陈立鑫的课堂笔记-绩效落地中的步骤操作

作者陈立鑫 2024-01-05 16:58 175

收录在：课程笔记

绩效落地中的步骤操作

绩效落地中的步骤操作

绩效项目的启动

绩效年度项目的启动通常情况下在公司战略确定后
各部门的目标与策略确定后，可制定各部门负责人及员工的绩效指标
各部门预算确定后，可确定各部门的指标预算数据
没有具体目标，没有绩效绩效指标
没有明确的预算，没有绩效指标
绩效项目的关键在于清晰准确的绩效指标及指标预算

绩效的推进

绩效项目推进的卷煎在于各部门的“三定”:定考核方式、定绩效指标、定预算数字
“三定”过程中各部门出于资深部门以及个体考量，往往会出现敷衍等行为进行对抗，“一把手”出面解决是关键
在推进过程中需认识到，在“三定”过程中的反复是正常行为，所对应做好足够的时间以及“权利储备”
推进过程中务必强调绩效的“刚性”，一旦确定将不在进行修改

绩效项目的发布与培训

想提升绩效的公司地位，则须在“形式”上进行“公司级”的绩效项目发布
绩效项目发布重点在于：①指明年与往年区别（积极）；②鼓舞士气；③强调重点与方向（公司层面）
绩效的落地则通过培训、培训份两种：①如何正确填写绩效；②如何正确评价员工
不用特意进行制度解读，效果不好且易引起纠缠
文字制度进行公示，有疑问个体回答即可

绩效项目的试运营

绩效在培训后务必进行试运营，以确保正式运营时间的准确性
试运营包括数据试运营与操作试运营两部分
数据试运营指将历史近期数据带入新绩效，根据指标结果判断是否调整
操作试运营指尝试完成一份绩效评估评分表，并进行判断是否正确等
另：试运营中还应关注以下内容：
- 取值难易度
- 取值所有时间
- 分值计算结果员工接受度
- 全部流程所消耗时间

绩效项目的操作手册

绩效应有操作标准手册，手册解决2个问题：①文档保存②快速查阅答疑
操作手册务必每年进行更新
操作手册内容应尽可能详细，以确保方便查阅
内容详尽度：操作手册＞制度＞培训＞发布会
操作手册应包含内容：
- 制度
- 流程
- 流程中的操作规范
- 填写示范；
- 奖惩；
- 补充对应说明、规定、解释条款等

绩效项目的查漏补缺

绩效正式运营后，仍会存在问题，故需查缺补漏
不规范问题的解决方式可以通过二次培训解决
指标失灵（过高或过低）则务必谨慎进行调整
绩效运营“卡壳”(迟迟不上报得分，绩效沟通未完成等)则需要通过管理者绩效评价（管理者绩效维度推动解决）
查漏补缺结果及时上报（记录在月报中）

赞同

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2024-09-18 17:51

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陈立鑫

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这个家伙很懒，什么也没有留下~

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