【10】中小企业HR团队成长计划制定

作者王千帆更新于：2024-08-07 08:23 71

目前公司团队规模不大，人力资源的部分，满打满算4个人：

Pearl属于总部厦门，岗位定位人事行政，瘦瘦小小的福建女生，虽然之前在大厂做过HR实习生，但毕竟经验不足。好在细心度和责任心120分，在HR团队不稳定的情况下，承担了人力资源、行政、商务各模块的重要工作，每天加班到非常晚，毫无怨言。

樱桃妹在北京，目前是北京唯一的HR，负责除薪酬外北京当地团队所有管理工作，包含员工关系、招聘、在职期间管理等；

另外新加入的HR夏天是猎头背景，有全国范围猎聘经验，很能帮我们进行招聘支持，定位先做全职招聘，但是她也知道自己甲方经验偏弱，无人力资源管理体系化经验，希望有机会可以持续学习。

我的规划是，咱们不搞三支柱（其实是三只小胖猪）目标着眼与当前，先把人力资源和行政岗做一个分割，人力资源的部分，我们按模块进行划分，不同伙伴可以肩负1-2个模块，再根据公司的业务情况，做专项任务对接。

基于前两个月的相处，我已经充分了解了大家的能力，但为了更好的制定团队发展计划，我决定进行一次全面人力资源能力评估，通过格式化的盘点表格，让大家对自己的能力，工作计划，学习规划更具体。更有目标。

HR能力评估自查表
专业技能盘点
维度	方向	内容	系统知识	实操精细度	具体案例分享	是否为公司当前注重模块	是否列入今年度学习计划
维度	方向	内容	【】不具备【】具备【】高级【】中级【】初级		需面聊	【】是【】否	【】是【】否
基础能力	沟通与协调能力	良好的口头和书面沟通能力，能够与各级员工、管理层和外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。能够在复杂的人际关系中保持敏锐的洞察力，及时化解冲突，促进团队合作。
	组织与计划能力	能够独立组织和规划人力资源活动和项目，合理安排时间和资源，确保工作的高效执行。具备良好的项目管理能力，能够确保项目按时、按质、按量完成
	人际关系与团队合作	具备良好的人际关系技巧，能够与团队成员和不同背景的员工建立积极的合作关系。散播正能量，促进团队协作和共同目标的实现，增强团队凝聚力和向心力。
专业能力	招聘与选拔	了解招聘渠道，能够制定招聘策略，使用有效的选拔方法。分析候选人的能力和潜力，丰富的人才面试经验，满足企业的用人需求。
	培训与发展	制定培训计划，分析员工的培训需求，设计和组织培训课程。评估培训效果，并推动员工的持续发展，提升员工的专业能力和职业素养。
	绩效管理	建立绩效评估制度，制定绩效目标和标准，进行绩效测评和反馈。提供激励和奖励机制，辅导员工改进绩效，提升企业的整体绩效水平。
	薪酬与福利管理	制定薪酬和福利政策，进行薪酬调研，管理薪资和福利预算。进行薪酬绩效评估和福利管理，确保薪酬体系的公平性和竞争力。
	劳动关系管理	了解劳动法律法规，管理劳动合同和劳动关系。处理劳动纠纷和劳动争议，维护和促进良好的企业与员工关系。
	员工关怀与离职管理	关注员工的福利和关怀，提供员工辅导和支持。进行员工满意度调研，处理员工离职手续和离职管理，降低员工流失率。
	法律与合规意识	深入了解劳动法律法规和相关政策，具备合规意识。能够在人力资源管理中确保合法性和公平性，降低企业的法律风险。
职业素养	数据分析与报告能力	能够收集、整理和分析人力资源数据，并编制相关的报告和分析。
	结构思维与分析能力	具备系统性思维和分析能力，能够从组织整体角度考虑问题。提出有效的人力资源解决方案，支持企业的战略目标和业务发展。
	创新与变革能力	勇于尝试新的管理方法和工具，推动人力资源管理的创新。适应企业变革的需求，为企业的持续发展提供有力的人力资源支持。
	学习能力	不断学习和更新人力资源管理的知识，紧跟行业发展和最新趋势。

表格分为三个部分，基础能力、专业能力和职业素养。评价为主观自评，大家自个儿勾勾选。

通过评价以及具体事例的沟通，可以让小伙伴们了解自身在业务上的不足，并给予自己相对中肯认知。我们结合目前公司安排的工作模块和可衍生的方向，做出商定，是否进行项目计划以及工作安排。

在入职的第一个月和第二个月，我已基本建好了公司“小宪法”-员工手册，以及公司人事管理作业标准，现在基于合规基础上，希望大家可以充分发挥主观能动性，进行小伙伴们在自我盘点和面谈后，根据实际情况，进行季度工作目标的制定。

--------------樱桃妹制定的项目计划安排表----------------

项目计划及季度工作安排			TO DO	协作人	是否列入Q3绩效考核	计划完成时间
学习模块	类型	关键结果	TO DO	协作人	是否列入Q3绩效考核	计划完成时间
人力资源管理	能力提升
人力资源管理	项目型工作	进行现有北京岗位的岗位说明书文件产出	1,制定访谈表单； 2.进行岗位访谈，岗位说明书
招聘体系方面	能力提升	1.看一本关于招聘的专业书籍（梳理至少10个方法论分享出来）	-	-
		2.招聘分享会-了解公司对于招聘的管理需求	-
		3.招聘面试能力的专项提升	1,每周至少一位高级人才面试 2.高级人才面试评价表
	项目型工作	面试官培训课程	1.PPT完成并试讲【7.30】 2.面试官培训【8.30】		是
	日常工作	招聘信息记录	-	-
	日常工作	基于月招聘目标，完成招聘需求	-	-	是
培训体系	能力提升	1.看一本关于培训的专业书籍（梳理至少10个方法论分享出来）	-	-
	能力提升	2.TTT（企业内训师）培训	-	-
	日常工作	1.线上平台课程筛选【平均每月至少管理1 通用1/月】特选*1	1，平台课程课题选择【7.30】 2，已选课程试听，选定确认【7.30】		是
	项目型工作	培训作业标准制定		-	是
	日常工作	确保每月至少两次主题课程培训，按作业标准可独立执行	-	-
绩效体系	能力提升	1.看一本关于绩效的专业书籍	-	-
	能力提升	沟通能力提高	1，每月固定面谈名单，面谈记录表提交（每月提交名单（试用期）） 2，沟通能力教学		是
	项目型工作	绩效作业标准	-
	日常工作	绩效流程跟进（Q2\Q3\Q4）确保按时按期完成	-	-	是
员工关系	能力提升	法规学习-劳动法律法规与释意	每天2章节知识点学习	-
	项目型工作	劳动风险防范裁员处理	1、提前预判成员的异动情况，及时反馈 2，无HR角度因时间，HR违反作业标准等原因造成的员工关系问题。 2、如有仲裁，完成闭环后，形成项目型文件		是
	日常工作	根据作业标准，员工关系日常入职在职离职管理无流程失误；	-	-

--------------------------Pearl制定的项目计划安排表

序号	项目计划及季度工作
序号	目标（O）		关键结果	计划时间	协作人
1	薪酬体系	能力提升	阅读两本关于薪酬的书籍，开一个关于薪酬相关的分享会（需要制作PPT)	Q3
		项目型工作	1 薪酬架构文件产出	7/30
			2.薪资岗位作业标准书	8/20
			3.花名册可视化图定稿	7/25
			4.地区各项补贴资源表（非财务类所有补贴）
		常规工作	根据作业标准，能独立完成薪酬岗的所有工作，无人为失误
		能力提升	1,案例学习：每周查看中国裁判文书网-厦门劳动关系版块2个案例	Q3
			2.法规学习-劳动法律法规与释意	Q3

2	员工关系（劳动关系）	项目型工作	1.员工关系板块作业标准书迭代+开内部说明会	8/30
		常规工作	1.根据作业标准，员工关系日常入职在职离职管理无流程失误；
			2.依据档案管理要求，做到成员档案的规范管理
			3.项目配合，能做到异常情况补偿金测算，方案给出。
	员工关系（员工关怀）	常规工作（新增专项）	基于组织文化的行为宣导资料？	8/15
3	行政管理	项目型工作	1.行政制度宣导PPT	8/15
			2.行政岗作业标准书	8/20
			3.行政费用统计表调整	7/30
		常规工作	1.依照【行政模块】作业标准，进行日常工作推进
		常规工作	2.进行行政事项的宣导和监督