别搞复杂,用OKR方法相当简单
作者 管理咨询老兵
2023-05-20 16:54
22415
我们今年才开始进行绩效考核,采用的是季度绩效考核的方式,因为第一季度的考核是各部门负责人自己定的,但是所定的指标都没跟企业战略目标想结合。现在公司让我们人力部门根据公司的战略指标,把目标分解到各部门去。请问各位大咖老师,各部门的指标分解可以用什么方法进行分解会更合理呢,不同职能的部门要怎样领取目标呢?
我们今年才开始进行绩效考核,采用的是季度绩效考核的方式,因为第一季度的考核是各部门负责人自己定的,但是所定的指标都没跟企业战略目标想结合。现在公司让我们人力部门根据公司的战略指标,把目标分解到各部门去。请问各位大咖老师,各部门的指标分解可以用什么方法进行分解会更合理呢,不同职能的部门要怎样领取目标呢?
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摘要:别搞复杂,思维逻辑梳理清楚就好办
如何做好各部门指标分解?
别搞复杂,别召集会议让大家出主意,也别指望各部门能配合你,更别试图给大家学习啥叫BSC,啥叫战略地图……干这些事,一般情况下,就是吃力不讨好。
最终结果大概率是分解不了指标,也落不了地,白忙活一场,搞不定还被老板骂,值得吗?
怎么办?我认为把这个核心问题想清楚了就好办。这是个什么问题呢?那就是“对于公司总经理而言,他最关注什么?”
一个公司的总经理,要对整个公司经营负责,所以经营目标是绕不过去的,也是他每年必须要完成的任务指标。
经营目标无非是营业收入是多少,利润是多少,投资回报率是多少,人均产值是多少……主要是这几条核心的财务性指标,也可以说是结果指标。
但怎么才能达到这样一个经营结果呢?通俗来说就是开源节流。
怎么开源,就要对市场与客户情况进行盘点,然后制定具体行动计划。
客户怎么盘点?排在前10名的客户是哪些?客户新年采购预算是多少?客户有没有营收增长计划?增长多少?另一方面,要发展新增客户,根据详尽的市场分析,捕捉新的增长机会点在哪里?新增的客户线索如何获取?他们会在什么地方和区域?我们如何获得客户信任并拿到新订单?
把上面这些问题想清楚了,市场销售部门的目标和KPI是不是就能分解了?
当然,对市场部门最简单粗暴的指标分解方法就是直接把营业收入分过去,至于下面再怎么细分和拆分,那是市场部自己的事情,我们提供工具方法就行了。
好了,市场部门的指标确定了,运营部门的指标怎么拆分?
相应的,为了支撑公司实现较高的利润率,那就要想办法降低成本、提高效率,至于降多少、提高多少,把往年的数据拉一拉,跟同行对比对比,就能定出个七七八八,其实也不复杂。当然了,质量指标也不可忽视。总之,这一类的部门指标一定也是跟经营目标相关联的,是支撑经营目标实现的关键。
最后一类,就是职能部门了,职能部门有哪些,大多数企业都是类似的,像人力资源、财务、IT、法务等,大同小异。职能部门指标怎么定?好像很难量化,但并不是不可以量化。
我们需要考虑的是,如何通过人力资源投入,来达成经营目标?
假如我们是一个高速发展的企业,正处于快速开拓市场、抢占市场份额阶段,需要大量一线销售人员。
那么,能招到人、能留住人就是人力资源部门的首要任务。
那人力资源部门的分解指标是什么?人员招聘完成率达到98%,保持人员在岗率达到90%,这两条指标是不是可以?
当然,如果公司的经营目标里定了人均产值,那你就要分解为增强人力资源竞争优势(用OKR的说法,这时一个O目标),具体来说,你的分解目标可以是把 万元薪资产出提高5%、本科以上人员学历占比提高2%、销售骨干人员占比提高3%,淘汰5%以上的低效能人员……这是不是就分解下来了?
至于说有没有与战略目标相结合?肯定结合了!因为部门目标都达成了,总经理的目标也就自然而然达成了。
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2024-09-25 11:58
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8楼 della0525
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14楼 麦兜48057
实战性比较强,按照理论确实可能做了一大堆没结果,但从交付任务来说,作者属于实战派,时间短效率高,关键思路清晰。理论不可行的关键是管理者水平参差不齐,所以人力资源工作要好做和做好,就要加强干部体系建设,提高各级管理者人资管理理论和实战水平
13楼 秋初儿
目标是什么清晰后,还要清晰达成目标的路径。
12楼 幽幽草2013
有一个关键:上下达成共识
11楼 璐luna
其实战略无非都是经营目标,其他目标都是为经营目标服务的。
10楼 Teesperaddile
谢谢分享
9楼 qweas1146
打卡
7楼 GRSun
打卡
6楼 junliyu
专业性的东西让业务部门自己明确。
5楼 S_1341375617
OKR,O是目标,KR是关键结果。
4楼 intermilan
学习了
3楼 qplckjs
嗯,老师分享比较能落地
2楼 大卡
喻德武老师——
本篇文章来自喻德武老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 齐哗哗
对于人力留存,作为一个HRM,的确是需要对人力留存负责,但个人认为部门负责人应占较大比例