实操性强的业务岗人员培训设计
业务关键岗的培训困难
没需求/培训不够帮助不到业务
一,为什么要重视业务关键岗的培训1.1开展业务关键岗位的培训-企业关注的岗位--关键人才/中高层管理,
落地接地气的工作开展
1.2培训绩效--(业务课题)-业务绩效
核心岗位培训
1.3业务专业课程价值
对于新人:快速学习,借鉴前辈的经验,省时省力效率高
对于业务专家:系统梳理,提升自我,体现价值(内训师)
1.4对于业务部门:
1.4.1,减少重复培养的时间,节省隐形的人力成本
1.4.2避免重复犯错,梳理有效技巧和流程,降低错误几率
1.4.3,建立不同层级员工的专业知识库,完善团队学习,增加对人才的吸引力
1.5对于企业:
1.5.1,企业知识库,避免关键经验流失
1.5.2,通过关键经验沉淀和传承,提升组织效能
二,各类课程的企业目标
新人培训:快速适应/缩短上岗差距
通用课程:提升大多数员工的工作能力及效率/塑造学习型组织
业务专业课程:提升专业岗位专业能力/经验萃取及传递/培养新人储备关键岗位人才
管理层管理类课程:提升管理能力/建设管理层人才梯队
培训/人才项目:系列的解决某个人才问题/规模化/效益化/学习效果更深入
二,对于培训管理人员,开展业务培训,是落地,接地气的工作开展,什么是业务关键岗的陪课程
1,业务培训课程讲的--岗位技能,岗位专业知识和工作方法。
2,课程分类
3,组织业务课,先要理解业务
产品如何生产出来?/企业现金流从哪里来/销售如何把产品卖给客户/关键岗位有哪些
4,讲师谁来担任:业务专家
三,开展关键岗培训的技术
学习地图:是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列活动,是员工在企业内学习发展路径的直接体系,学习地图能有效牵引员工的学习发展和能力提升。
价值:看到自己努力的方向及岗位能力提升的路径
在地图中,应知应会,应熟练的学习内容被清楚有序的标识出来,同时根据学习内容的特点,地图也标注了最佳的学习方法(课堂,自学,阅读,导师辅导,线上线下),资源配置和测量标准,以及不同学习阶段的里程碑
怎么做?
基于胜任能力及任职资格建设学习地图-成本高难度大
根据JD建立
工作职责提取知识技能
整合学习内容
误区:
经验萃取
导师制
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