积极完成新任务，深层问题要解决

作者丛晓萌更新于：2023-02-15 12:47 20250

内容来自 2023-02-16 打卡话题观看本期直播

【职场指路】领导总安排非本职工作的任务，HR应怎样应对？

我们部门是人资行政一起的，我是负责培训工作的，但领导总喜欢让我做部门内其他的工作，每次找都说很急，让我尽快处理。我自己的本职工作也已经是饱和的了，可领导直接安排的工作我又不好拒绝。
请各位老师支支招，我要怎样应对这样的情况。

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摘要：本文第一部分分享了对于领导安排的非本职工作的应对；本文第二部分分享了我通过题主题干阐述发现的深层问题以及解决思路。

本文系属原创，著作权归本人所有，任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究！

一、积极完成新任务：

我在进入职场之初，对于职业发展就没有给自己设限过。比如那时候我入职一家当地的民营房地产公司，职位是预决算专工，我除了参加辅导班学会了给排水、电器的预决算之外，老板当时还把公司给政府的专题报告、情况说明等文档的起草工作交给我做，我从来没有推辞过，彼时公司只有一台老式台式机，中文还是wps，通过此类工作我习得了政府公文如何撰写——呈批报件可是对字体、字号、格式有严格要求的，除此之外，我还给老板留下了“大学生就是无所不能”的印象，为后来老板让我做人力方面的工作埋下了伏笔。

可能题主会说：“您说的我理解，那是老板给您的工作、且当时是初入职场，还没有什么话语权，当然拒绝也没用，但是现在呢？如果领导给您非本职工作的任务，您怎么办？”

怎么办？开开心心接下来干。

比如春节之前，公司对项目要进行升级管理，此事由公司轮值合伙人James来负责，涉及内容为项目的全生命周期管理，James让我来负责制度落实、项目数据收集、项目预算管理推进等工作，征求我意见，问我这样的安排能不能吃得消，我说：“没问题，我来。”

众所周知，年底是HR最忙的时间段，我没有因为这项工作不在我的工作职责范围内而推出去——毕竟公司确实没有适合的人来负责落地，当然我也可以一推了之，但是这就失去了一个接触全面项目运营管理的机会，机会在前，怎可错过。

春节之前的两周，有一周，除了公司例会之外，我组织安排了8次项目讨论会，就项目的一些需要落地的细节予以讨论，会议由James主持，除此之外，相关制度拟定完毕，草稿也呈报给主管合伙人。

题主可能会说：“您这不是明摆着吃亏？！”

呵呵，我可不这样看，吃亏与否要放在一个比较长期的时间概念里去衡量、考虑。

前一阶段的我的一篇文章里提到了电视剧《三体》，警官史强跟领导申请成立一个10人编制的办公室用来破案，史强的上级给他派来了一个女警官徐冰冰——说她“以一抵十”，通过史强考验的徐冰冰留下来跟史强并肩战斗。

不知道题主关注没关注2023年的职场，很多互联网大厂以及其他行业的大型企业都把“降本增效”摆在了面前，裁员可不是一人两人的裁，当你具备“以一抵十”的能力或者实力的时候，企业如果降本增效，决定裁员，你觉得你留下来的可能性会不会比其他员工大？退一万步说，如果你不幸失去了工作，技多不压身的你，获取新工作的几率是不是也比只会做“螺丝钉”“思维固化”的人大呢？这叫什么？——这就叫“穿别人的鞋、走别人的路，让别人无路可走。”

Tips1：对于领导交办的工作职责之外的工作，我的态度就是开开心心接受并且高质量完成。如果题主觉得这样做是吃亏，理解不了我的逻辑，那你大可以委屈着接受领导的指派——毕竟，你现在还没有底气和实力跟领导说不——否则，你也不会求助了。说句实话，实力硬伤的前提下，拒绝是不可能的。

Tips2：“穿别人的鞋、走别人的路，让别人无路可走。”可不是一朝一夕之功，如果你现在只是负责培训模块，且想向人力经理职位发起冲击，有其他人力模块的经验是充分必要条件，会做行政工作是锦上添花，换个角度看待你觉得吃亏的安排，你还排斥吗？

二、深层问题要解决：

通过题主的提问，我觉得有以下几个深层次的问题需要给题主指出来，提醒题主在今后的工作中注意解决。

第一，题主领导对题主的工作饱和度看法和题主不一致。

在题干里，题主对自己的工作饱和度的表述是这样的“我自己的本职工作也已经是饱和的了”，再来看题主领导给题主安排其他工作的状态“每次找都说很急，让我尽快处理”——各位看官细细品，是不是很有意思？

一方面，题主觉得自己没时间做其他的工作；另一方面，题主领导每次让题主做其他工作都是“紧急”:这说明什么？这说明题主对自己工作饱和度的认知和自己领导对题主工作饱和度的认知极其不一致——从题主领导安排题主做工作“每次找都说很急，让我尽快处理”表明题主领导认为题主随时随地都有空——说白了，题主的领导认为题主很闲！

细思极恐！有木有？那应该如何解决这个问题呢？

解决要点：建议题主平时工作加强跟自己领导的汇报，也就是俗话说的“早请示晚汇报”，让领导对题主的工作状态有一个大致了解，以便更合理的进行工作分工。

第二，额外工作也可能是题主领导在培养题主。

如果题主早请示、晚汇报做得十分不错，且题主领导对题主的工作饱和度的情况也客观掌握，在此前提下，题主领导还安排题主做一些紧急的职责外的工作，我认为这也可能是题主领导在有意培养题主。

题主领导通过观察题主在职责外紧急任务的处理过程中的表现去考察题主是否是“可造之才”。

解决要点：题主领导是不是在培养题主，这需要题主自行去判断确认，如果正是如此，那这种工作任务就更不可以推辞了。

第三，学会委婉地“说不”。

如果题主在“早请示晚汇报”方面做得好，且领导在委派题主处理非本职工作时跟题主的主要工作时间上有冲突，那题主该如何委婉地“说不”呢？给题主举一个实战案例，供题主参考。

有一次我应邀列席某部门的内部例会，投资总监A为会议主持人，部门各员工都汇报完毕自己上周工作，这时投资总监A对分析师C说：“H项目本周三，也就是后天早晨10点跟投资人路演，路演报告老板提出来修改意见，你参与一下修改。”

C回复：“头，H项目的分析工作不是我负责的，而且周三上午10点老板让我提交一份关于G项目的重要报告，他要地比较急，我承诺老板给他的时间是考虑到连夜加班的前提下的，您看如果H项目的修改任务给我的话，恐怕H项目、G项目都会受影响，要不您跟老板说，给我求一道免死金牌？”

A认真考虑了一下说：“那H项目的报告我交给别人做吧，你先保证G项目给老板的报告，你小子别关键时刻掉链子。”

C：“头，您就放心吧，我都计划好熬俩通宵赶G项目报告，绝不会拖后腿的。”