招聘流程环节较多,从确认需求-发布招聘信息-筛选简历-候选人沟通-邀约面试-面试-面试评估-谈薪-背调-offer审批-发送offer-入职,任何一个环节出问题,都会影响招聘效果。想要整体提升招聘效率,就要争取在每个环节做到位。
1.定目标
按月确认各部门招聘需求,明确当月需完成的岗位,倒推当月需完成的数据,制定出计划,包含月、周、日的电话沟通量、到面量以及offer数量。
2.深度了解岗位
深度了解岗位可以助力“发布招聘信息”及“筛选简历”两个环节,要善于发现岗位的吸引点并撰写到JD当中,好的招聘信息能更有效的吸引候选人主动投递。明确岗位的工作细节以及要求,也方便HR更快速的筛选出适合该岗位的简历。
日常工作中,多跟业务部门沟通,可以多跟听面试,多参加部门会议,高效获取部门及岗位信息。
3.候选人沟通
3.1 了解候选人情况
HR要做好前置沟通工作,在给部门推荐简历之前,最好先电话考察候选人,包含但不限于以下内容:
-在离职状态,每份工作离职原因
-居住地,工作距离及工作时间是否能接受
-目前公司业务情况及部门架构了解
-工作及项目经验,一些工作细节问题(检验简历真实性)
-是否有带团队经验,带几人团队,日常如何管理
-目前薪资以及期望薪资
-是否具备岗位所需技能
-沟通表达能力如何
总结以上电话沟通内容,反馈给面试官,不只是做简单的简历筛选和邀约工作,让自己参与到候选人筛选及判断过程中,帮助面试官前置筛选掉不合适的人选,提供有效参考意见。长期给部门提供优质候选人,减少业务的无效面试时间,也会增强HR与部门之间的信任度。
3.2 介绍公司及岗位情况
除了把候选人的信息都挖清楚,还要向候选人输入一些重要信息,包括:
-公司发展历程、规模及业务
-该岗位具体工作内容及场景
-部门架构
-工作地点、时间、福利待遇
-发展空间、晋升渠道
充分做好候选人沟通环节,沟通好以上两大板块的内容,能大大提高后续邀约及面试环节效率。
4.做好总结和复盘
一切的高效都离不开总结和复盘,HR要定期汇总招聘数据(简历筛选通过率、到面率、一面通过率、终面通过率、offer成功率、招聘完成率)。用数据进行诊断,找到是哪个环节出现了问题。及时发现问题,沟通问题,解决问题。