要记住,面试官们并非牧师,所以不要让你的应聘者像做忏悔一样坦白自己所有的缺点、失足、罪行。无论是对应聘者,还是对面试官,那都将是十分愚蠢的做法。但是我们同样不欢迎把自己吹嘘得完美无缺、从没有经历过任何失败的人,这样轻浮的情绪对我们的公司是很不利的。对此,聪明的应聘者会选择折衷。他们往往是只承认自己的一个弱项或者一次失误(那种让人听起来不会反感的),但造成这个失误的责任看来并不完全在他。然后他会去讲述自己是怎样克服缺点以确保不再失误的。例如下面的回答:
“我什么都想自己负责,但我正试着通过把更多的工作委派他人来解决这个问题。”
“我是急性子,不喜欢耽搁。所以我尽力去把更好地理解一个产品问世所必须经过的各个阶段,这样在将来我就会正确对待上市过程中的迟滞了。”
“我已经认识到我是个工作狂。我正通过阅读有关如何安排时间的书籍来改善自己的状况。”我们要看他是否已经认识到症结所在,并能提供具体的实例来显示他是怎样把失败转化为成功的。也有人勇于承担所有责任——尽管他并不是主要负责人,这有点圆滑,也说明了自信,需要具体分析。要知道,有些不足之处只要稍微换个角度看,就可以认为是优点。要从对方诚实的回答中,发现对方身上的优点,因为我们面试官的职责,是正确的评价面试者,而不是要不断的设下圈套去淘汰对方。不会圆滑至少说明对方的朴实。但是,诸如拖拉、懒惰、三心二意等人品方面的缺陷,往往就是不可原谅的了。
类似的,我们还可以提问对方,“你最大的弱点是什么?”、“你所做过的最糟糕的决定是什么?”、“请说说你到现在为止还不能克服的最大难题是什么?”总之,一个好的面试官会基于应聘者对上述问题回答继续探查、深入、深入、再深入。例如,如果他说他最大的弱点是不敢委派别人,因为他觉得由他自己处理似乎会更快更好,我们就可以进一步的问他,“那您能否告诉我,上一次应该委派别人但你却没有委派时发生了什么?你还会这样做吗?现在你是否改变做法了呢?”这样的询问可以帮助我们了解应聘者的性格:他会怎样面对压力、失败或者成功?他个人判断成功或失败的标准是怎样的?他在多大程度上愿意承担责任,尤其是当决策失误,但却并非因他而起的时候?由此,我们将更好的判断对方,从而更好的为我们的公司做出决定。