摘要:在与各部门打交道中,工作与关系,HR都得重视, 有时候,后者还更突出,很多事情,这样说可以,那样说也有道理,就看说的人了,但是,对HR的影响有时就是天壤之别啊。
关系到位,有事好说
只做事,如果事情做得好,人家还不好说什么,但是,事情哪有都做得好的时候,如果关系稍微不到位,人家找点鸡蛋里的骨头,那简直太轻松了,或者抓住确实存在的一些问题,进行放大处理,或者推衍一番,换成任何领导来,都不好应对了。所以,工作和关系,要协调和处理好。
1,工作上也不能太“差”
HR与各部门之间的打交道时间和频道太多了,招人/员工关系处理/奖惩等。就拿招聘来说,如果HR对用人部门的用人需求迟迟招不到位,即使人家帮你圆场,甚至在上级领导那里也帮衬几句,拖得太久了,也是无法的,领导也会怪罪下来的。
既然是工作和职场,那么,工作上还是得基本过得去,也就是在合理的时间范围内,该招到的人还得招到,即使拖一拖也能入职,总不能一直拖N久也没效果,毕竟企业是需要“人”才能运转的。
如果太差强人意,即使用人部门负责人想继续帮你,如果他的下级意见太大,恐怕也是无能为力,堵得了一两个人的嘴,是难以盖住多数人的口,太差的工作,公司领导也容易看到心里。
所以,HR不管做哪项工作,工作是一定要过得去的,如果连自己都看不下去了,即使其他方面维护得再好,也撑不了多久的。
2,关系,体现在多个方面
HR与业务部门的关系,要搞好,确实需要一定的技巧,甚至还要看HR的个性,我认为,以下一些方面是可以注意的:
一是工作上相互给面子。不管是招聘,还是其他方面,如果HR过于刚硬,或者原则性特强,业务人员只要犯到一丁点小问题,如果非按制度办不可的话,那么,这个梁子可能就结下了,而且今后很难解开,除非换一个人。
制度是死的,执行检查时还是活的,这个活,还真是考功夫,既看情节,也要看人,如果是真的非常普通的员工,而且他的上级甚至上上级也对这个员工不是很看好,那么,抓抓典型,小处理一下,是可以的,而且处理前最好与相关管理人员商量一下。如果是他们不想太认真处理好,只是小情节一个,不妨口头教育或者警告一下,只要在HR的权限范围内,也未尚不可,给对方一个面子,也是给自己一个机会,或者干脆让他们自己处理,自己则装着没有检查到,当然,同样的问题,如果是第二次了,那么,就要相对认真对待了,不然你也无法向上级交差,这样说,他们也会理解,还多半会配合你。
二是相互帮忙。各部门之间有工作重合或相互配合的时候,那简直是太多了,比如:业务部门有一项重要宣传工作,需要抽调其他部门一定人员来支持,这时,HR如果不出手,肯定是不合适的,如果等到业务找到公司领导,恐怕HR也得配合,与其这样,还不如主动配合,HR可以找到其他部门商量此事,几个部门一碰头,就把事情给解决了,是最好不过的。这样的事情多几次,关系自然就增进和融洽了,以后遇到HR需要人家帮忙的事儿,那还用说吗。
三是好处不能少给。平时的福利/加薪/评优评先等,只要业务人员事先给HR讲过了相关的好业绩/事实证据/以及给某上级领导评议过等,那么,在这些“好处”面前,业务领导如果提出来争取的意见,HR不能说反对的声音,除非有非常不合适的案例,或者有其他管理人员提出了反对的声音而且事实证据充分,否则,HR是应当提出支持的看法。
四是私下多往来。不管是小范围几人的聚会,还是部门联谊,还是其他相互往来的机会,最好不要错过,不要找理由推脱,不但要积极参加,最好要主动组织,人嘛,就是要常走常亲,关系,就要不断维系,否则,就会越来越陌生,甚至不经意间生出隔阂和矛盾。此所谓,臭味相投,是有一定道理的。
3,原则面前,不失去
如果过分迁就或依照用人部门要求去办事,很容易让HR失去自我,慢慢的,用人部门也不太会尊重HR,反而会骑在HR头上,认为你就是他部门的HR,这样做,就是HR牺牲了原则,也失去了自我,没有了底线。
其实,这个底线,应该怎么掌握,也说不太清楚的。我认为,公司领导或制度就是一个重要标准,领导的要求,公司的原则和制度,如果不能遵守或被突破,不但HR无法交差,还可能被处理。
如果用人部门有这样的奢望,HR也不能急或生气,也要拉到一旁,讲明规定和原则,也不能把HR推向火坑,如果领导检查,或者不经意泄露了什么,倒霉的只有HR,这么多年的合作,肯定也是不希望这样的,毕竟今后的长期合作才更重要。
面对这些情况,到底怎么办为好,可以合计合计,一次不成就多次商量,总能找到相对较好的办法。这个度,确实需要不断的修练,更需要在实际工作中总结。
11楼 leige
其实我的经验就是多沟通,混脸熟~
14楼 郑洛云67096
学习学习
13楼 勤学上进
1.与业务部分析和优化招聘途径,加大招聘投入力度;
2.与业务部进行招聘困难点分析及招聘条件重新检讨;
3.招聘进度阶段性及时反馈;
4.午餐时多一起就餐。
12楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
10楼 爱猫的小小鱼
打卡
9楼 zouxiaochen
打卡
8楼 开拓人
关系,不能浮在表面
7楼 Hesitation
有些企业不是这样的,有些企业的HR很强势。
6楼 卡芮拉
分享的到位
5楼 软糖妹纸
原则是底线
4楼 被窝
打卡
3楼 小熊1985
学习了~
2楼 金晓钰
是搞好关系,不是讨好。
1楼 大卡
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第11个年头,发布文章2000多篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~