离职管理——企业靠近员工,才能让员工靠近企业
所有人都知道,员工愿意入职企业,最起码是在招聘的过程中是认可了企业的。而后来的离开企业,自然也是对企业不再认可,或者其所处的企业部分的不适应而无法改变,导致的不认可而离开。
因此,要想让员工不离开,其实就是要维系或者增加劳资间的相互引力。
一、企业不能维持引力,就会成对员工的斥力。
在学物理的时候,老师告诉我们,力之间是相互的。你排斥我,我自然就会排斥你。你吸引我,我就会靠近你。这与磁铁之间的相互吸引与排斥是一个道理。
而员工与企业,其实同样如此。
在做招聘的时候,HR代表企业向准员工发出了吸引的信号,因此吸引候选人成为了公司的新人。
但当新员工在工作中发现,印象中企业应有的吸引力,却被工作中的现实给磨灭。因此劳资之间就失去了粘附的力量,而只有离心离德的存在。
那么,新员工在离心力的作用下,自然早晚会离去。不是主动离开,就是被企业给甩开。心不在,工作怎么会好,待遇自然不会好。招新时的引力,就已经转换成了斥力。劳资间自然是不欢而散。
因此,做招聘的时候,我们一定要遵循资源下的事实来进行蓝图描绘。而不是空画大饼的一时诱惑。吸引候选人的,一定是预期的高可行性,而能一直维系员工的一定是有诚意的待遇。
这是能源守恒定律中的价值交换属性所确定的。
也就是,做为招聘官与面试官的企业HR及其他人员,都一定要遵循诚实守信的原则,去招聘新人。而不是为了吸引候选人而随口空谈。导致最后新员工入职后却逐渐发现,企业与你等企业招聘面试人员口中传出的企业机制等情况,劳动报酬等待遇情况,都相差甚远。
那一种心理的不适应,哪还有诚信可言。自然只能离去。
二、新员工离职中对企业感受的不匹配
为什么他就不能留下来呢?为什么他就要走呢?
员工感觉企业失去了吸引力,一般会有这么几种情况:
待遇不匹配:找不到自己心中的价值平衡点。招聘与实际,付出与收获、类岗之间都有可能。
前程不匹配:看不到自己的前程在哪里,趁早抽身。企业无前途,自己无前途。
和谐不匹配:发现人际有问题,找不到开心的理由。企业氛围不好,领导同事间PUA,找不到开心点。
所以:
关于待遇:而这今天这个甲方优势明显摆时代,员工关系管理往往都是被放在了嘴上,而仍由公平管理的自我发展。就会导致新老员工之间的倒吊待遇,人与人之间自私的PUA存在。
关于前程:企业往往只是将前景做在了纸版的文化里。而对于员工的前程也更多是做在了生涯系统与宽带薪酬里。
关于和谐:说着和谐与文化,事实上大多数企业如果不愿意去花心思做员工关系管理,往往员工关系都存在问题。有的员工会忍了,有的员工就会转身离开。
而这往往就是大多数企业所以人来人去不断的原因——尽做表面文化。
在入职后有这样的反差,你还会想要留在这个地方吗?
自然是趁还陷得不深,赶紧抽身离去。
三、要想控制新人流失率,那就需要在诚信上下功夫。
做招聘,我们时常借说媒来比喻。
而真正能促成的婚姻,都是媒婆能诚心沟通撮合的一对。而不是向双方或者单方面进行虚假构设人物形象。不然,就算是暂时的住在一起,也终究不幸福而会分开。现在是双选时代,再没有从一而终的梦想。
因此,真正的流失率控制一定是在招聘中对候选人真诚的对话与沟通。
将企业的情况、岗位的需求都真实有效的摆在候选人面前,让双方进行真正有效的需求待遇与能力素质的匹配。才能让双方有着更好的合作可能。
当然,是否能将企业的战略及资源真实的呈现,这就是招聘官的能力问题了。不要一把好牌打得稀烂,那就只能怪你这个招聘官的牌技差了。
因此,对于还不是很能阐述企业情况的招聘官,就只有反推候选需求来匹配企业的反向供给。以此实现双向沟通的诚信问题。
这就需要我们去诊断新员工离职的真实原因,再求诸于己,找到匹配新人需求的企业诚信。
在离职管理之《离职真实原因是自我检讨出来的》的一文中,我对于如何检讨企业在员工离职原因中的责任问题有过分享。可点击链接阅读。此处不多说。
只需要多问几个问题就行了:
为什么他要走呢?为什么他不留下呢?他要些什么?
为此,我们该做些什么?我们能做些什么?能做到哪个地步?
小结:
降低新人离职率,要做的是招聘中的诚信沟通,入职后的对应落实,工作中的关心解决。能获得招聘中的诚信,就能解决预期与现实之间的平衡。员工自会尽到应聘后入职的责任。
19楼 夢想實現家梁小田
学习
20楼 Julie63702
关于学习,总是意见不一样。
18楼 回归自我
学习
17楼 乱人心Triste
少给员工画饼,多给点实际的回馈
16楼 桫欏
真诚待人,在招聘前不要夸大宣传
15楼 疏桐111
谢谢分享
14楼 妍涵
吸引力法则
13楼 测试账号123
谢谢分享
12楼 TerryTan
打卡
11楼 Remembereveryday
要做好新员工的入职管理,做好引导,避免招进来就流失,这样做招聘就太累了
10楼 yl0002
打卡
9楼 adsf342342345
打卡
8楼 知己知彼方能百战百胜
企业不能维持引力,就会成对员工的斥力。要求多,有些规定和人性违背,最终员工都会背离,有时候真不是人事可以决定的。
7楼 阿童木51016
如果员工及企业双方都能相对达到自己的要求那离职率会相对小很多。现实中双方都满意的可能性不大!薪酬达到了就会解决大部分问题!
6楼 霓漫天87249
其实同样如此
5楼 胡雪岩95354
靠近员工
4楼 遇春23609
打卡学习
3楼 暮千寻
打卡学习了
2楼 大卡
阿东老师——
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师是一位非常高产的老师,目前已发布近1000篇文章,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 叶治国
如果员工及企业双方都能相对达到自己的要求那离职率会相对小很多。现实中双方都满意的可能性不大!薪酬达到了就会解决大部分问题!