摘要:绝大多数的工作,都是为了解决“某种问题”
1、“某种问题”是一个“起点”,“解决问题”则是一个“终点”。
2、无数个起点和终点,才是我们工作的意义,当起点和终点不再出现,我们的工作就失去了意义和价值。
一、绝大多数的工作,都是为了解决“某种问题”
1、“某种问题”是一个“起点”,“解决问题”则是一个“终点”。
2、无数个起点和终点,才是我们工作的意义,当起点和终点不再出现,我们的工作就失去了意义和价值。
二、重视成果
(一)保持“从零开始”
1、“从零开始”的思考方法:要考虑什么才是真正的问题,这项任务、这个方法等今后还有案例:A问:最近和男朋友相处得不太好,应该怎么办呢?对于这个咨询问题,我们该如何解答?
A说:双方习惯有差异,对方不爱洗头、不听话、固执。
B说:恋爱要相互迁就,你有没有尝试迁就一下对方呢?
A说:没有。
B说:建议你先尝试迁就对方一点,用你的行动来感化他,他或许,也会迁就你一点,这样不就解决问题。
…...
C说:你的择偶标准是什么?现在的男朋友符合你的择偶标准吗?
A说:经济问题、孝顺父母、三观要正,现在的男朋友三观好像有些问题,喜欢占小便宜、自私、没礼貌,但他真的很帅,要说择偶标准,倒真的不太适合。
C说:觉得你可以考虑一下“是否要和这个男朋友分手”。
说明:本来是解决如何相处的问题,如果“从零开始”,就可能变成“要不要分手”的问题了,“零点”才是解决问题的本质,才是真正的理性。
(二)“空、雨、伞”思考法:从字面意思来看,“空”是指乌云密布的天空,“雨”是指乌云会导致下雨而我们的目标是要避免被淋湿,“伞”指的是带伞出门以解决可能被淋湿的问题。麦肯锡专家从这个生动的生活案例中抽象出了“空-雨-伞”思维框架。
1、“空”:目前具体的状况(事实)
当你遭遇挫时,你需要了解自己当前处于什么样的情况,认清事实才能准确把握需要克服的问题。
2、雨:具体的意义(解释、隐患、问题)
对事实进行深入分析后,解释这个现状具有什么意义,进而明确我们希望实现什么具体的目标。
3、伞:实际的解决办法(行动),根据事实和对事实的解释,重新思考解决办法并付诸行动。
说明:空(事实或者说现象)——雨(解释或者说预判)——伞(行动或者说措施),这三个步骤必须环环相扣才能解决问题。无论你搜集了多少情报来确认”事实“,如果不能对其作出合理的”解释或者预判“,就找不到相应的”解决办法“,如此一来你就会继续碰壁,徘徊不前,工作迟迟没有进展。
三、管理好你的上司
(一)争取上司的时间
1、提问:你喜欢你的上司吗?你和上司之间建立起良好的关系了吗?
(1)回答“是”:工作能力强,而且人际关系也融洽。
(2)回答“不是”:工作一定不太顺利,在职场的状况也不太好,经常面临各种各样的问题。
2、用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
(1)下属和上司之间,最核心的是“报(汇报工作)、联(日常联络,保持“脸熟、和谐”)、商(讨论、思想碰撞)”。
(2)如何占用上司时间,以满足我们“报、联、商”的需求
下属:领导,下午两点有时间吗?有个工作想和你沟通一下。
领导心想:这家伙怎么回事?难道说他要辞职,或者,要求加薪?
领导回答:没时间,再说吧。
我们应该怎么说?
a.具体事情:要告诉领导,具体是什么工作汇报,以便领导来判断紧急程度、重要程度。
b.大概多少时间:没有时间,领导很难判断什么时候可以安排。
提示:为了赢得领导时间,可以尽量少说一些,比如:10分钟等,有了这个能够充分利用碎注意:不要延时太多,不然,长此以往,上司就不会再相信的1分钟的“鬼话”了。当然,稍微超一点时间,领导一般情况下也不会赶你走,总会把事情谈完。
(二)工作有效率的人,必然是主动的
1、沟通思路和计划:上司交代你一项任务,你要思考一下,然后把初步思路和计划和上司沟通一下,不能等到整个方案出来再交给上司。
2、节点动态沟通:随着工作任务节点的不断完成,要与领导进行动态沟通,哪怕是简单的汇报也行,这样如果有问题,我们的调整成本是最低的,我们任务出现偏差的风险也是最低的。
四、发现自己的良师,良师具有下列特质
1、倾听自己说话的人。
2、能够俯瞰自己的人。
3、给自己提供灵感的人。
4、激发自己潜能的人。
5、给自己提供激励的人。
6、提醒自己错误的人。
7、与自己一起思考解决办法的人。
五、做一个“自我管理能力强的人”
1、早睡早起:同一时间起床。
2、不酗酒。
3、慢跑、健身、保持健康。
提示:为了应对工作,自己的身体和心理都必须处于最佳的状态。绝对不能因为前一天晚上酗酒而影响到第二天的工作(因为迫不得已的工作原因除外)。
4楼 安可信
谢谢分享
7楼 娃娃呱呱
打卡
6楼 无锡康恩博
有很多思维方式值得借鉴。
5楼 aprilwu
这是不是就是“以终为始”的出处?
3楼 九月一号
麦肯锡不是美国的吗?怎么作者是日本的?
刘恒恩
@九月一号:作者曾经是 麦肯锡 日本分社的社长。
2楼 wf5181
打卡
1楼 大卡
麦肯锡管理方法一直为职场管理人说称道, 刘恒恩老师今天为大家带来了“麦肯锡精英的39个工作习惯”,或许我们的改变就此开始,欢迎大家关注、阅读并参与评论~