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GROWAY教练辅导模型了解一下

作者 郑军军 2024-06-24 17:35 9613
前国足队员孙继海在一次青训直播中说,“教”不是简单的喊:把球停好!你要告诉孩子如何才能把球停好,重心应该放在哪里,该用什么部位接球…还要及时反馈,告诉孩子他的动作错在哪里,如何改进。
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很多管理者确实不擅长辅导下属,关于辅导下属,老师有什么经验分享吗?
前国足队员孙继海在一次青训直播中说,“教”不是简单的喊:把球停好!你要告诉孩子如何才能把球停好,重心应该放在哪里,该用什么部位接球…还要及时反馈,告诉孩子他的动作错在哪里,如何改进。
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摘要:GROWAY教练辅导模型

GROW模型是最基本的辅导模型,帮助员工理清现状,减少某些事情的干扰,使执行人从内心找到对应的办法,最终帮助员工成长。

 

G(Goal setting):确认员工业绩目标;

 

R(Reality Check):是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实是什么,寻找动因;

 

O(Options):代表寻找解决方案;

 

W(What、 When、 Who、 Will、What should be done):制定行动计划和评审时间。

 

GROW模型(成长模型)引进国内之后,发展为 GROWAY模型(成长之道模型)。

 

增加了:A( Accord):调整,使目标与行动一致;

 

Y( Yield):获得收益。

 

GROWAY模型的应用:

 

1)G:目标(Goal)

首先要做的是确定目标,辅导员工的目的是让员工获得发展和成长,那么,必须明确你将带领下属去哪里,而且这个目标必须是和员工一致,否则目的地不一样,后面的工作根本没有办法进行。

典型问题:

这个目标是否符合TA的总体职业目标?

这个目标和团队的总体目标具有一致性吗?

你如何知道团队成员已经实现了某个目标?

你如何确定某个问题已经被解决了?

 

符合SMART标准的目标才是有效的目标。

SMART即具体(Specific)、可衡量的(Measurable)、可操作(Actionable)、实际(Realistic)和有时限(Time-phased)。

并不是每个目标都要满足这五个方面,但是每次通过这五个方面对目标进行衡量,你可以确保目标符合那些有用并且重要的标准,这样就能帮助你更好地处理当前的问题。很多“目标”因为含糊不清而无法落地。

 

2)R:现实状况(Reality)

第二步是分析现实的状况。分析一定要客观和全面,现在存在的问题,正面的、负面的,优点、缺点都必须包括在内。在这个环节,不能假设,也就是说,不能把期望说成现实。

典型问题:

现在正在发生什么?(什么,何人,何时以及频繁程度)

现状将会导致什么样的效果或结果?

这个目标是否与其它目标有冲突?

你已经朝目标迈出了几步?

 

3)O:提出议案、方案(Options)

第三步是设计方案。此时需注意你的目的是给员工指明正确的方向,而不是代替他们做出决策。这是实现目标的重要环节,要根据员工的发展目标,结合现实状况设计员工的成长方案。

需要指出的是,通常这样的方案至少应该有两个,一个是最优方案,一个是次优方案。当最优方案出现问题的时候,可以实施次优方案。

典型问题:

你能做些什么?

如果把这些或那些约束条件去掉,问题会改变吗?

每个选项的优点和缺点是什么?

你需要用什么因素来衡量每个选项?

为了实现该目标,我们需要停止做什么?

在实现目标的道路上有哪些障碍?

 

4)W:工作,实施(Work)

第四步就是着手实施。这也是很重要的。What(是什么)? When(什么时候)? Who(谁来做)? Will(将会怎样)? What should be done(该做什么)? 这一步,是决定计划能否实现的最重要的一步。这一步是最难的,需要耐力。

典型问题:

你现在会做什么?什么时候开始?你以后还可以做什么?

什么东西阻止你前进?你将如何克服这一阻碍?

你计划什么时候审查自己的进度?每日、每周还是每月?

你将如何保持自己的斗志?

 

5)A:调整,使一致( Accord)

计划在实施过程中肯定不会一帆风顺,因此要做出相应调整。

典型问题:

现在进行到哪一步了?

推进过程中发现了哪些问题?对计划产生了什么影响?

 

6)Y:获得收益(Yield)

最后就是获取收益,计算成效,及时进行评估同时要享受成果,既包括最终的成果,也包括阶段性成果。一旦员工取得了成绩,就要及时回馈给员工认可和奖励。这样才可以促使员工继续努力,不断成长。

典型问题:

这个阶段员工付出了哪些,该得到什么样的收益回报?

整个过程中,员工该得到什么样收益回报?

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2024-06-27 14:30
温情

1楼 温情

学习了

2024-06-25 07:34:19 回复 赞(0)

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