摘要:本文第一部分主要分享了向上管理且要出彩的要点;本文第二部分分享了向上管理应该有的态度。
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一、向上管理有要点:
(一)识人先认清领导:
作为HR,识人不仅是我们开展正常招聘工作的必备技能之一,更是我们在向上管理过程中的必备技能。
为什么认清领导那么重要呢?
因为只有认清领导我们才可以在职场上做到不惧怕领导、不抗拒领导、不回避领导,快速进入下属角色、融入职场快节奏的生活;只有认清领导,我们才能在工作中做到跟领导合拍,减少在职场中的碰壁、减少自己的工作成果付诸东流的可能性;只有认清领导,我们才能在职场上求大同、存小异,做到高效推动工作进展的同时,助力自己职场快速成长。还有认清领导最重要的一点就是,如果领导不值得追随,要早做打算,及时止损。
给大家举一个例子,比如有一个领导W,他是孔雀特质,主管公司的营销工作,小L是他的一个销售专员,有一次营销会议之前,W让小L给他写一篇发言稿,小L几易其稿都被W枪 毙,究其原因就是因为W是孔雀特质,希望演讲内容具有一定的表现性、希望通过演讲成为现场焦点。而小L是猫头鹰型,讲求原则及精确性,所以,小L的发言稿的撰写符合小L的特质,并不符合W的特质,辛苦的工作成为了无用功。最后还是对W风格很熟悉的销售经理G出手撰写了演讲稿,救小L于水火之中,而小L也给W总留下了有才能但魄力不足的印象。
(二)增强实力助出彩:
在这里,我想说的是,向上管理很重要的一个内容就是让自己“不断增值”,成为领导遇到问题最先想到的那个下属。
如何做到这一点呢?一方面增强自己的核心竞争力,在知识储备和经验方面不断提升,这样会让自己在面对管理问题的时候,不至于陷入“无法可想”的地步。
以我自身经历而言,当我核心竞争力一般的时候,遇到问题,可能想到的解决方案是单个的,而随着我的核心竞争力的提升,遇到管理问题,一般我都会给到领导至少三个解决方案,并且把每个方案的利弊讲述清楚,以助领导决策,显然形成核心竞争力之后的我比核心竞争力一般的我更加“好用”。
另一方面,不断学习相关业务知识,增进共同语言。我不仅系统学习了人力资源相关知识且形成体系,而且对于金融知识、运营、财务等等知识也进行了学习,于我而言,我的领导一般都是老板,他们在跟我沟通时,发现不用给我另外解释业务上的概念——也就是我“懂业务”,这样不仅极大提升了沟通效率,有的时候还给我的职业发展开辟新的道路。
比如说我的老板就曾经跟我谈话,希望我做公司的投资总监,给到我到一线业务发展的机会——就在于老板在我跟他的工作汇报、开会过程中、跟候选人谈判过程中,发现我适合做业务的别人所不具备的优势。当年我做了一段,发现我不太喜欢业务,就果断跟老板坦陈自己还是想在人力方向发展。
(三)明确定位巧转换:
虽然我现在做到了人力总监,但是我给自己的定位有两个:一个定位是可以冲锋陷阵的“大将”,一个是可以短兵相接的“小兵”,这两个角色在职场中我可以自然的转换。
领导需要我带队做人力项目的时候,我可以作为项目负责人独当一面,带领团队提供成熟的管理问题的解决方案、方法论、工具,并且保障人力项目的落地实施及跟进,跟团队一起成为系统性人力资源方案的提供者。比如配合战略落地实施,人力资源相关战略举措或新制度的拟定和实施。
领导需要我处理人力实物的时候,我可以作为冲在一线的“小兵”,直接面对管理中存在的需要“单兵作战”才能解决的管理问题,成为实际方案的提供者、资源的协调者、问题的解决者,让领导做完决策之后无后顾之忧。比如当公司末位淘汰的时候,跟被淘汰员工一对一的进行协商,解除劳动关系。
只有在组织中的不同管理举措中的定位是准确的,而且可以游刃有余的转换,这样在具体的工作推进中,才不会错位。
Tips1:向上管理不是单纯的搞好人际关系、服从领导,我的原则是“实力决定一切”,只有在认清领导的前提下,不断增强自己的核心竞争力,才有可能在领导需要你的时候在“将领”和“小兵”之间顺畅切换,成为领导遇到问题最先想到的那个人。
二、相互成就不为难:
(一)忠诚为先打基础:
在职场上,我经常会看到这样的现象:有的人总觉得自己的领导不给自己机会、打压自己,而且时时处处防着自己,不受重用,慢慢淡出团队的核心成为边缘人。
其实,职场上你怎么对待别人,别人就怎么对待你。
当你认为自己的领导不信任自己、不给自己机会、打压自己的时候,其实就已经在自己的内心对自己的领导投下了“不信任票”——你都不信任自己的领导,试问,你的领导如何去信任你?
在职场上,上位者对自己的下属是否跟自己一条心,其实是很容易看清楚的——可以说是洞若观火。按照职场进化的正常逻辑,一个上位者是不可能提拔与自己有“异心”的下属的。
最容易得到提拔的下属是哪种下属呢?其实很简单,就是人品没问题,且能够助力领导成功、有能力的下属。
忠诚,其实在工作态度中是最容易做到的,做到忠诚,是打开互信大门的第一步。
(二)勇敢应战增信任:
当面对困难时,人本能地会选择逃避,但是,当你遇到困难,战胜了本能,遇到困难迎难而上,拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的勇敢去应战且战之能胜的时候,我相信,你的这种表现会给你的领导留下很深刻的印象的。
一次、两次、多次这样的表现,作为领导会通过每次的困难解决中员工的表现,对每个人能力的水平做出评估,并且建立不同层次的信任。
有的人是可以给付信任和机会去完成80%难度的任务的、有的人是可以给付信任和机会去完成120%难度的任务的、有的人则仅仅可以给付信任和机会去完成60%难度的任务的——最容易脱颖而出的是哪种人呢?显然被领导交付最高难度的员工是最容易脱颖而出的——因为领导给付的信任层次是不一样的。
(三)整合资源互成就:
有的人被领导派出去解决管理问题的时候,可能会说:“领导让我完成120%难度的任务虽然是对我的信任,但是有些资源不是我能力层级范围内可以调动的,该怎么办?”
其实很简单,既然领导给到你脱颖而出的机会,说明领导是极其信任你的,你也要学会跟领导直陈你遇到的能力之外的困难——比如说有些资源需要领导出面帮你协调。
这时候你不必担心领导会看轻你,你要明白,你的能力边界领导是很清楚的,只不过领导在做决策的时候考虑的是大方面,有些例如资源协调的细节,领导在做决策的时候未必能够想到,你遇到这种问题,向领导寻求帮助,在职场上是没有问题的——因为你没有逃避问题的解决,领导出面协调资源于你而言也是问题解决方案的一部分——这就是“会哭的孩子有奶吃”的真相。
Tips2: 忠诚,其实在工作态度中是最容易做到的,做到忠诚,是打开互信大门的第一步;遇到问题不逃避,勇敢迎战可以增进信任;当遇到问题,需要领导出面整合资源的时候,可以如实告知领导,你没有逃避问题的解决,领导出面协调资源于你而言也是问题解决方案的一部分——这就是“会哭的孩子有奶吃”的真相。
Tips3:职场上最重要的工作就是帮助你的领导成功,没有之一,这是需要谨记的一点,因为根据职场进化论,当你成为领导的得力干将,你的领导提升后,你将成为被考虑提升的第一人,成人达己,何乐而不为。
11楼 我叫凤姐
我倒觉得老板指手画脚没啥不好,可以启发思路~
12楼 毅行
已学习,实力决定一切。
10楼 lingering
和老板相处的来,机会也比较多
9楼 徐宁
学习了
8楼 麦兜宝
打卡
7楼 lily2009
打卡
6楼 jieshimen
谢谢分享
5楼 手袋
人格特质是不是叫性格,性格不合怎么办呢?
4楼 S_1343885888
谢谢分享
3楼 micyaddittea
是的,和领导的相处不好,很难说有什么发展
2楼 大卡
丛晓萌老师——
本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 豆豆发芽了
谢谢分享!