培训要以终为始，员工的需求未必都要满足

作者周曙峰 2023-04-22 10:19 17560

内容来自 2023-04-23 打卡话题观看本期直播

我们公司是一家比较年轻化的公司，老板说要丰富员工的生活，除了正常安排的职场能力和专业能力提升的培训外还需要安排一些兴趣爱好的培训，让我根据员工需求制定方案。收集需求的表格下发后，收到了一堆五花八门的培训需求，比如礼仪、瑜伽、吉他、插花……各种各种都没办法统一。
请问各位老师，这样的情况我要怎样制定培训方案，我担心安排不好，把好事做成坏事导致员工有怨言。

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摘要：培训工作要以终为始，不以解决问题为目的的培训是伪培训。老板看似提出了要了解员工的兴趣爱好并对这些兴趣爱好进行培训，其实老板想要的结果就是丰富员工的业余生活。而对员工的兴趣爱好培训只是达成老板目标的一种途径，甚至不能说是一种最有效的途径。既然老板提出了要做这方面的培训，我们要有重点性地选几项做起来，但是我们也要提出我们的解决方案，那就是通过组建兴趣小组、团建、购买健身娱乐设施等方式，全面提升员工的业余生活感受，提高员工的满意度。

从案例可知，题主所在的公司年轻人居多，而年轻人对工作和生活的平衡很看重，业余生活的质量也是员工考虑工作质量的重要因素之一。

老板能够提出要丰富员工的业余生活，说明老板还是比较开明的，能够了解年轻人的想法，有了老板的支持，那么事情就好办了。

HR一定要有透过现象看本质的能力。老板尽管提出要对员工的兴趣爱好进行培训，实质上老板的目的只有一个，就是要丰富员工的业余生活，这是我们开展培训工作的依据和评价标准。

要达成丰富员工的业余生活这个目的，实现的形式多种多样，培训员工的兴趣爱好只是其中一种方式。

既然老板提出了培训的要求，我们当然要去做，而且要做好，这是我们执行能力的体现，但是我们也提出其他的实现路径，这是我们独立思考能力的体现。

我们先把兴趣爱好培训这项工作做好。其实在这里用培训字不太妥，更准确的是要用培养。培训只是教会员工基本技能，培养会帮助员工养成某种职业习惯。

HR做的培训需求调查真的都反映员工的真实需求吗？我看未必。

很多员工只是觉得瑜伽能够放松身心，有利于身心健康，现在很流行，所以要去学；学礼仪有助于提升自己的职业形象，提高交际能力，帮助自己开拓事业，所以要去学；插花能够陶冶情操，让身心保持平静，所以要去学。员工提出各种培训需求，其实就是为了提升自己某方面的能力，但是这种种兴趣爱好是否是自己需要的或者是否能够达到丰富业余生活的目的，不得而知。

既然HR已经做了调查，也收集了各式各样的需求，考虑到公司资源有限，那么我们就要对这些信息进行筛选。我们可以从人数、师资和费用这三个维度来对员工的需求进行筛选。

按照常理，哪些选择人数多的项目，我们要优先安排培训；有成熟的师资资源的项目，可以优先安排培训；费用低的项目可以优先安排培训。具体安排哪些项目，可以从人数、师资和费用等方面综合考虑，在和部门经理和员工沟通的基础上，制定相关培训方案，让老板拍板。

其实，这个案例中，HR在做调查需求征询表的时候，犯了一个错误，就是采用这种开放式的调查表。员工的想法有很多，有些是不切实际的需求，公司也没办法全部满足，这也是HR感到为难的地方。如果在培训项目上做选择题，可能会好一些。

HR在做培训工作时，要以终为始，想清楚要解决什么问题。在这个案例中，如果把主线围绕在怎样尽量满足员工的个性化需求，那么可能偏离了培训的目的了。毕竟这些个性化需求众口难调，组织起来成本极高，也不一定会达到老板的逾期效果。

除了培训外，要达到老板的目的，我们也可以采用其他的形式：

1、组建兴趣小组。由公司牵头来做兴趣培训，员工有可能不买账、不满意，因为公司提供的不一定是员工需要的。如果由员工成立兴趣小组，那么员工是主动的，他们会想采用什么形式才能把这些活动搞好，这时员工会自己开动脑筋去想一些细节，公司只要提供相应的支持和资源即可，比如提供场所、时间、师资、预算等方面的支持。

2、开展团建活动。现在很多公司都会定期开展一些团建活动，花费少，但是效果很好。团建活动多样，可以是拓展远动，如穿越、沙盘、运动会等。可以是户外活动，如郊游、登山、露营等。还可以是一些社交活动，如聚餐、KTV、游戏等。

3、购买健身娱乐设施。有条件的话，公司可以购买一些常用的健身娱乐器材和设施，比如健身器材、桌球、瑜伽垫、KTV室等，方便员工在业余时间进行锻炼和休闲，这种方式花钱少，效果佳。

4、报销一定培训费用。有条件的公司还可以鼓励员工参加外面的兴趣爱好培训，公司可以给与一定费用报销。

此外，公司还可以给员工办理健身卡、读书会卡、游泳卡等，鼓励员工参加业余活动。

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