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安全管理——重在执行,不仅指人身安全

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-11-20 18:08 21263
电商行业常见因为员工错误设置了上架商品的价格,导致公司发生损失的新闻。
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类似上述情况,如果员工在工作过程中存在过错,并给用人单位造成了经济损失,HR于情于理应该如何处理较为妥当?
电商行业常见因为员工错误设置了上架商品的价格,导致公司发生损失的新闻。
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类似上述情况,如果员工在工作过程中存在过错,并给用人单位造成了经济损失,HR于情于理应该如何处理较为妥当?
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摘要:安全管理是一个大项目,其安全的前提都是建立合理的标准与流程,严格执行这个标准与流程。 只有大家都能在标准下协同,才能让安全隐患更为可控。

安全管理——重在执行,不仅指人身安全

 ——只有严格的标准流程在协同进行,才有安全可讲

 

一、安全在于合理的流程和严格的标准。

在前段时间,我们在“万一员工发生工伤,HR应该怎么做?”话题中讨论过发生工伤,HR应该怎么做的问题。而我在《工伤,HR要按职责与程序去做预防管理》一文中说过:

安全管理,重在预防。而预防的重点,在于对危险源的定义和认知。

而要确定危险源,只有依据生产经营管理的业务流程,结合环境因素,人力因素才能确定哪里是危险源,哪里需要做重点防控。

 

在制造业企业管理体系中,我们用得最多体系有三个:一个是质量管理体系,一个就是环安管理体系。

无论是质量管理体系,还是环境职健安全管理体系中,能让企业可以保证质量,环境、人身及财物等等安全的着力点,或者说保证安全的方法是什么?

有且只有一条:严格按标准程序作业

所以,在质量体系中有程序文件,而在环安体系中同样有工作流程。

 

也就是说,只要我们能按程序文件去做生产和管理,按照我们建立的流程和标准去做工作管理和执行,那么我们的产品质量、工作质量、人身安全、环境安全、财物安全都能得到保障。

所以,在安全管理中才有且只有一个目标——安全100%。

因为安全无小事,你不可能知道由于蝴蝶一次不听话的扇动,到底会否引起满天的风浪。

所以,灭失安全隐患,你唯有兢兢业业,严格按流程去执行。严格按流程工作,按标准去作业,严格按流程做复检,严格按标准去对标准。

 

有人说,这样严格标准的作业,有谁能做到?

没有人能做到吗?

自然是有的。

 

在我们的部队上有一句话:一切行动听指挥。步调一致得胜利。

说的就是严格和标准。而不是你行你先,你弱就可以落后。那都是决不允许的。该是多少就是多少,不能多,不能少。

这样严格的标准和程序,也许落地很难。但能在要求中去执行,就会越来越协调和默契。而也因此,团队的战力才会越来越强。

这也是为什么我军在以前能以弱胜强的本质原因。

 

因此,在企业管理中,要想实现上述的各种安全,我们必须要去分析建立合理的流程,合理的标准然后再在严格的执行中去实现安全

 

二、安全管理中损失应该如何处理?

都说安全管理需要100%,这是一个目标。也是一个强制的目标。但事实是几乎就没有人能时时刻刻做到按流程和标准来完成工作。(做不到不等于不要求)。

因此,在工作中,会出现这样那样的大大小小的安全问题,就成了必然。

只是作为管理者必须要按“无”的要求来做管理。才能尽可能的避免出现安全事故。

 

那么如何才能尽可能小的减少因工作的有意无意造成的安全问题呢?

除了上述的流程与标准的合理建设和执行严格以外,还能做的就是以定责赔偿作为管理手段了。

 

因此,国家在劳动法规中也同样有着“关于员工过失或者恶意造成企业损失的相关补偿规定”。只是需要企业要建立合法的规章制度与协议条款

 

在法规中,一般规定:

劳动者的一般过失造成的经济损失无须赔偿。但重大过失造成经济损失劳动者应部分赔偿。主观恶意造成的经济损失劳动者应全额赔偿,甚至可以追究法律责任。

 

因此,在做安全管理中,由于员工所形成的各种损失,用人单位可按规章及劳动合同约定要求其赔偿经济损失

 

在这里,我们需要理解的是为什么“劳动者的一般过失造成经济损失则无须赔偿”。

这是因为马有失蹄,人有失足。没有人可以做到决对无疏忽的时候。就如诸葛亮那么理智高冷的人,在蜀国后期也会因诸多不如意而有不够冷静的时候。

再加上,企业所有工作最终落地点都由员工的具体行为实施(除非实现全人类AI机器人,但那时也怕是人非人了,而员工只是代表企业在执行工作而已。若将所有风险都由代执行者承担,显然是不公平的。

因此,在有关损失责任的规章制度中,必须要形成企业、管理者、执行者、自然环境中的责任分担问题。有责任目标,才能有责任分担,才能做好损失的归因与追偿。

 

所以,象本话题中所说的“因员工错误设置了上架商品价格造成的损失,该如何管理的问题”,就需要我们反查是否有商品上架的价格管理和价格格检核流程了。

而在这流程中,责任比例如何,没有履行职责的原因是什么,是否符合一般过失的标准。然后才是看这一款商品因这个价格问题导致的损失到底是多少,如何定责如何追偿的问题了。

 

小结:

安全管理是一个大项目,其安全的前提都是建立合理的标准与流程,严格执行这个标准与流程。

只有大家都能在标准下协同,才能让安全隐患更为可控。

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14楼 清允

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2023-11-27 14:21:26 回复 赞(0)
大脸猫69344

13楼 大脸猫69344

当标准流程成了习惯,往往也就安全得稳定了!

2023-11-21 16:04:06 回复 赞(0)
王座麒麟

12楼 王座麒麟

严格按照标准程序作业。

2023-11-21 12:51:04 回复 赞(0)
HELENBAO

11楼 HELENBAO

打卡

2023-11-21 12:31:44 回复 赞(0)
人力资源小缘宝

10楼 人力资源小缘宝

学习

2023-11-21 12:01:50 回复 赞(0)
Peter21148

9楼 Peter21148

打卡

2023-11-21 11:59:04 回复 赞(0)
多利丝

8楼 多利丝

体系化,流程化很重要。

2023-11-21 11:46:31 回复 赞(0)
周雨辰BABY

7楼 周雨辰BABY

学到了

2023-11-21 11:27:11 回复 赞(0)
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6楼 阿童木51016

为什么自然环境也要定责任?

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阿童木51016

5楼 阿童木51016

说得好

2023-11-21 11:10:03 回复 赞(0)
jiya

4楼 jiya

管控和预案没做好,所以也不该员工承担。

2023-11-21 11:02:43 回复 赞(0)
ggangela

3楼 ggangela

谢谢分享

2023-11-21 10:34:58 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-11-21 09:35:03 回复 赞(0)
星矢40112

1楼 星矢40112

非常感谢有见地

2023-11-21 08:54:27 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
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