推荐 招聘HR的入门指导:吸引人的JD究竟该怎么写?
作者 发光的紫水晶
2023-02-14 08:37
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按照营销人写文案的思维,一开始都会思考这则文案想要影响的人究竟是谁?
它通常会列出设置这个岗位的目的,工作内容及职责,以及要胜任这个岗位所需要的技能、背景和素质——也就是我们常说的岗位职责和任职资格。
通常用人部门用它来要求我们来招募一个这样的人,或者是按照这样的标准来评估和筛选候选人,又或者是以这个标准来跟踪员工的绩效。
我们通常把JD发布在招聘渠道上,让目标候选人知道我们开放了一个这样的职位,用以吸引候选人。
其实我们也是通过JD,和候选人沟通我们的预期,即“我们要招募这样一个人,你适合吗?”
注意哦,对内和对外的JD所面对的目标受众是不一样的。
最适合写JD的人其实是这个岗位在职的员工——如果是全新的岗位,则是用人部门负责人——因为他们才是最了解这个岗位的人。
HR只需要从旁协助,从专业的角度帮他们厘清每一项的具体内容。
当你期望将JD对外发布,把它当做招聘广告的时候,你就需要在这些的基础上,用市场营销的思维进行重构,让它具备吸引力。
如果有专业的文案帮忙是最好不过了,不过在多数情况下,这个重担就落在招聘HR身上。
通常,我们接到的JD都是用人部门甩给我们的,但是我们不能拿来就用,还要进行梳理校准。
梳理校准JD内容的时候,你必须确保所有的信息都是准确的,且是最新的。
有时候,我们会要求招募一个全新的岗位,对此,公司内部没有一个人有清晰的概念。
那怎么办呢?
你可以通过以下步骤,梳理出一个JD的草稿来:
-
设计一个模板:
制作一个表格,列上几项——岗位名称、岗位概述、岗位职责、任职资格和相关细节。
-
从招聘网站检索相关职位:
从招聘网站上检索与之近似的职位,看看别人的JD是怎么写的;
-
收集相关信息:
从这些JD中Copy你认为有价值的信息,然后粘贴到你制作的表格中;
-
细化草稿:
将你所收集的信息和你们公司所要招聘的岗位进行对照调整,删掉重复的信息,让里面的内容更有逻辑。
你可以先依照这个草稿进行招聘,后面可以在面试的过程中不断调整修正。
我们对外发布JD,不仅仅是让候选人知道我们在招这个职位,更重要的是要把合格的候选人变成应聘者。
所以你所发布的JD,必须吸引你的目标读者,并且驱使他们采取“申请”的行动。
但是大部分招聘HR,都不觉得JD有这样的“魔力”。
他们无视市场上其实还有很多竞争对手也对这些候选人感兴趣,在纯粹的“肉搏战”中,自己并不占多少优势。
如果你的JD足够优秀,你就可能吸引到更多候选人关注的目光,那么,更快招到高质量的人才就成为了可能。
二是要易于理解易于阅读,简单来说就是言简意赅,说人话;
接下来,我就简单介绍如何用营销的思维重构你的JD,让它更具吸引力。
无论你采用什么渠道,候选人看JD第一眼看到的都是职位名称。
为了吸引候选人的关注,有的HR喜欢扮可爱,有的HR喜欢装高深,其实大可不必。
职位名称里面一定要包含重要的搜索关键词,以及相关联的客观描述词汇,切忌主观描述,比方说“专家”——你怎么定义专家?
一个清晰的、描述性的职位名称,更受搜索引擎的青睐,在用户检索相关职位时,容易排在搜索结果的前列。
此外,候选人面对职位列表时,更喜欢点击表述清楚具体的职位名称。
举个栗子,职位名称简单写“销售经理”,效果远不如“电梯广告媒体销售经理-威海”来得更好。
但是在你的读者做出申请这个动作之前,他必须先下定这个决心。
怎么下定这个决心呢?需要通过你的JD一层一层地引导他。
在招聘网站中发布JD,我们能够发挥的空间通常是企业介绍部分的内容。
你也可以参与这种套路,先给出一个大胆的声明或是提出一个疑问,吸引侯选人的注意。
中间再贯穿一些体现团队氛围、员工价值主张(EVP)或企业文化的内容(也可以是视频或图片)。
结尾时,再用使命或号召呼应一下前文所述,让整段描述有起有伏,有始有终。
近20年的求学经历告诉我们,会讲故事的人,写作文一定差不到哪里去。
写JD也应该像讲故事一样,说人话,并让人感觉到轻松且友好。
尽可能捡重要的说,不一定要将所有的内容都罗列出来。
但是如果她说“你穿起来会很好看”,你可能会动心试试看。
很多HR在写JD时,很喜欢站在公司的角度来陈述,吹嘘公司如何如何牛——或许他所服务的公司确实很出色,但总会有“王婆卖瓜,自卖自夸”之嫌。
营销人一般会目标受众的角度出发,描给他加盟公司后具体的体验和收获。
多谈所招募的这个角色,“你将怎么样”,尽量少谈公司/产品,“我们怎么样”。
举个栗子:我们都是通过社交媒体寻找被动候选人,让大家对我们这个IT工程师的职位感兴趣。
建议写成:你将使用社交媒体的寻访技术来寻找被动候选人,并让IT工程师对服务一家创新性、高速发展的公司感兴趣。
“你”、“你将”、“你的”,可以的话,每段话都可以用“你”。
❺ 将福利/特色转化成好处
为了改善员工生活,有些公司会提供一些福利或特色项目。
与其把这些福利或特色项目罗列出来,不如讲这些福利和特色项目对目标候选人到底会有什么好处。
在思考怎么表述这些内容时,你可以想象一下,假定自己是候选人,他在问你,“你有这些特色/福利,然后呢?
举个栗子:招聘顾问可以利用ATS系统导入简历,对候选人数据进行分类并生成报告。
我们全新的ATS系统允许你单击一下就能导入简历,快速从直观的仪表盘中找到数据,并轻松地生成表格(再也不需要使用Excel表格啦!)。
就是站在目标候选人的角度,去谈“我能因此收获到什么?”
有的JD中,岗位职责/任职资格部分的内容比较冗长,很容易让人感到乏味。
JD的另一个重要的准则,就是要简明扼要,易于阅读。
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在表达清楚的基础上,尽可能省掉不必要的字眼。
-
不要写长句子,尽量写短语或短句子。
-
要善于运用小标题将不同的内容分开。
-
每块内容列的事项最好不要超过5条。
-
2年的招聘经验;
-
熟悉社交媒体及IT候选人的寻访技巧;
-
懂得运用企业级的ATS系统;
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具备团队合作的精神;
-
2年招聘经验;
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了解社交媒体寻访技巧;
-
能操作企业级ATS;
其次,你要想想有什么办法,可以优化流程,让候选人尽快达成行动?
最后,你还要想想如何优化措辞,提升驱使候选人行动的吸引力。
举个栗子,投递按钮上写“投递简历”字样,肯定不如“快来申请吧!”的感召力强。
JD按照上述标准写完了,也不代表你的JD就一定有效。
有很多措辞或是无意识的偏见,或许你自己都很难察觉。
保险起见,你还要邀请不同身份的人来帮你审阅一下你的JD,听听他们的观感与意见。
条件允许的话,大招还建议你使用A/B测试——在招聘渠道上发布不同版本的JD,通过具体回收的简历数量与质量,来评估它具体的效果。
在你开始尝试招聘营销时,JD是最好的切入口,用以锻练你的营销思维。
以上是大招对JD写作的一些看法。希望能给你一些启发。
本文仅代表作者个人观点,不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷,将由作者本人承担。
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2024-09-25 11:58
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