与上司相处的“5敢”

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-03-20 14:04 23369

内容来自 2023-03-21 打卡话题观看本期直播

我现在是一家小型企业的人事行政经理，老板对于很多HR专业的问题他也不是很懂，可他又喜欢指手画脚，什么都要掺和，可我要开展的工作很多都需要得到老板的支持。跟朋友抱怨的时候，他说是我向上管理能力不行，不能让领导信任并支持。请各位老师帮帮忙，我要怎样做好向上管理呢？

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摘要：作为下属，与其扯上高大上的“向上管理”，不如切合实际一些，想想如何与上级“友好相处与合作”，本文的“五个敢”的相处策略，值得思考，特别适合小企业的员工。

与上司相处的“5敢”

近些年非常流行所谓的“向上管理”，不管是书籍，还是培训，都让不少职场人趋之若鹜，最后却收获真正有用的东西不多。

我一直对这样的看起来非常有底气的“叫法”是不认同的，看看管理的通常理解就明白：就是组织/安排/指挥/检查/监督等动作，都有非常明确的“上对下”特点，难道下属在领导面前，可以把这些动作派上用场？即使有一点点它们的痕迹，也一定不是主要的动作；我以为，唤作“向上管理”，除了提升自己的胆量，除了拥有一定的阿Q精神，实质上看，没什么大的用处，真不如实打实称为类似的“如何与上司良好合作与友好相处”更好。

多说了两句，想喷就喷吧。针对本案题主的实际情况，要做好与老板相处，我是这样看待的：

1：敢与老板正常交流

这是任何人与上司相处的基础，同时也是最为重要的。不能较好处理与上司的正常交流，其他方面都失去了根基，是难以做好的。

不少下属，往往存在两个偏向，或者是走了两个极端：

一是在强势或原则性较强的上司面前，不敢正常与上司相处，说话唯唯诺诺，声音也放不开，身体或者手脚都显得不自然，生怕做错了什么，或者出现某些不得体的行为和说法，也就是胆怯。这样的情况，在领导看来，也许是一种好事儿，毕竟都不能让下属害怕的领导，还有什么威信，还算什么领导。现实中，这样的上司是常态，程度不同胆怯的下属也是常态。

二是有的下属，本事/能力/专业/办事等都比较牛，深得领导赏识，甚至让其他下属忌妒，这样的下属，往往不分场合，在不少外人面前，公开顶撞或指出领导的不是，领导就是领导，一般当场不会发作，一两次也不会怎么样，毕竟工作上还要依靠这样的下属，但时间长了，这样的下属会有什么好的结果吗？

真正能够做到与上司正常交流的人，不是很多，相当于是领导比较认同/赞赏甚至是臭味相投的人，领导有什么要求或安排或其他语言，也能够坦诚相告，不会说半句留半句；做为下属，也不害怕表达自己的想法给上司，出于对公司的责任心，不管是事情好的一面，还是存在不好的信息，都愿意给上司讲，即使上司给了难堪的回复，也会巧妙的化解，或者在私下的场合再透彻解释清楚。

2：敢让老板插手任何工作

小企业的老板，就喜欢指手画脚什么都要掺和，毕竟他对下属许多事情都是不放心的。这样的现实，一时半会是难以改变的。

老板要管要过问任何事情，就由他吧，与其抱怨或不开心，不如坦然接受。甚至主动将所有大小事项随时汇报给他，当面讲也行，QQ/微信或者每天/周抽一些时间专门讲一讲也可以。

其实啊，主动给老板讲，与老板特意来过问或插手相比较的话，还是自己讲要好得多，免得老板怀疑这怀疑那的嘛。

当然，这一切都需要建立在题主为了公司利益着想而待人做事，不抱有私心，否则，在小企业特别是老板比较计较的情况下，是很难待下去的。

既然老板要插手所有事情或工作，一旦老板有特别意见或新的指示时，题主最好还是按照老板的意见办，如果遇到新情况新问题，再特别汇报给老板决策啊。

3：敢跟老板提出合理意见

小企业，老板说什么做什么都正确？那也不一定。

特别是当预期结果会不好的时候，题主一定要大胆提出来，但提的时候，要注意方式方法，不要当着众人的面前讲，要私下与老板举例说明利害关系。

比如：曾经遇到老板是夫妻的，由于年轻，他俩经常在公司里大吵大闹甚至动手打架，搞得鬼哭狼嚎。

对这样的情况，不管是是对公司正常经营秩序和工作安排，以及公司名声/员工对老板的威信影响等，都有负面作用。所以，不能熟视无睹，就要勇敢上去拉和劝，如果下属是男的，就拉男老板到外面抽抽烟/消消气，喝点茶过后稍微平静就说“控制情绪以及对员工和公司的影响”；如果是女的，就拉女老板到外面逛逛街，平静后好好劝一下。

必要时，特别是当他们都相处非常友好的时候，下属还可以专门写一封信寄给他俩，用文字的形式，详细说明自己的意见。

由于你是单独和私下讲出自己看法的，他们看到你这样的责任心和为公司着想，一定会明白你是为他们和公司考虑，时间长了，会更加信任你的。

工作上，如果某些事情的做法会影响公司利益，也可以这样去处理，把公司和老板的事情当成自己的事情来对待。

4：敢于平常心对待老板的表扬与批评

小企业老板，很容易对什么事情不满意甚至批评的，除非你做得确实非常好，比他想象的还要好，他才可能表扬你，表扬时，还可能只是随便一提，也不会有过多的语言或者特别赞许的表情。

对这些东西，习惯就好。要有“做好是本份，表扬是额外所得，做不好受批评是正常”的心态和心理准备，更要想到，老板也是普通人，批评时，可能会受到其他事情或人员的影响而使老板的心情不好，从而导致批评的语言不入耳，动作甚至有些夸张等。

面对这些，特别是受到批评或者处罚时，下属的心情肯定是不好受的，但一定要表面故作镇定，不能让老板或其他人看出有什么异样。如果确实有话要说，就等老板单独时，找他沟通几句，甚至可以指出老板讲的有些话当时让自己很难受，不过现在好多了。

5：敢于背锅或受委屈

小企业，不管是内对员工/外对客户，或者与相关部门人员打交道，老板都不少时候有比较难办或者需要找人受罪的时候，总不能事事都把老板推到最前面吧，如果老板没有回旋的余地，许多事情就难以办好的。

这个时候，就需要有人出来替老板背锅，以化解尴尬，同时让老板有机会寻找新的解决办法或挽回某些局面；包括有时候开会举例，要说反面教材或例子时，老板举自己的话，也不太合适，说其他人吧，容易得罪，就经常拿HR来说说了，这个时候，HR就要习惯这个时候充当的角色，如果不懂得意思而与老板去纠结“是或不是”，就显得非常低级了，老板一定是非常不喜欢的，这样的HR也待不久。

有了以上五敢，与上级相处就有了融哈的基础和可能，只是程度有所不同，那就不断修炼各个“敢”吧，没有最“敢”，只有更“敢”和巧“敢”，特别是小企业，尤其值得玩味儿。

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