一,数据思维和经验思维
1、什么是数据思维:
使用数据?/数据分析知识?/数据挖掘?
数据思维是用数据来定义问题、解决问题的能力。
经验思维:
2、经验思维和数据思维结合使用:经验思维一直波动,数据思维一直迭代;经验思维决策迅速,数据思维决策滞后。
二,数字化员工管理
1、数字化人力资源管理特点
开放性:信息获取对称开放的人才系统。
多元化:员工和客户需求多元化
高效协同:组织、员工、数字化平台之间高效协同。
2、数字化员工管理
赋能平台建设
注重员工体验,找到员工价值(员工标签化/员工技能管理)
使命感为基础的人才激励
员工技能管理
三,数字化人力资源运营
1、人力资源管理发展
六大模块-三支柱
人力资源数据中台:前台-招聘、培训、薪酬、HRBP、SSC等职位
中台-资源复用、业务协同等标准操作、接口等。
后台—EHR、招聘系统、人力资源系统等系统。
2、人力资源数据中台——战略支撑/组织变革/人才发展/团队优化
工作数据:招聘数据、培训数据、薪酬数据、行业数据。。。
数据中台:数据规划、数据清洗、数据连接、数据标签、数据算法、数据建模、数据资产管理
场景应用:仪表盘、可视化报告、表单生成、数据预测、模型应用、
个性推荐、指标体系、员工画像、业务办理....
3、数字化人力资源运营
客户管理-客户至上
共享、连接、体验-开放关系
端对端运营-即时反馈、差异管理(打破组织边界)
嵌入业务-数据洞察力
四、数据化决策
1、定义问题(人员需求、面对什么人、什么情景、定义一个标准)
2、建立决策模型(精确判断影响因素)
3、作出决策(确定数据、作出决策)
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