-02-14 18:50:57 回复 赞(0)
s0538511

13楼 s0538511

进行绩效改革可以,避免问题的发展

2023-02-14 13:26:55 回复 赞(0)
渺宇

12楼 渺宇

所有老板都会觉得如果给钱留人需要HR做什么

2023-02-14 12:26:08 回复 赞(0)
明河

11楼 明河

分析得很有道理,确实很多事情需要思考清楚

2023-02-14 12:15:58 回复 赞(0)
Joyanne

10楼 Joyanne

学习了

2023-02-14 12:08:55 回复 赞(0)
SallyQ

9楼 SallyQ

打卡学习

2023-02-14 11:57:21 回复 赞(0)
正宗篱落

8楼 正宗篱落

越主动,老板越想指导,形成正向影响

2023-02-14 11:54:27 回复 赞(0)
zupo100

7楼 zupo100

如果加薪的幅度不大,决心要走的还是留不住的

2023-02-14 11:44:36 回复 赞(0)
baiyun

6楼 baiyun

打卡学习

2023-02-14 11:38:38 回复 赞(0)
五星红旗飘扬

5楼 五星红旗飘扬

谢谢分享

2023-02-14 11:31:57 回复 赞(0)
周末葉

4楼 周末葉

HR的工作先获得老板的支持是关键点

2023-02-14 11:18:08 回复 赞(0)
LU663636

3楼 LU663636

多跟老板沟通了解老板的想法确实很重要

2023-02-14 11:08:15 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-02-14 09:59:01 回复 赞(0)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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