陈立鑫的课堂笔记-绩效制度体系的搭建
作者 陈立鑫
2024-01-04 17:18
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绩效制度体系的搭建
绩效制度设计原则
- 适用原则,根据现实(根据企业现状,解决问题,创造价值为根本)
- 完善落地原则,对应绩效结果应用(为结果负责、落地: 培训、日常跟进、维护、更新迭代)
- 不断更新,自主迭代原则(不可能一步到位)
单一制度的设计(好处:简单;不足:准确度不足,过于主观,很难识别优秀人才)
- 适用于企业模式相对简单,对绩效准确度要求不高的企业
- 单一绩效制度不仅仅指单一绩效考核模式,其他绩效结果应用等也在单一绩效制度概念内
- 单一制度的绩效运营成本低,偏差率低
- 单一制度应注意绩效准确度及绩效用度不足的情况
- 单一制度也适用于部门公司组织绩效模式的情况
混合绩效制度的设计
- 混合绩效制度通常指多种绩效模式或绩效结果应用
- 后台职能:KPA;前台业务:KPI;中台业务:KPI+KPA;项目绩效;OKR;
- 新员工:首月绩效考核目标管理;管理者:双维绩效(不同的时期和阶段,考核模式不一样)
KPA:
项目绩效考核设计
- 项目绩效放考核关键在于责任到人(在于项目中可明确的项目成果和目标责任到人)
- 通常情况下,项目绩效考核两要素:绩效进度与绩效成本
- 项目质量考核因为考核责任到人,所以并入项目进度指标中
- 项目绩效考核的关键在于分解至个人对应明确可交付成果(目标)
绩效沟通工具的设计(绩效改进)
- 明确沟通内容、细化沟通内容进度与绩效成本
- 增加沟通变通话显示,确保沟通有效存在
- 强调沟通双方的知情与一致性
绩效日报、年报的设计
- 月报、年报主要指绩效运营情况汇报
- 绩效月报/年报的要素
- 整体绩效达成及变化趋势
- 绩效管理者绩效履职情况
- 绩效重点改进指标情况(公司情况)
- 绩效整体改进总结(指绩效体系改进)
- 绩效风险(运营风险、人员风险)提升
案例:
类别分类
市场与销售部(前端)
研发部、技术部、生产车间(中端)
综合行政部、财务部(后端)
考核与业务模式3
1) 市场部: 产品引入为主导,KPI(新品维度)
2)销售部: 销售额为主导,KPI(销售额)
3)研发、技术部:项目为主导,项目考核
4)生产车间: 产品为主导,KPI
5) 综合、财务部: 关键事务保障,(KPA)
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2024-09-18 17:51
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