【职场议见】网上“资料”那么多，怎样的HR才是合格搬运工？

作者 HR-知识机器 2023-05-26 17:36 557

拿着旧地图找不到新大陆，过去行之有效的经验、做法，在飞速发展的今天可能溅不起一点水花。

选摘：文/吉雷

“谁有现成的培训协议啊？发给我一份呗，马上要送员工出去培训了。”

“江湖救急，跪求劳务合同模板！”

“哪位哥哥、姐姐有执行力培训PPT？想要几份参考参考。”

……

类似的情形几乎每天都在某些人力资源社群中出现。一旦需要写各种材料，某些HR的第一个动作必然是“找参考资料”。如果硬要说差别，那就是其中的部分人是直接在微信群、QQ群里“紧急求助”，而另一部分人则是默默打开搜索引擎，在互联网上下载若干“精品”。

不可否认，借助现成的参考资料确实可以在一定程度上提升工作成效，而且，HR在阅读大量参考资料以后，也有可能进一步打开思路，从而增加产生新创意、新想法的可能性。但是，HR一旦习惯于凡事都先找“参考资料”，没有“参考”工作就无从下手，患上“参考资料依赖症”，那就非常危险了——HR很有可能因为习惯于别人的“投喂”而丧失独立思考能力，成为只会复制、粘贴的“工具人”。

笔者分析总结后发现，“参考资料依赖症”比较严重的“副作用”有三个。

● 放弃思考，变成资料“搬运工”

对于绝大多数“参考资料依赖症”患者来说，最开始的想法可能是广泛了解同行的优秀做法，吸取优质内容为己所用，让自己制订的制度、方案更加完善。然而，很多情况下，HR接触的参考资料越多，越有可能放弃主动思考，仅仅满足于借助“参考资料”尽快完成工作任务，最终沦为各种资料的“搬运工”。

有时我们在同行群里发现别人发的各种模板，就忍不住点击“保存”，想在以后自己需要的时候直接“借鉴”模板。其实仔细想一想，此时此刻的我们是不是很像热爱搜集的松鼠一样？虽说“手里有粮，心里不慌”，但我们搜集的这些资料真的转化成自己的精神食粮了吗？并没有。它们只是收藏夹里多出的一个“藏品”，不出三五天，我们就会将它们抛诸脑后。

● 削足适履，未得其利反受其害

不同企业的方案、做法、措施往往只适用于特定的情境和发展阶段，并非放之四海皆准。如果HR不考虑本企业实际，盲目套用别人的“先进经验”，轻则不能达到预期的效果、使本企业白白付出成本，重则使公司管理层和员工对人力资源部门丧失信心，甚至伤害到企业的健康发展。

比如，有些企业的薪酬结构中有“司龄工资”这个项目，根据不同司龄设置相应的标准，而另外一些企业甚至整个行业的薪酬结构中都没有设置过这个项目。这是因为，在某些传统行业里，员工在企业工作的时间越长，附着在个人身上的经验价值越高，员工流失给企业带来的影响就越大；但是在其他一些行业，部分岗位在市场上有大量的求职者，企业可以非常容易地招聘到新人补充岗位空缺，而且，由于流程、工艺设置等原因，员工个体经验的差异对工作结果不会产生明显的影响。在这种情况下，自然没有必要通过司龄工资来引导员工长期服务。

如果后一类企业的薪酬结构照搬前一类企业，无疑增加了不必要的成本。

再比如，绩效管理中的超额奖励设置问题，有的企业采取累进式奖励，而有的企业采取累退式奖励，无论采取哪种方式，都是源于企业自身发展与管理的需要。对于有意适度控制增速、稳扎稳打的企业来说，累退式奖励自然是最好的选择，如果这类企业的人力资源部门一不小心把追求爆发式增长的企业的薪酬制度“搬”来使用，那就很可能与管理层的想法背道而驰了。