今天的话题非常贴合实际,也是各个企业都会遇到的难题。对于知识类、信息类、制度类培训,是每个企业必须要做的事,但同时又是普遍做的效果不佳的。经常会出现,培训完了也就完了,左耳朵进、右耳朵出。所以,一些企业在培训效果上进行了一定的操作。
最常见的就是,这几类培训完了,在一周内进行现场考试,考不过的给予一次补考机会,再次不过则不能转正或影响绩效分数等等。这也是当前比较省事、又有一定效果的方式。
当然,要想有更好的方法,能让培训不枯燥,员工能更好的吸收知识,那肯定是有的。但是,比较费时、费力,还比较费脑细胞,得看你们企业可给你这个时间,或者你自己可愿意这样折腾。
从培训形式上来说,可以通过案例分析、现场提问、小组讨论、实操等形式,让培训不再是单向的、说教形式的。例如:财务制度培训,现场可以分成各个小组,然后先讲制度内容,再举出贴票、填单等环节的错误案例,并进行提问。由小组讨论、代表作答,通过互相探讨的形式加深大家印象,然后再展示最终正确示范。展示完之后,现场给让各个小组填表单、贴发票等,并进行现场点评。整个过程,也同步对提问作答结果、实操结果进行打分,评选明星小组,给予精神奖励或者适当的物质奖励。
从考核、转化方式上来说,可以通过笔试的方法进行考核。人力资源部将题库提前上传到问卷星这类答题软件平台,让学员在培训结束一周内,通过问卷星进行刷题,学习各个知识点,然后再进行统一现场考试,不及格人员要进行惩罚。
从培训制度层面来说,可以考虑引进积分制,将讲师授课效果、课时数,学员学习课时数、学习效果,都纳入到积分体系中,并进行实时排名。最终积分可以到企业的积分商城兑换各种礼物,同时作为年终人才盘点的参考条件之一,影响年终奖金、评优、晋升。
积分制目前不少企业在用,大家的积极性、主动性以及培训的效果,确实有提升。因为积分制的原理,本质上和打游戏差不多,娱乐化、不断升级、实时排名、及时反馈结果。未来,积分制可以打通公司的方面方面,潜移默化的激发大家的积极性、主动性,减少抗拒、抵触。例如:公司公众号内容转发、考勤、开会、招聘人才推荐等等。
总结一下:
1.培训要改变单项的、说教形式,双向信息传递、沟通会提升信息接收对象的注意力,效果自然会获得提升。
2.培训必须有产出,笔试、实操考试、知识竞赛、任务考核等等,一定要有结果及奖惩。
3.培训的过程中更多的引入娱乐化元素,如文中提到的积分体系,以及未提到的拓展游戏等。
对培训感兴趣的小伙伴,可以看看我写的其他文章《如何做好企业文化培训(老板篇)》、《如何做年度培训方案》、《老员工培训,最重要的是学习意愿度的激发》、《没有培训预算如何开展培训工作》、《中小企业如何做内训师管理》、《要改变培训形式,更要激发学习欲望》、《业务部门的培训如何开展》、《没有效果的培训就是耍流氓》。
投资要远些,投入要近些,不要贪多求大,最后壮志难酬。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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9楼 文子骆驼
谢谢分享!
10楼 S_1340590277
积分制我们公司也在用,效果确实挺好的,不过奖品要有吸引力。
8楼 流氓阿飞
我们公司的考试是一种形式,都会对比答案或者找答案的。
7楼 谢作才
这类培训确实难搞。
6楼 小喷菇菇
我们公司的培训就是学习完要写学习心得,然后进行线上考试。
5楼 barbara姜
打卡
4楼 红岛
学习啦!
3楼 S_1326268885
学习打卡。
2楼 流年若水
老师分享的内容不错,都是比较容易操作的。
1楼 大卡
郑军军老师——
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