在#60天培训总监岗位知识体系搭建挑战计划#第17节我们分享了课程设计，里面包含了课程设计中关键人员、课程设计的结构，每个结构中的要点，今天我们再对课程设计做一些补充，而这些补充的内容来源于《三步成师——培训师十项实战技能修炼》。
在课程中我们已经说了课程开发是编，课程设计是导，课程呈现就是演，对于一个培训师来讲，要能编、善导、会演，而对于培训管理者来说，不需要直接编导演，但是要间接解决编导演中的问题，虽然市面上有TTT培训，但是如果TTT培训结束之后，职业讲师从企业离开了，内训师对于实际操作存在盲点、难点、卡点，为了项目的交付，培训管理者必须具备解决问题的能力；
因此，培训管理者也要具备培训师的技能，所以在企业做培训管理者，一定是多方位的能手，一专多能，专在培训项目的全流程上，能在管理、TTT、业务问题、绩效、营销等多个技能上；因此，培训管理者想要通过培训做出成绩，实现职业价值，单靠一个技能点解决不了问题，一定是多个技能点在共同作用，再次强调：碎片化学习可以成长，但是系统学习才能改命。
所以对于TTT的技能不仅仅要求企业的内训师会，作为培训管理者也要会，甚至还要更专业，只有这样，我们才能带好内训师队伍。课程开发的内容里面我们从项目教材开发——课程开发——经验萃取——访谈式萃取都分享完了，今天重点分享如何进行课程设计。
课程设计我从多个老师、多本书籍发现无论怎样的进行课程设计，理论基础都源于五星教学：聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、融会贯通，这是美国当代著名教育技术理论家戴维梅里尔提出来的，成为了教学设计中经典理论。
也就是一堂好课不仅仅要有好内容，还需要有好的教学形式。戴维梅里尔说：教学是一门科学，教学设计是一种基于教学科学的技术，用以开发学习经验和环境，从而促进学生获得具体的知识和技能。
而成年人学习，并非是老师讲了学员就懂了，不是老师说了学员就会了，必须通过各环节的教学设计，才能促进学员更好地学习和转化。
那么一门好的培训课程，从开场导结尾，要如何设计整体教学过程呢？基于五星教学的原理，小胡子老师，也就是书籍的作者，用了4个字进行概括，就是“起承转合”，这4个字又运用了4个模型来阐述教学设计的4个关键环节：
起：坡道模型——让开场一鸣惊人
承：讲解模型——让讲授深入浅出
转：转化模型——让学习有效迁移
合：峰终模型——让收结耐人寻味
一、开场如何一鸣惊人
开场一鸣惊人，从4个方面达成：建信任、调气氛、激动机、切主题；开场我们要构建一个大坡道，切入主题之后，还需要构建一个小坡道：导入重要章节和关键内容。核心就是激活导入。
1、建信任：自报家门
自我介绍=包装名字+突显经历+设计亮点
包装名字可以运用视觉式（把名字写出来、亮出来）、联想式（张曼琴——张曼玉）、才华式（来源于某句诗句或者出处）、外号式（独一无二的标签）
突显经历：工作经验、工作经历+学习经历、工作经历+获奖经历+培训经历、工作经历+工作成绩，我建议大家使用工作经历+工作成绩，因为现在企业对于培训的要求越来越高了，要求培训转化为结果，这就意味着培训要落地，那么只有讲师有成功的落地结果才能指导学员落地，所以工作成绩更重要
设计亮点：要有特别点、共鸣点，特殊的经历、生活的经历，让学员看到老师是一个活生生的人，有血有肉有感情，情是能引起共鸣的，情绪是可以传递的，可以拉近人与人之间的距离的。
2、调气氛：破冰启航
主要就是分好组、组好队，分好组要注意座位（场地桌椅布置）、人数、方式；组好队要达到彼此熟悉，至少组内成员之间要熟悉，能够相互融入，还要选好组长，有人带头，推选的方式有很多种，最后就是组员之间的角色分工，根据课堂的需要，老师可以设定各种角色，组内自行分工，目的就是调动现场的气氛，在课程学习种，有效开展。
3、激动机：调动动力
只有激发学习动机，才能调动学员的学习动力。激发动机可以分为两部分：激发学习需要+激发学习期待，激发学习需要可以痛点刺激，激发学习期待可以运用正向激励，而正向激励就是让学员看到学习之后的改变，看到可以看得见的收获，就能激发学员的学习期待，比如权威人士说的话，用数据说话，过去的数据统计展示，用榜样说话——身边的实际案例。
痛点刺激和正向激励，主要是对学员传递：与你有关，对你有用。
4、切主题：过渡自然
开场的最后一步就是自然过渡，切入主题，引出课程目录。过度可以用SCQA模型进行导入：情景、冲突、问题、回答。用身边的案例、问题进行导入，带着大家找解决方案，就是我们的课程内容，课程目录引出。
最后提醒大家，开场时间通常来说是总课时的十分之一，课程时间越长，开场越需要下功夫。好的培训开场，是成功的一半。要充分的调动学员的认知脑、行为脑和情感脑，让学员放松、融入、信任、期待，做好准备，全身心投入学习中。
在这里我需要提醒下大家，所有的技巧形式在有些人面前其实不重要，就是当我们对学员有了充分的筛选之后，开场环节其实不是那么重要，因为我们在课程开始之前可以进行营销，让大家报名学习，自主来学习的学员甚至付费来学习的学员，更在乎的是收益，其他的形式仅仅是调味剂，不要过度迷信这些技巧核心还是在讲解和转化环节上。
二、讲授如何深入浅出
关于讲授，小胡子老师给了3种教学方式：形象化、案例化、视觉化。
1.形象化教学，降维讲解
降维讲解到底是什么意思以及为什么要运用这种方式呢？首先先说一说为什么会用到这种方式，因为老师所具备的知识点或者知识面学员是不具备的，老师在讲解的时候，要注意讲解的维度要与学员持平，这就需要老师从原来的高度降下来，降到与学员相当的高度，用学员能听得懂的语言、方式来讲解。
在这里要特别强调一个问题就是：知识诅咒，知识诅咒就是当我们知道了某项知识或信息之后，我们很难想象到，不了解这个知识的人是怎么想的，也就是我们很难再从不具备这项知识的角度考虑问题了。
因此，这就需要老师具备判断力、选择力，要有对立思维，要能快速识别出来学员知识的盲区，预判到学员可能对哪些知识点听不懂，想办法简化，让学员明白。所以课程内容的讲解需要遵循：深入在己，浅出给人。
所以我们作为讲师，要认知到确实有些知识和信息是很多人不知道的，而且学习不是那么简单，对于新手来说，新学习到一个技能到熟练的运用，是需要过程的，只有如此，才能深度洞察学员的盲区、卡点、难点。
那么对于降维讲解，可以运用打比方、作类比的方法进行讲解，来帮助学员理解内容，掌握知识点、信息点，提升认知。
2.案例化教学，同维讲解
案例教学更有说服力，也更有吸引力，因为人都喜欢听故事。
那么案例可以分为两类：关联性案例和延展性案例。关联性案例就是与学员工作场景密切相关的案例；关联性案例，可以讲知识与学员的应用场景绑定，是让课程接地气的关键，这类案例可以从行业找，身边找，也可以从内训师自身挖。延展性案例就是为了增加素材的丰富程度，与素材相关的延伸的案例，这些包含时事案例、名人案例、文史案例、影视案例。
但是案例需要搜集整理，要随意随时搜集、随时整理；收集和整理之后是原始的素材，我们还需要对案例进行演绎开发，就是编好案例、讲好故事，运用9个字：说场景+挖困境+聊启发。
说场景包含场景交代、人物语言、行为动作，也就是要能够代入还要有画面感；
挖困境，就是找问题点、挑战点，有问题就会有冲突，有冲突就会有转折，有转折就有了悬念，有悬念就会有吸引；对于困境，要细化困境，重重困难，还要细化情绪；当有了困难之后，再说当时的新的共、做法和最终结果；
聊启发，说自己的感受收获，启发思考，指导行动，总结羯女感言，要能转化出可复制和易传播的方法论，这才是最终的目的。
所以一定要注意，编好、讲好案例故事的关键：说场景，让案例有画面感；挖困境，让案例有吸引力；聊启发，让案例有感召力。
最后我们还要注意对案例的筛选，案例的筛选要能紧扣主题，可靠有说服力，是近期发生的鲜活的，贴合企业实际业务场景的、与学员的实际工作场景一致的，就是学员熟悉的、学员关注的、切身相关联的。
3.视觉化教学，全维讲解
成人学习有一特征：注意力持续时间短，要想持续吸引学员注意，就需要全脑表达，既要有左脑理性条理化，又要有右脑的感性视觉化，如此就需要对案例进行视觉化呈现，可以使用：图片式+道具式+视频式。
这一节的内容也就是我在课程中提到的，不单要有干货还要有水货，水货的目的就是增加趣味，抓取注意力，水货是对干货的补充，只是以不同的形式来讲解，传递、体验。
讲解完不是目的，学员有吸收转化才是核心，也就是让学习有迁移。
三、学习如何有效迁移
有效的学习从来不是单向的教导和灌输，只有参与才能内化，只有内化才能转化。要想转化就需要学员动口、动脑、动手。
1、思考提问，让学员动口
要注意怎么问+找谁答+怎么收；怎么问：群体问（问大家，一起回答）+个体问（指定学员答）；找谁答：学员答，但是答之前先思考或者交流，之后再答；怎么收：发奖式+抽奖式+积分式，主要是肯定、鼓励，给掌声，给奖励。
2、小组讨论，让学员动脑
小组讨论=问题设计+思考讨论+分享交流+点评总结
问题设计要注意贴切性、情境化；思考讨论要鼓励全员参与、把控好时间和过程，可以在讨论中放音乐，让大家放松心情，不用担心自己被关注或者听到内容；分享交流可以请小组派代表分享其讨论结果；最后各组代表发言完之后，老师需要点评，原则以表扬、鼓励为主。
3、演练应用，让学员动手
这个环节的形式：演+练；演：角色扮演；练：实操练习。角色扮演是设定一个最接近现实场景的情境，学员通过扮演某些角色，运用所学的实质和技能，尝试完成某项任务。实操练习要说给他听，做给他看，看他做，做的好表扬，做的不好指正改善。学员练的越多，改变越多，收获也就越多。
老师对所有的内容讲完之后，接下来就进入了结尾环节。
四、收结如何耐人寻味
好的结尾要做到双有：有回顾、巩固复习，有回味、总结升华。
1、巩固复习：注意复习节点，不是最后才复习，而是每个模块内容讲解完之后可以进行阶段复习，全部内容讲完之后，进行最终复习；复习方法：测试法、互测法、分享法。
2、总结升华：要点结尾——每个要点讲完都需要结尾；章节结尾——每个模块讲完都要结尾；课程结尾：故事+行动+金句+仪式！学习成长的故事，531行动计划，一个金句（借用他人，自创）——传递力量，对课程总结升华，最后再给大家一个仪式感：分享收获心得感悟和颁奖，所以我们的课程结尾要有励志的激励的故事，有接下来的具体行动计划，还要有金句升华，还要有仪式感，做到这一步，学员有回味，言有尽而意无穷。
以上，就是小胡子老师对于课程设计4个关键环节的讲解，起承转合也是一个闭环，起是开端，启动导入；承是根本，激活旧知；转是关键，运用转化；合是收官，巩固升华。每个只是但讲解，都要做到起承转合；每个章节的讲授要做到起承转合；整个课程的教学，更要做到起承转合。
所以说，其实课程设计没有那么复杂，就是把一个技巧运用N遍，所以只要练习，就会有收获，开始就是最大的成功！
以上是关于课程设计环节内容的补充，总结就4个字：起承转合。导入——讲解——转化——收官。下一文分享课程呈现，也就是如何演。
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