看“日升昌票号”的历史发展，感悟管理的艺术

作者人力咨询顾问-赵... 更新于：2023-06-12 18:06 480

关于企业发展的瓶颈的解决方案：有人提出留人和激励人才的核心工具是股权和期权等股权模型。

我个人认为，这是很多人故意夸大了股权的作用与价值，我认为股权可以改变被激励者的心态，可以调动对方的积极性，但是在企业的发展与成长中，最大的影响因素应该是战略以及用人，其次才是人才上岗后的评价与激励政策。

这里，我用中国股权历史上最具代表性的民营企业——“日升昌票号”的发展成长壮大及衰落的历史来分析。

去过山西平遥古城的朋友，很多人都去参观过日升昌票号，它是平遥古城古街中最显眼的游览中心地段，通过修旧如旧，展示着清朝末年日升昌票号的繁华。

日升昌票号创立于1823年，名字寓意为“生意如日东，蒸蒸日上”。日升昌票号的财东是来自山西省平遥县西达蒲村的李氏家族，前身是一家名叫西裕成的颜料庄，其首任大掌柜是来自山西省平遥县细窑村的雷履泰。

当时清朝时期很多晋商由于诚信经商，又吃苦耐劳，所以生意遍布全国，各家的业务发展非常快，但是在每年各地商铺逢年终结账时，都要给老家捎些银两由镖局运现，可即使他们付给镖局可观的酬劳，也难以保证大量现银安全到达目的地。雷履泰敏锐地看到了异地商业汇兑中存在的巨大商机，率先设立了日升昌票号，采用票号的方式，即各地向老家运银两的时候，可以在日升昌票号先汇银票，然后到老家后，用银票兑换回自己的银两的模式，由此开启了跨地域长途贩运让异地结算的新篇章。

为了防止汇兑的票号银票的作伪，日升昌发明了密押、背书、微雕等防伪技术，解决了汇票防伪的难题，但毕竟识别银票需要人工技术，所以如何调动“分号”从业者的责任心与积极性，日升昌第一个吃螃蟹，勇敢的推出“身股”和“银股”的制度，稳定了核心人才，也带来“分号”从业者一条心从事票号的业务。

我查询了很多本描述的日升昌发展历史的一些资料，对比分析发现，真正日升昌能够快速发展的时期，实际上是与清朝合作后，在19世纪后半叶战火纷扰的动荡环境中，山西票号由于其便捷性和安全性，开始参与到解兑公款、战争赔款汇兑等官方业务之中，同时在大宗贸易的银钱业务中不断渗透，，山西票号已经汇通天下了，这个有点类似今天的“支付宝”和“微信”“健康码”功能，已经被官方和各地约定为每个中国人外出的标配软件，也成为企业的高速成长期。

按说天时地利人和的日升昌应该能够持久发展，会越来越好，为什么又“轰然倒下呢？

原因是到了19世纪末、20世纪初，外国银行纷纷登陆中国，电报电传技术不断应用，设定个人设定密码的方式来防伪，远远比票号纸面防伪更便捷有效，所以山西票号落后的技术失去了生存空间。当时，清廷产生了组建国有银行的想法。1904年，清廷组建大清户部银行。1908年，户部银行改组为大清银行。期间，清廷两次邀请包括日升昌在内的山西票号参与入股，都被后者拒绝了。就这样，山西票号错失了改组成现代银行的机会，也失去了做大盘强的机会。特别是，大清银行成立以后，绝大多数官银汇兑业务都交给了大清银行。这对于严重依赖于官银汇兑业务的山西票号来说，几乎是致命的打击。

随着业务不断萎缩，终于在1915年1月，在中国金融史上写下浓墨重彩一笔的百年票号“日升昌”宣布破产。

从日升昌的发展历史上看，快速发展的根本是中国特色的官商胡雪岩的营运模式，而不是所谓的股权机制，同样日升昌的萎缩与倒闭，本质上是拒绝改革创新，业务模式不能适应新形势的导致的，而其股权仅仅是辅助因素。

一个企业领导能够悟出来这点是非常难得的，很多领导总是在业务萎缩的时候，不是去想办法走出困境，反倒寄希望下属和别人的努力，想利用团队努力的假象掩盖自己的不思进取，不爱动脑思考战略或者产品的真相。

前一段时间，有一个河北的客户，主营业务是手机销售连锁经营，随着业务断崖式下滑，这个领导想到的是“通过股权来留住店长和调动积极性，我给他的建议是：问题出在经营不是管理，因此需要经营创新，比如产品创新，客户创新等，但是他依然期待“股权留人机制”，最后搞得是股权办法出来了，没有一个“店长”愿意认购股份的尴尬局面。

因此领导者或者投资者们，需要保持清醒的头脑，明白业务的发展与成长，首先来自正确的战略决策，当战略决策和产品正确后，团结下属，共同努力的人力资源的股权机制才是管理中最重要的支撑业务实践的工具之一。

作者：赵磊（资深咨询师）

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