导致低效有原因，对照改善有方案

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       【摘要：本文第一部分分享了导致员工绩效不佳的四大类关键因素；本文第二部分分享了针对绩效不佳的改善方案。】

一、导致员工绩效不佳的关键因素：

       在企业管理中，员工绩效不佳是一个需要深入剖析的问题。以下我从导致员工绩效不佳的工作动力与激励、沟通与反馈、技能与培训、工作环境与氛围四个关键因素进行的相关阐述：

      1. 工作动力与激励

       缺失动力：员工缺乏工作动力是绩效不佳的重要原因之一。当员工对工作内容失去兴趣，或者对职业发展感到迷茫时，他们的工作积极性会大大降低。这会导致员工减少投入，工作效率和绩效自然也会受到影响。

        激励不足：激励机制的不完善同样会导致员工绩效不佳。如果公司的薪酬体系不合理，员工的付出与回报不成正比，或者晋升机会有限，员工可能会感到自己的工作没有得到应有的认可。这会使员工缺乏持续进步的动力，从而影响其工作表现。

        当员工缺乏工作动力或感到激励不足时，他们会感到工作变得枯燥无味，缺乏挑战性和成就感。这种心态会导致员工对工作产生抵触情绪，减少投入，甚至寻找其他机会。

         2. 沟通与反馈

        沟通不畅：内部沟通渠道的不畅通是导致员工绩效不佳的又一重要原因。如果公司内部沟通渠道不畅，信息流通受阻，员工可能无法准确理解公司的战略目标、部门的工作要求以及个人的职责和期望。这会导致员工在工作中迷失方向，无法有效地完成任务。

        反馈不及时：缺乏及时的反馈也是影响员工绩效的一个因素。如果公司未能及时提供反馈，员工可能无法及时了解自己的工作表现，难以调整和改进。这会使员工继续按照错误的方式工作，导致绩效持续不佳。

       良好的沟通是确保员工明确工作目标和期望的关键。如果沟通不畅或反馈不及时，员工可能会在工作中感到迷茫和不安。他们可能会花费大量时间和精力去猜测和揣摩上级的意图和要求，这不仅会降低工作效率，还会增加工作压力。

        3. 技能与培训

        技能不匹配：员工技能与岗位要求的不匹配也是导致绩效不佳的一个因素。如果员工的技能水平无法满足工作要求，他们可能需要花费更多的时间和精力来完成任务，但仍然难以达到预期的效果。这会使员工感到沮丧和失望，降低工作积极性。

       培训不足：公司未能提供足够的培训资源也会导致员工绩效不佳。如果员工无法及时提升技能水平，他们可能会在工作中遇到困难和挑战，导致绩效下降。

        员工技能与岗位要求相匹配是确保工作效率和质量的前提。如果员工缺乏必要的技能或知识，他们可能无法胜任工作，导致绩效不佳。此外，如果公司未能提供足够的培训资源，员工可能无法及时提升自己的技能水平，无法应对工作中的挑战和变化。这会使员工感到无助和沮丧，降低工作积极性和绩效水平。

       4. 工作环境与氛围

       环境不佳：工作环境恶劣、设施陈旧等因素会影响员工的工作效率和身心健康。如果员工在恶劣的环境下工作，他们可能会感到不适和疲惫，无法集中精力完成任务。这会导致工作效率下降，绩效不佳。

        氛围紧张：公司内部氛围紧张、人际关系复杂等因素也会影响员工的工作表现。如果员工在工作中感到压力和不安，他们可能会难以集中精力完成任务，导致绩效下降。

           良好的工作环境和氛围是员工高效工作的基础。如果公司未能提供舒适的工作环境或营造积极的氛围，员工可能会感到不适和压抑，无法充分发挥自己的能力和潜力。此外，如果公司内部氛围紧张、人际关系复杂，员工可能会感到压力和不安，影响工作表现和绩效水平。
二、针对绩效不佳的改善方案：

      针对员工绩效不佳的问题，企业需要制定一套全面而有效的改善方案。以下针对增强工作动力与激励、加强沟通与反馈、提升员工技能与培训、改善工作环境与氛围四个关键因素提出具体的改善措施。

       1. 增强工作动力与激励

       员工的工作动力与激励是影响绩效的关键因素。为了激发员工的工作积极性，企业可以采取以下措施：

       （1）完善薪酬体系

        企业应建立公平、合理的薪酬体系，确保员工的付出与回报相匹配。通过市场调研和内部评估，制定具有竞争力的薪酬标准，并根据员工的工作表现和贡献进行差异化调整。同时，企业还可以设立绩效奖金、年终奖等激励措施，以激发员工的工作动力。

      （2）提供明确的晋升通道和机会

       企业应为员工提供明确的晋升通道和机会，让员工看到职业发展的前景。通过制定明确的晋升标准和流程，为员工提供公平、透明的晋升机会。同时，企业还可以设立内部岗位轮换、跨部门合作等机制，让员工有更多的发展机会和空间。

     （3）设立奖励制度

        企业应设立奖励制度，表彰优秀员工，激发员工积极性。通过设立月度、季度、年度优秀员工奖、团队奖等奖项，对表现突出的员工进行表彰和奖励。同时，企业还可以设立创新奖、进步奖等特别奖项，以鼓励员工在工作中不断创新和进步。

        2. 加强沟通与反馈

        良好的沟通与反馈机制是确保员工明确工作目标和期望的关键。为了加强沟通与反馈，企业可以采取以下措施：

      （1）建立有效的沟通渠道

        企业应建立有效的沟通渠道，确保信息畅通无阻。通过定期召开部门会议、员工座谈会等形式，让员工了解公司的战略目标和部门的工作要求。同时，企业还可以建立内部沟通平台，如企业微信、内部论坛等，方便员工随时交流和反馈。

       （2）鼓励员工提出意见和建议

        企业应鼓励员工提出意见和建议，增强员工参与感。通过设立意见箱、开展员工满意度调查等方式，收集员工的意见和建议，并及时进行反馈和改进。这不仅可以增强员工的参与感，还可以帮助企业发现潜在的问题和机会。

       （3）定期进行工作反馈

        企业应定期进行工作反馈，让员工及时了解自己的工作表现。通过制定明确的考核标准和流程，对员工的工作表现进行客观、公正的评估，并及时向员工反馈评估结果。这可以帮助员工了解自己的优点和不足，及时调整和改进自己的工作方式和方法。

        3. 提升员工技能与培训

        员工技能与培训是确保工作效率和质量的前提。为了提升员工技能与培训，企业可以采取以下措施：

     （1）分析岗位需求，制定符合员工技能提升的培训计划

        企业应对岗位需求进行深入分析，了解员工需要掌握的技能和知识。然后，根据分析结果制定符合员工技能提升的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等。这可以帮助员工系统地提升自己的技能水平，满足工作需求。

       （2）提供多样化的培训资源

       企业应提供多样化的培训资源，以满足不同员工的培训需求。通过内部培训、外部课程、在线学习等方式，为员工提供丰富多样的培训资源。同时，企业还可以鼓励员工自主学习和分享经验，形成学习型的组织氛围。

       （3）鼓励员工自主学习和分享经验

        企业应鼓励员工自主学习和分享经验，以提高组织整体的学习能力和创新能力。通过设立学习小组、举办分享会等方式，让员工有机会交流和分享自己的学习和工作经验。这不仅可以促进员工之间的知识共享和合作，还可以帮助企业不断积累和学习新的知识和技能。

        4. 改善工作环境与氛围

        良好的工作环境与氛围是员工高效工作的基础。为了改善工作环境与氛围，企业可以采取以下措施：

        （1）优化工作环境

        企业应优化工作环境，提供舒适的工作设施。通过改善办公环境、更新办公设备等方式，提高员工的工作环境舒适度。同时，企业还可以关注员工的健康和安全，提供必要的健康保障和防护措施。

       （2）营造积极向上的公司文化

       企业应营造积极向上的公司文化，增强员工的归属感和凝聚力。通过制定公司文化理念、举办文化活动等方式，让员工感受到公司的价值观和愿景。同时，企业还可以鼓励员工之间的合作和互助，形成团结、和谐的团队氛围。

       （3）关注员工心理健康

         企业应关注员工的心理健康，提供必要的心理支持和疏导。通过设立心理咨询热线、开展心理健康讲座等方式，帮助员工解决心理问题，减轻工作压力。同时，企业还可以建立员工关怀机制，关注员工的生活和家庭情况，提供必要的帮助和支持。

        Tips：实际工作中，企业的管理水平千差万别，虽然我在文中给出了导致员工低绩效的主要原因及有针对性的改善方案，作为管理者的HR应该根据公司的实际情况具体问题具体分析——这样才能找准“病因”，开好“药方”，让改善举措行之有效。