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关羽47540的课堂笔记-企业培训体系设计的整体框架

作者 关羽47540 2023-08-24 20:25 259
本话题来自

培训:

企业培训体系设计的整体框架

 

中国 中小企业寿命 3年   欧美9-12年

中国 中大型企业7-9年    欧美38年

 

欧美企业的组织发展 比中国企业更成熟

 

对企业来说,资源获取越来越难。所以修炼内功最核心的内容是人员的综合素质潜能的激发。

 

3D: OD/TD/LD

OD:-组织发展:Organization Development: 关注组织建设领域,聚焦组织诊断,组织设计与组织效能

TD-人才发展: Talent Development: 关注人才建设领域,聚集人才规划,人才盘点和人才发展

LD-领导力发展:Leadership Development: 关注人才培养领域,聚焦人才学习、学习型组织、知识沉淀。

 

3D相互关联,基于OD确定组织发展方向的基础上,TD和LD才能确定人才的培训与发展的方向。如果没有TD,只有OD和LD,就无法将有限的培养资源聚焦到关键的环节上。

没有LD,就无法将组织人才发展的策略落地。

 

课程框架结构:

  • 培训体系整体画像
  • 建立 匹配企业发展阶段的培训体系
  • 敏捷式培训体系的搭建

 

 

 

一、培训体系的整体画像

问题:培训体系是什么?

 

培训运作系统“

培训需求-计划制定-培训实施-效果评估

 

培训体系:

讲师体系:内部讲师的选择、培养、激励

                外部讲师

课程体系:高、中、基层管理,

生产技能、营销技能、职场通用技能,

价值观企业文化等。

支持系统:培训组织架构、培训制度、学习平台、学习文化

 

 

思考:为什么要搭建企业培训体系?

  • 避免培训的随意性,规范和加强培训管理;
  • 明确培训工作责任,加强人力资源部门间的横向配合
  • 有利于培训的整体规划,使人才培养与企业发展目标更好的结合

 

 

二、建立匹配企业发展阶段的培训体系



思考:

为什么具有一定规模的企业才会设置专业培训管理岗人员?人数40-50人的小企业没有培训管理岗

  • 培训管理体系的作用取决于企业自身的管理成熟度
  • 企业管理成熟度由所在企业的发展水平决定

 

 

企业的没发展阶段对培训的要求:

  • 企业初创期:

现状:

活着是一切的目标,团队可以快速扩大,也可能会快速缩减

最考验创始人团队的价值观,使命和愿景

培训重点:不需要太多培训,原始师徒帮带,招聘是重点

  • 企业的快速增长期 快速发展的同时也在暴露问题

现状:

盈利规模,人员规模快速增长

核心技能还掌握在少数骨干人员手中,依赖少数骨干人员

流程、制度尚未建立,开始出现管理 问题

培训重点:

解决问题

技能培训普及(不要关注管理人员培训,而要关注业务的快速复制,所以技能培训是重点。

培训要为组织带来实际的效果

  • 稳健增长期:逐渐走向秩序

现状:

市场规模、业务稳健增长

组织架构逐渐完善

管理能力制约着企业的进一步发展。

培训重点:

培训体系开始建立

关键岗位人才培养

逐渐重视管理能力

  • 成熟期:全面规范时期

现状:

企业已经具备足够规模

员工队伍相对稳定

需要建立规范的组织、制定业务流程和管理规范

培训重点:

学习型组织

员全学习和组织发展相辅相成-知识萃取、内训师传承,各个维度的人员学民关

管理能力高要求:管理规范要求,中层及储备干部培养项目

  • 转型期

现状:

出现大企业病

业务发展乏力,员工人浮于事

重新激发组织和人员的活力,改善工作效率。

培训重点:

培养项目帮助战略落实

营造转型氛围

行动学习、团队共创群策群力的转型氛围

  • 衰退期

现状:

市场份额逐渐下降

管理层GL主义,本位主义严重

部门之间相互推诿,士气低落

培训现状:很可能开始大幅度削减培训预算,培训管理人员要重新思考自己的定位。

 

并不是所有的企业都会经历整个发展路线

 

管理培训并不能短期内出成效,因此快速增长期的企业更应该将培训资源放在技能培训上。

 

三、敏捷式培训体系搭建

案例:

微信的1.0版本很粗糙,2.0版本开始有对话框,表情包等。

 

思考:培训体系的搭建,到底该从0到1,还是从0到100?

要考虑到所在的企业是否能够接受从0直接到100、

 

敏捷:从软件开发领域引入,指在复杂多变的环境下快速应对,不断迭代

敏捷培训体系:相比传统的培训体系,耗时少,快速出成效,不断迭代,能匹配企业当下发展阶段与战略需求。

 

为什么要搭建敏捷培训体系?

  • 快速变化的环境,要求HR响应变化快的环境
  • 企业环境发生变化,不能依照传统的培训流程
  • 培训本身的特性,大而全的方式不能短时间内出成果

 

敏捷培训体系运用场景

  • 没有搭建过培训体系,培训管理基础薄弱的企业
  • 新兴创新企业
  • 中小型企业
  • 集团企业新事业部,集团业务某事业部(HRBP推进)

 

敏捷课程体系如何搭建

当企业处于快速增长期,或者企业之前没有任何培训体系或者培训管理基础薄弱,时就适合搭建敏捷课程体系,课程体系从业务出发,关注技能的复制,学习地图也都是围绕业务达成。

(注意:此阶段不追求岗位学习地图的完善性)

公司当下不会投入大精力去提升员工的长期能力,所以做业务培训更实际。

 

当业务稳定,核心人员稳定,瓶颈是人员的综合能力跟不上业务的增长速 度

此时培训体系的出发点仍然是业务达成,适当增加通用能力、中高层领导力的内容。此时建设培训体系就升级为建设人才梯队。

 

敏捷讲师体系:

最有效的推动是高层示范                 创造场景让高层示范

最快速的出课是降低授课难度             缩短授课时长; 多形式授 课

最轻便的是建立初步的激励机制           基本课酬+节日祝福+荣誉称号

 

 

 

 

 

 

 

 

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