摘要:项目方案与步骤,要充分讨论,少一些实施后的异议,检查工作,要先沟通,无效后再汇报,奖惩分明,否则,工作推进只能是一句空话。
一个人,再怎么操心,也办不成任何事
同事或其他部门,对既定方案和行动步骤进展缓慢,经常推诿;而题主则对需要他支持配合的工作尽心尽力。
同样都是“职场人”,咋区别这么大呢?我是如下分析和看待的:
1,人性或人心使然
职场如战场,职场的水很深。
如题主一样非常配合和支持应当“支持与配合”的工作或同事的人,在如今的职场中是非常少的人了,或者说职场老人都不会这样做,只有新人才会如此单纯。
想想看,人家一招呼,或要求帮助,或方案或职责确定的事情,你都按时保质保量完成了,对自己来说,只有坏处,没有好处的,请看:领导会认为,你的工作量肯定不饱满,不然怎么都完成了呢,不管你怎么说累或加了多少班;同事会认为,这人还比较好说话也,都完成了,那下一次就多让他做一些,反正质量和数量都能够完成和保证;另外,同事会觉得这个人这么厉害,肯定会成为我们前进路的强有力对手,要早些提防和想好对策才是,或者联合起来给他多挖一些坑,让他多出一些失误和献丑;再有,在领导那里,一个项目,那些完成得较好较快的人,自然可以得到一定赞扬或奖励,但是,项目是一个整体,在推进过程中,领导更关注那些完成不太好或不太及时的人或事情,往往会投入更多精力与时间去了解和支持,而且还可能让先完成的人来帮助,但这些人不一定会受到某种处理,因为他们可能讲出这样那样的客观理由,领导也可能没有时间去了解那些更细致或深层的东西,只是关注整体项目的推进情况,由于他们受到领导较多的关注,领导对他们的情况就会了解更多,他们就有更多接触领导的机会,包括私人感情的建立与深化,这对他们的职场发展无疑是有太多好处的,而那些完成得及时的同事则很可能被忽视了,谁知道他们没有完成是故意的还是装出来的还是有意设计的呢。
职场中,一个劲的做事,或者按照既定制度/规定/方案履行的人,不是太老实太本分,就是不懂职场/不懂人性与人心。做事越厉害的人,往往不懂得与领导拉近关系,虽然不致于被辞退,但加薪晋升一定不是最明显的人,付出那么多,事情做得那么快那么好,得到的回报与付出的成比例吗,那些得到更多的人,一定是付出与业绩最好的吗,现实情况,往往不是这样的。
正因现实的残酷性,才让职场人不得不灵活/情商起来,多一些套路,不再那么实诚,让自己活得更精彩一些。
2,方案充分讨论
项目的方案,在草拟/讨论/试行过程中,要多方商量与沟通,不能草率出结论,要多倾听相关人员的意见。
只有这样,才能更可能的避免大家的不同声音,才能将方案实施时各种主客观理由降到最低,包括时间紧/抽不开身/其他工作影响/项目难度大等。或者说,做到了充分沟通,有意见在方案形成之前就充分表达出来,如果实施后还有这样那样的理由,就要给予严肃指出“为什么那时不说”,这就是没经验/不成熟的表现,不管对方说“没考虑到”还是故意推诿找其他理由,都可以给予较严肃的回答。相反,如果充分讨论,就给了对方说其他话的理由。
这个讨论,既要多次进行,更要书面体现,也就是每个人提了什么意见/说了什么话,都要记录在“讨论纪要”中,并且每次纪要都要参加者签字,防止事后不认账。
先把流程和手续搞完整,将可能的漏洞堵死,少给或不给大家可以钻的空子,你完善好了,人家自然配合与支持就做得到位一些。
3,奖惩规定要明确
任何一个项目,只有流程或做事情的过程,都是不完整的,必须要有清晰的奖惩规则,过程或结果达到什么程度,怎么奖,达不到或者差到什么程度,怎么惩,一定要明确,要量化,项目里的规则可以明确,公司相关制度也可以规定,可以都规定,但不能任何一个地方都找不到奖或惩,没有奖惩,任何工作都等于没布置没安排,或者说重点就等于“没有工作”,就给予大家有了许多说借口找理由的空间。
4,先沟通后汇报
在与相关部门或同事就项目相关事项进展/质量/配合等情况时,如果出现了异常,可以本着友好的原则进行沟通,再明确相关事项的要求以及一定要何时完成的时间,如果对方出现不配合不理解或找借口甚至抵触情绪,这时就不是题主可以解决的了,只好及时汇报给上级,如果不汇报,就是题主的错,就无法保证项目的顺利推进。
如果领导不处理或处理不下来,是领导的事情。隔几天后,如果那些事项依然如此,或者进展不理想,可以再向领导汇报,甚至向更大一些的领导汇报,直到老板那里。
当然,如果项目有例会,对沟通不畅/有抵触的人或部门,可以在会上讲出来,让领导来决策,并写进会议纪要里去。
沟通与汇报,都不能停留在口头上,一定要有书面的记录或证人,工作日记,找同事一同前往等,都是不错的办法。
5,一定要借力
任何事情,不管多么简单,只是一个人上心或操心的话,都是办不成的。
比如:跑工伤的HR,如果医院/医生不配合,相关表格和医院公章填不了,如果当事人不配合,有些资料或证件复印件拿不到,如果同事不配合,证人证明写不了,如果领导不支持,领导签字没法签,如果公章管理人不配合,章盖不了,如果工伤科的打麻烦,一次不给你讲明白要具备哪些材料,而是一次说一点,让你跑断腿也难以办妥。
有的事情,并不是方案或制度可以完全规定到位的,有的需要相关人员相互友好以待/有礼有节/相互帮助,有的则需要公事公办,更多的时候,需要流程/制度和拿领导出来“吓人”,实在不得已,就需要借领导或他人之手之脑来促成事情的顺利推进。
借力借势借脑,可以是沟通中说原则讲制度或拿领导出来,也可以说以前的做法,也可以让对方说然后从中找漏洞与错误点。
总之,任何事情要办成甚至高质量完成,都不是那么容易的,都需要动许多脑子。
5楼 夜枫2014
职场新人,有表现但得不到功劳~
10楼 莉荠
谢谢分享
9楼 你猜不透
说出了很多HR的心声
8楼 zm招聘
从老师的表述中看到我自己...
7楼 tina文
打卡
6楼 yumumu
学习了
4楼 诸葛先生
dak
3楼 许晏芬
都有问题,但关键应该是性格
2楼 大卡
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,已在三茅分享近第12个年头,发布文章2000多篇,且每一篇都是老师的用心写就。很多小伙伴愿意把秉骏哥当作HR攀登路上的先行者。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~
1楼 red wan
感谢分享!!!