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一、误区：
1、办公室人员关系不大，总经理（以身作则）可以例外。
2、抽屉内的个人物品可以不用管。
二、表现：
1、整洁、明亮（地板光亮可鉴），充满生机与活力、标识良好。
2、着装及保护用品按规定佩戴。
3、规章制度严明，按章操作
4、员工训练有素。
三、要求
1、文件柜不能无标识，文件、记录用带斜线的颜色进行标记，能在30秒内取用。
2、盆景应常修剪，无枯死或发黄。
3、文件夹上有明确的标志：待处理、处理中、已处理。
4、不用的插座不能摆在窗边。
5、垃圾桶也要定位（痕迹管理）写上洁的字样。
6、接线盒内的线头线尾或废弃电线不能掉在地上。
7、清洁：维护，达到最佳状态。
不仅物品整洁，员工也要整洁：工作服要清洁，仪表要整洁：及时理发、刮须、修指甲、洗澡。
不但形体上要整洁，精神上也要清洁：文明礼貌、尊重他人。
四、方法：
1、实施前动员、沟通、培训。
2、全员参与，动手整理。
3、借助多种宣传手段：白板（看板）、标语、宣传栏、管理手册、纪要等。
4、细水长流，不急不躁、分阶段地推进。
5、每天工作结束之后的5分钟：清倒工作垃圾。椅子归位。关闭电源、水源、气源。整理工作台面：材料、工具、文件归位。清洗次日要用的换洗品：抹布、过滤网、搬运箱。
利用周末下班前的10分钟全员大清扫：注意抽屉、边缘（缝）、办公台面的清扫、脏污、粉尘。线路杂乱无章：整理，达到整齐有序，替换方便。
6、楼梯下面是做卫生的死角，注意清扫。
7、清洁：墙上渗雨长霉、门坏、褪色、爆裂、脏污、掉粉、破烂。建筑物进出大门、隔墙不合理也一并处理。
8、纳入绩效考核体系中，从制度上保证。
部门的管理水平：打开文件柜、办公抽屉，看里边的物品。
9、通透管理：打开柜子、箱子。去除文件柜门、箱盖。
10、修养：遵守规章制度、养成良好工作习惯（好的工作方法养成习惯）。
11、岗前培训：专门技能、规章制度、基本礼仪、熟悉环境（作息时间、防火逃生、通信联络、建筑环境）。
在职培训：在不同岗位上轮训。相同岗位间的横向交流：参观、评比、带动。
外部参观与研修：获取新知识、新观点、新方法。
开展主题活动：体育活动、演出活动、社交活动。
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