企业文化与新员工留存率

作者惠彩谈培训管理 2023-04-27 15:14 484

案例背景

在一个学习交流群里看到一个求助：群里的大神，求一个7天的新人训，重点是企业文化输出，加强精神力量。

看到这个问题你的第一反应是什么呢？是直接策划培训内容？是找企业文化老师授课？还是看看别的企业新人培训如何将企业文化纳入呢？而解决问题的第一步是锁定和描述问题，那么这个求助最终要解决的问题是什么呢？

经过沟通确定为：重点是通过企业文化宣导体验展示，让新人认可喜欢爱上企业的软性内在，最终提升新员工留存率！

案例分析

真实的问题是新人留存率低，针对这个问题是不是加强企业文化输出就可以将问题解决呢？逆向验证下：企业文化输出了，是不是就一定提高了新人留存率呢？答案：未必。

由此，我建议如下解决问题：

1、先弄清楚现在留存率多少，流失率多少【确定提升多少领导满意】

2、分析流失区间时间、比重、原因【要能找到真实原因】【找流失原因与培训关联度多大】

3、梳理公司文化，使命、愿景、核心价值观——每一条都要有说明注释（使命愿景要有来源说明，一个是让客户怎样、一个是我要怎样，说明清楚，让员工更清晰看到宏图；价值观也要有具体解决注释）【企业文化标准】

4、审查自己公司的制度是否遵循了价值观，是否以价值观为践行准则；另外收集有关价值观践行最佳案例，文字视频案例游戏都可以，做成可用于培训的素材【企业文化现状】

5、根据自己现有的资料和人脉资源运用讲解、讨论、案例等多种方式去设计学习项目，让学员深度感受企业文化，让部门领导参与【让他们看到你做了而且遵照指示做的不错】

参考方案如:

第一天:欢迎仪式+开班仪式+高管欢迎+参观+公司介绍【欢迎仪式要隆重正式，其他环节形式可以多变，重在互动参与】

第二天:公司文化解读+使命愿景高管故事分享

第三天:价值观践行最佳案例分享+各部门的使命愿景及践行准则制度+各部门优秀故事分享

第四~五天:岗位职责+工作流程讲解+优秀新人分享

第六天:活动策划切身体会感受+领到点评

第七天:结业考核+复盘回顾+结业典礼+未来展望+领导寄语

方案仅供参考，各个环节形式需要多变，内容也要根据资源做调整，最终要做到知道、理解、掌握并认可接受吸收可做到位，另外企业文化是一部分，新员工的基本工作要点也要突出这里每个环节都需要根据实际情况好好设计的

6、把之前统计分析原因及这次方案结果报告上级，多少是因为企业文化流失，多少是其他原因流失，流失根本原因是什么，如何解决最好

但是需要注意企业文化不是留存率低的根本原因，培训也不是，但是得交差，所以先做；做之前要深度分析，领导对这个事情是使命必达？让步接受？还是可有可无？这决定你要做到什么程度！

案例总结

最后我想说：培训真不是万能的，企业文化也不是讲出来的，所以这个任务本身就是伪命题做与不做要看领导态度，做到什么程度也要看领导态度；为什么建议123456呢，而不是给5呢，希望大家多思考下，12才是解决问题的根本，很多时候我们往往是接到任务之后，直接开干，但是并没有分析为什么干，真实问题到底是什么，只有弄清楚了为什么、是什么才能事半功倍，才可能有满意的结果产出！

对于培训管理中你有哪些问题呢？欢迎留言探讨。

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