app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
组织诊断是发现企业中各类问题、隐患的良好方法，那么企业应该如何去开展组织诊断呢？
在阿里巴巴会采用六个盒子工具来进行组织诊断。阿里巴巴使用的六个盒子来源于韦斯伯德的六盒模型，目前六个盒子分别为目标/使命、组织/架构、关系/流程、激励/奖励、帮助机制、领导/管理。六个盒子没有重要不重要或先后之分，每个盒子组合起来，代表着进行组织诊断时需要考虑的各个方面。
目标/使命：对目标或使命的组织诊断就是要回答“我们在为谁创造什么价值”这个问题。团队的内部分工不同，面向的客户群体、服务对象也存在不同，因此需要首先弄清楚目标和使命。
组织/架构：在明确组织或者团队的目标和使命后，就要去思考为了完成这个目标和使命，应该如何去分工，应该如何设计组织结构？应该如何去配置员工？员工应该具备哪些能力和要求？是否已经做到人岗匹配？
关系/流程：业务每个团队之间，团队的每个成员之间，大家的沟通协调是否顺畅？业务的交流与协作是否合理且畅通？通过对内部业务条线的梳理，提升整个组织的效率。阿里巴巴在建设菜鸟时就让技术参与到产品、运营的决策中，让运营了解产品的落地、执行，最终在流程的梳理上取得很好的效果
激励/奖励：可以通过员工满意度调查、360度调查等方式，来调查员工对目前激励或奖励的满意程度，以及其有效性，从而更好的决定组织未来重点奖励的方向和激励方向。
支持/工具：目前的各种制度、流程、平台、体系、工具等是否能够支持业务的发展？比如销售需要对客户的需求进行快速反应，而内部的审批流程过于冗长，阻碍业务开展，此时就要对审批制度进行优化。
管理/领导力：对组织进行诊断的另一个非常重要的部分，就是对组织的领导者的领导能力、管理能力进行一个诊断。 领导是否有足够的能力去协调各种资源完成任务？是否有足够的团队管理能力？是否有足够的人才培养能力？
六个盒子的组织诊断工具可以很好的应用在新团队摸底或组织结构调整前的诊断中，对企业有很好的借鉴意义。
【参考资料】
1、陈国海，刘贵鸿，陈祖鑫.阿里巴巴体系.2018
原创，欢迎大家转载，但请注明来源，否则视为侵权！！！
赞同
3
评论
分享
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
8 位牛人参与
阿东1976刘世东
李远婷
李继超
二鹿仁马
不多2023
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第34章考点梳理
万红coco
今天 19:30 开播 545
经济基础第35章考点梳理
07-08 19:30 14
职业经理人【中级】考前串讲
课程班主任 课程板块负责人
07-10 19:00 6
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
0
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
