一、什么是将本增效? 2023年是降本增效风靡的一年,很多人一说降本增效就提到了裁员,那么将本增效就是通过裁员来降低成本支出吗?很显然这种认知是错误的,那么怎么先来认知下什么是将本增效,将本增效应该怎么做? 将本是一种手段,可以通过降低人力成本、采购成本、运营成本、财务成本、冗余成本来实现,而增效才是最终目的,通过降低多余的人力成本、多付的采购成本、多支出的财务费用、重复的运营费用等提升组织的盈利水平。 二、将本增效应该怎么做? 1、对组织进行全面诊断 从战略规划、业务发展出发、大的层面可用五力模型、pest、波特价值链、swot分析等,从宏观层面分析公司的战略定位是否合理、发展方向对不对、阶段性策略是否适用,细化一点可以由上至下逐级诊断员工是否具备做好工作的能力,能力有没有发挥好,是员工自身的状态原因,还是组织支持环境、激励制度出现问题,组织环境可以用六个盒子这个工具,员工能力可以从工作分析、做好岗位职责所需具备的能力、参考标杆分析,做能力匹配。根据这个诊断将会发现组织中的各种问题,特别需要提点下没有完美的组织,只有适合阶段性发展的现状。 2、组织结构调整 基于上面组织诊断结果可进行组织结构调整,常见职能结构有十大类,直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、模拟分权制、多维立体制、分子公司、委员会制、项目部制,具体使用哪一种类型需要根据贵公司的实际情况,同时需要结合控制类型,是财务控制型,还是运营控制性,还是战略控制型,财务控制型可以参考模拟分权、分子公司,以盈利为主要评定因素。 3、组织流程优化 组织结构调整之后需要梳理组织流程,这里有五大原则,职责分工依据技能相近原则、职能相近原则、流程相近原则、统筹与执行分离、执行与监督分离的原则来分析原有的作业流程是否合理,是否精简,责任是否明确并充分分配;成员能否胜任;责任与能力与目标是否匹配,对于管理者是否明确分工和能力要求,优化人员与权限配置,任免、培养与淘汰,要什么人?要多少?谁能做?谁不能做?谁上?谁下?谁听谁的?培养周期与需求紧迫?有没有留白?流程是否清晰,关键节点是否明确,内外部合作关系是否清晰;管理者是否负责梳理流程、明确节点,重新定义关系,调整分工与成员搭配,谁统筹?谁执行?谁辅助?谁与谁配合?谁负主要责任?谁负次要责任?有没有交叉留白?先做什么?再做什么?分别做到什么程度?根据这些问题进行优化,有四个特征,是否有相对专业的人做专业的事,是否流程最精简,是否效率最高? 4、优化人力资源结构 根据上方的组织诊断,分解出的未来人力资源需求,做人才盘点,形成员工能力25宫格,对不同类型的员工采取不同的方案,如下图天蓝色区域重点培养、青色区域可培养、蓝色区域做绩效改进计划、粉红色区域留存稳定、黄色区域警醒重点观察(衰退期公司、裁员时第二梯队断尾)、红色区域直接淘汰。 对比现有能力盘点与未来能力需求之间的差距,做招聘、培训、绩效改进、人员精简和优化,这里的优化还可能是市场上同类型的岗位同等价格能够找到性价比更高的员工(含招聘成本),这种情况下中低区域的都可以替换。市面上很多公司一说将本增效裁员提到的就是下图红色区域部分的员工。 5、提高生产效率 梳理作业流程,学习市面上先进的生产技术,通过技术改进、员工技能提升、设备应用、生产流程、高效管理、降低原材料损耗、提升质量合格率/降低不良率改进来提升整体的生产效率,常采取的措施引进精益生产管理、引进业界优秀的技能人员、引进先进的生产设备(如机器人/自动化生产)、团队pk制等等。 特别要提一点,原因不同改进措施也不一样,比如生产行业一人多机、工序合并、工序拆分、模具维护、工装改善、作业标准等都可以有效提升生产效率,因而不同行业不同公司的改进方式各有不同,整体原则还是类似的,有最近路线原则、职能相近原则、流程相近原则、地域相近原则、执行与监督分离、统筹与执行分离等。 6、降低原材料采购成本 建立供应链管理系统、erp系统等从办公作业上辅助,全面收集供应市场资料,建立供应数据大模型,将供应商进行分级分类管理,从资质、信誉、产品类型、管理者、对接代表综合考量,建立质量检测标准,以求最低的价格采购更多优质的原材料,同时建立历史档案,供应商评价库,为后续的合作提供参考依据。 培训采购部门员工的供应商管理、收集、谈判、议价能力,原材料检测能力,搭建相应的培养体系。 7、持续性的优化总结复盘机制 很多的管理者复盘常会出现三大典型误区,员工主动性好不好,市场大环境不好,给的资源不够,最容易出现的问题有目标缺失,报喜不报忧,浮于表面,归罪于外部门,相互指责,会议之后缺乏持续性的行动。 管理者需要懂方法、能落地、用透彻。保障这三个点需要系统性的筛选、培训、实践机制,并促使员工长期周而复始地使用,需要咱们将将本增效这个理念融入公司管理的方方面面,从员工招聘的将本增加意识、入职培训实际运用、工作中通过报表、会议、奖惩机制辅助支撑,后续的复盘机制、持续性的改进。
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