DAY 1
所谓表现力,最直观的一个体现就是,一个人能否清晰、有吸引力地表达自己的观点。通过学习、掌握表现力的底层手法和5个表达套路,快速有效地提升表现力。
一、表现力的底层手法
4个必杀神技,分别是:
1、吸星法,即吸引注意,建立联结;表达的一开场就要激发起对方的兴趣与好奇,牢牢抓住对方的注意力,把对方从原来的思绪中拉过来,使其跟随你的观点。
2、化骨绵掌,即化解概念,清晰表达;将观点分解,再结构化地输出,并保证内容的简洁清晰。一般可以采用时间分解、空间分解和重要性分解的方式。
3、乾坤挪移,即示范举例,触类旁通;通过示范、举例、类比等方式表达观点,使其更生动形象,从而让对方快速接收观点。
4、万佛朝宗,即总结点题,引导反馈;需要“收线”,即把中心思想浓缩成简练、准确的语句,与开头呼应。这一招包含两个方面,总结点题与引导反馈。总结点题:凡是干货文必是以总结归纳为收尾,凡是观点文必是以金句点题而结章。引导反馈,引导正面反馈,主要适用于面对面的场合。
二、5种常用的表达套路,分别是:总分总结构、SCQA故事框架套路、钩子表达法则、电梯演说套路和RIDE说服套路。
(一)总分总结构。总分总结构由主题、要点、总结三个部分构成。
主题,是把你要表达的内容概括出来放在开头;
要点是支撑你结论的案例、数据或者理论,要点要客观公正;
总结是把结论再次强调一下,首尾呼应,增加说服力。
(二)SCQA故事框架套路。SCQA就是情景Situation,冲突Complication,疑问Question,回答Answer的首字母组合。
情景需要你说明所要表达事件的背景;
冲突是说出在这个背景下产生了哪些矛盾;
疑问是对如何解决这个矛盾进行发问;
回答是最后给出答案。
(三)钩子表达法则。钩子法则是说为了使表达的内容清晰有条理,每一个话题支撑都像一个钩子一样,勾住你想表达的内容。
四个实用的钩子,分别是时间钩、关联钩、天平钩和调焦钩。
1、时间钩,常见的有“过去、现在、未来”“去年、今年、明年”“短期、中期、长期”等表达形式。
2、关联钩,指与你表达的主题能关联起来的实物,把它们形成3个钩子来表述。比如 “公司、员工、客户” “老师、学生、家长”等。
3、天平钩,如同它的名字,是描述两个极端观点后,表达你的中性观点。常见的钩子有 “一方面来看,反过来看,平心而论”或 “太过、不及、刚好”。 这种表达手法会显得自己的观点相对客观、理智,很容易获得对方的认可。
4、调焦钩,如同单反相机的镜头,可拉近或推远,观点表达也可以根据需要放大或缩小。经常用的钩子有 “个人、公司、行业”“广东、中国、亚洲”“战斗、战役、战争”。将观点拉近还是拉远,则要看希望将受众带向哪个方向。
(四)电梯演说。本意是:即使与别人在电梯间的短暂相遇,你也能清楚准确地表达观点。“电梯演说”套路有五个环节,分别是共识问题、核心观点、证明观点、量化支持和解决办法。
具体来讲:共识问题就是指先说一个大家都认可的问题,接着讲出核心观点说明导致上述问题存在的原因,再用一句话证明观点,说明为什么会得出以上观点,接下来量化支持,也就是说一定要用数据支持你的观点,这样才容易让人信服,最后就可以基于以上讨论给出建议,提出解决办法。
(五)RIDE说服。RIDE是风险(Risk),利益(Interest),差异(Difference),影响(Effect)的首字母组合。RIDE说服模型适用于对方已经有了决定,想说服其改变时,在说服过程中也要按照“风险、利益、差异、影响”这样的顺序。
开头先说不采纳你的方案会带来什么风险,降低对方的心理阈(yù)值,再说接受你的方案可以得到的利益,说完风险和利益,再说你的方案与众不同之处,让人眼前一亮,最后说一条方案的小缺点,让理性为你加持。
DAY 2 建立避错机制,提高执行力
关于执行力,要快,要即刻执行,但是在一些重大事情上,需要有科学决策,建立一套避错机制,提高执行力的有效性。我们可以从理智决策、迭代尝试、寻找灯塔这三个方面建立避错机制。
一、理智决策
理智决策最重要的是,体察引发你念头的到底是什么,杜绝在不良情绪下进行决策。
一个很好的方法:“10/10/10法则”。这个方法是说,在需要做决策的时候,从三个时间维度去考虑,分别是:10分钟之后,你会对这个决定作何感想;10个月后,你会怎么想;10年之后,又是怎样的想法。
这个方法的精髓在于,让自己像个旁观者一样,摆脱情绪的骚扰,实现理智决策。
二、迭代尝试
通过迭代式地尝试,这样会将试错风险降到最低。如:不要试图一开始就打造完美的产品,而是先拿出最简单的、最容易实现的产品,然后不断改良和优化。
三、寻找灯塔
指进入不熟悉的领域前,要找到引路人,从而找准基础比率,以此建立合理的收益预估。在进入陌生领域时,可以找到有过类似经历的人,了解一下基础比率,这样预估自己成就空间时就会更准确。所以,在行动之前寻找灯塔,能让你少走弯路。
DAY 3 深度工作
想要通过深度工作来提升自己的能力,首先要区分两种工作模式,那就是肤浅工作和深度工作。
肤浅工作是指对认知要求不高的任务往往在受到干扰的情况下开展,此类工作创造不了太大的价值,而且容易复制;深度工作是指在无干扰的情况下专注进行的职业活动,可以使认知能力达到极限,这种工作可以创造价值,提升技能,难以复制。
一、《深度工作》这本书提出深度工作有四种呈现状态,分别称为禁欲主义哲学、双峰哲学、节奏哲学和新闻记者哲学。
(一)禁欲主义哲学
禁欲主义哲学状态的深度工作要求实践者摈弃所有的干扰因素,清心寡欲,闭关修炼。
(二)双峰哲学
是将你的工作分为两块,其中一段时间像禁欲主义一样追求高强度,无干扰的专注,其余时间完成肤浅工作。
(三)节奏哲学
是指将你的深度工作和你的生理特点、生活习惯相结合,简化成一种简单的常规习惯,变为一种生活节奏。
(四)新闻记者哲学
是指只要有空闲,就能立刻切换到深度工作模式。
二、进入深度工作状态的两个方法:
第一个方法是远离干扰。
远离干扰就要避免同时在多个任务中间来回切换。方法其实很简单,就是把肤浅工作批量处理,留出整块时间给深度工作。
第二个方法是清空干扰。
需要快速清空注意力残留,切换状态。具体的做法就是,进入一个深度工作前,根据自己的喜好想象一个美好的画面,调动你想象中的听觉、嗅觉、触觉,不要思考,只要感受,30秒即可。等你的思绪回来,你就会发现自己精力充沛,活力满满,就会很容易进入到深度工作状态。
DAY 4 第一部分:提升专注力的两个方法
两个提升专注力的方法:一个是聚焦关键局部,另一个是对无效的知识进行断舍离。
一、聚焦关键局部
当关注的对象太过分散和琐碎时,人的大脑会像一团糨糊,梳理不清最关键的是什么。所以,处理复杂事情时反而要采取一种简洁的思维,只聚焦于关键局部。
操作方法:
你只需问自己以下几个问题:
①做这件事的最终目标是什么?
②实现目标不可或缺的手段是什么?
③哪些手段只是让实现目标的过程看起来更完美?
④我有没有陷于手段的迷惑,使它变成了目标的化身?
当你能想清楚这些问题后,就能死磕那些关键局部,而不会沦陷于旁枝末节。
二、对无效的知识进行断舍离
要对无效的知识进行断舍离,就要明白一点,那就是学习应该聚焦实用性,只有能实践的知识才能转化成能力。习得的知识用于工作,能让你的知识在实践中得到检验,形成一种输入和输出的闭环,这才是最有效的学习。
三、利用“三个一”打造实用性能力的方法
三个一包括三个方面,分别是一搜、一问、一学。
一搜就是把你所在行业的相关信息每天搜一遍,将有用的信息留存、归纳整理;一问是指每天找一个与自己所从事的行业相关的问题去了解、记录,问题越聚焦越好;一学是指每天花30分钟,找一本与你工作或行业相关的书籍、文章进行重点学习,并记录下来。最后,把“一搜、一问、一学”的内容整合起来,方便日后的使用和实践。
第二部分:建立成功社交的三个原则
一、积极主动,理解拒绝
主动是社交能力强与弱的一个基石。晋升快的都是主动和领导沟通、汇报工作的人。正确看待被别人拒绝后难受的感觉,要认识到这只是一种生理反应而已,它不代表任何意义。
二、建立平等交往的格局
要发现并且利用好自己拥有的别人所没有的特质。如果目前暂时不具有这些特质,你可以花三五年时间专攻某个领域,比如写作、知识管理、演讲授课或者绘画等任何你所擅长并且能够做好比多数人强的领域。
三、互动式社交
互动式社交,就需要你站在别人的立场上,想想自己可以为对方带来什么。
“两轮社交模型”:
两轮型社交模型其中一个轮子是由金钱、权利、健康、家庭四个方面构成,也就是说一个人的需求主要聚焦在这四个方面,社交过程中从这四个方面的任一方面引入合适的话题,激发对方的情感,关系的建立就水到渠成了;
另一个轮子是由技巧、信息、联结、资源四方面构成,是要你从这四个维度盘点一下自己拥有的东西,是否可以给对方带来价值。
技巧是指你拥有某种技能,可以为对方带来技术方面的提高。
信息指你是否能提供对别人有帮助的消息。
联结包含两个方面,一个是寻找共同相识的人,一个是寻找共同的爱好。物以类聚,人以群分,有着共同相识的人和共同爱好意味着值观的同频,这就为进一步的交往打下了基础。
社会资源,是指当你有一定人脉基础的时候你可以充当桥梁,刻意连接这张网。
DAY 5
第一部分:如何与领导相处
三个建议:
一、主动自发
二、把每一次领导不满意的地方记录下来
三、根据领导个性,确定汇报风格
结果导向型的领导,按照结论—澄清—原因—方法的汇报方式来进行;完美主义的领导,按结论—数据—案例—可行性的汇报方式进行。
在绩效考核环境下,和领导相处有以下四个方面的建议:
一、工作可视化
二、是寻找加分项
三、评后面谈
四、掌握可控因素
第二部分:提升共情能力的表达方法
两个共情式的表达方法,分别是正向框架的表达、以对方为中心的表达。
一、正向框架表达
“正向框架”是诺贝尔奖得主卡尼曼的一项研究成果,其核心要旨就是:同样的事,正向的表达和负面的表达会让对方产生截然不同的决策。
二、以对方为中心的表达
大脑决策的机制原理,从神经学的角度,驱动大脑决策的是最原始的脑区,它对自身相关的事物才会有兴趣,与自己不相干的事物会被弱化,所以多数人都是以自我为中心的沟通方式。而高段位沟通者总是会站在对方的立场上与人交流,而不是一味地以自我为中心。
DAY 6 提升认知力的两个方法
提升认知力的两个方法,分别是打造精致思维和打造数据化的思考模式。
一、打造精致思维
精致思维简单来说,就是一种具体的、清晰的、符合逻辑的思维方式,它的基础是理性和推理。
精致思维有两个目标,一是无限接近真相;二是最小化他人歧义。
(一)精致化思维的对立面“模糊思维”
“模糊思维”是一种含混的,没有事实支撑的思维方式,它的基础是感性和直觉。
模糊思维的产生主要来源于下意识和简化替代。如何解决下意识引导的“模糊思维”?其实方法很简单,就是不停地问自己问题。当你的问题越理性,越贴合实际,你的恐惧就越少。所以,突破“模糊思维”并不难,关键就是让理性发挥作用,把那些模糊意象变得清晰明确,再去排除那些不可能和概率小的预想,这样你也就摆脱了下意识的控制。
(二)模糊思维的第二种表现:简化替代
如何破解简化替代的魔咒呢?推荐一种方法,称为“多米诺思考法则”。这种方法的精髓在于,每一个结论,必须由前面一个无歧义的论据推导得出,以此形成一条完整的问题解锁链。每个骨牌之间必须是紧密联系的,不能存在“真空”,否则结论是无效的。
二、提升认知力的第二个方法,打造数据化的思考模式
一是锻炼计算思维能力。
二是建立概率思维。运用概率思维都能最大可能地指导你做正确的判断。
三是提升质疑思维。第一个是质疑定义。拿到一份统计数据,就要关注它所表述的概念和自己理解的概念是否一致;第二个是质疑样本。在决策时,要考虑数据结果是否存在样本谬误的可能;第三个是质疑因果。一件事物的出现可能有众多原因促成,不能把“关联”当成“因果”。
DAY 7 如何提升精进力
精进力是一种与时俱进的能力,所谓“精”就是去粗取精,所谓“进”就是不断进步,简单来讲,精进力就是不断自我超越,不停自我迭代的能力。要想保持强大,就要不断精进。
提升精进力的两个方法。
一、早起
早起会带给你更多的时间,会给你更强大的效率,也最容易有高质量的产出。
养成早起习惯的五点建议:
第一点,告别熬夜。
第二点,把手机放在远离自己的地方。
第三点,目标设置循序渐进。
第四点,千万不要自虐。
第五点,阶段达成时要庆祝。
二、注重隐性价值
隐形价值有三个主要特征:收益的间接性、回报周期长和复合性。
在日常的工作中,应该注重工作的隐性价值,一边工作,一边充实自己,提高自己的技能,而不是计较一时的得失。
最后,在精进的过程中能够具备长远的目光,坚持自律的习惯,这样才能取得长足进步。