人力成本的控制问题

作者秉骏哥李志勇更新于：2024-08-20 10:56 11226

内容来自 2024-08-23 打卡话题

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：各部门拼命为各自员工提加薪，将“得罪人的锅”甩给HR，这显然是极其不负责任的做法，是好好先生的典型，HR不能害怕，不能退缩，更不能不得罪人：可以查制度，也可以坚决拒绝不合理的申请，还可以抓典型向上报告或在会议上提出批评。你不得罪人，人家就会变本加厉让你背更大的锅，你若雄起，人家就会更尊重或不会轻易欺负你，职场也是以强凌弱的地方。

人力成本的控制问题

有同行问“人力成本的控制问题”，具体内容是：各用人部门，为了方便自己的管理，都在拼命给自己的下属加工资、申请补贴，只要员工提出需求，都尽可能满足，因为给员工涨工资，能不能拿到工作结果不一定，但是会更加服从管理，但是公司会面临更加严峻的成本压力，如果人力资源部不同意，又会把矛盾都集中在人力资源部，想问下，如何能做到让用人部门自动管控人力成本，做好薪酬的内部公平性？怎样做好对部门负责人的部门人工成本的考核？

员工只要提加薪，部门都同意，压力就转到了人资或公司领导身上，对如此不把关、不负责任的做法，我是这样思考的：

1，看看相关制度

员工提加工资，有啥充足的依据：一是员工业绩支撑证据，同时查看违纪情况；二是公司或部门制度，特别是公司薪资管理办法及其他相关的规定。

也就是说，员工是不是凭感觉或者与身边或其他人工资相比后的一种不平衡，就向上级提了加工资，甚至要威胁说工作不积极不配合或者以离职来要挟等；同时看看员工直接上级和部门负责人同意的依据是什么，包括事实/制度等。

当然，这些制度/规定是不是清楚，对这些加薪申请有没有直接的约束作用。如果效果不明显，说明制度规定不详细/不具体，就需要拿出来认真完善，其主要责任就在HR或公司这里，怪不得员工甚至各部门。

另外，相关制度也包括财务部或其他部门出台的控制成本的规定，其中主要查看人力成本的控制规定，只有将这些制度查看完整，才能更系统和针对性的提出解决办法。

2，HR均不同意

对于各部门“拼命”给员工加工资的做法，只要到了HR这里，就不要具体去看细节了，采取一概不同意的做法，是非常好的，既向公司领导表明HR在控制成本，也对各部门的这种做法进行了直接拒绝。

当然，这样做，可能会将一些可以加工资的员工拒之门外，这也是没有办法的办法。如果说员工加薪的事实/证据很充分，而且也完全符合制度规定，HR也是可以通过的，但这样的员工，一定是非常少的，不太可能是普遍现象，比如：转正加薪、N年没加薪而且业绩不错等。

HR不同意后，至于用人部门采取向公司领导申请或者其他方式，HR就管不着，反正HR这里是不会向上级递交申请的，直接打回各部门。

即使员工因此来向HR问“罪”，或者大吵大闹，HR也要顶住，如果员工有过激行为，直接按公司制度处理就行。没办法，在相关制度不完善，责任不是十分清晰的情况下，HR需要背不少的锅，开始时可能有些不适应，经历多了就习惯了。

3，各副总同意再说

通常来讲，公司各副总都会主管相应的部门，那么，各部门提出给员工加工资的申请，不应先到HR部门，而应由对应副总审核后再来HR部门。

通过副总的审核或把关，或者整体控制一下，情况会好一些。如果副总在这方面轻易或随便处理，如果到了HR这里发现了问题，或者向总经理报告后，而总经理觉得副总的做法欠妥，这样的情况如果发生较多次数，相信对副总的影响也是比较大的。

所以，这样的流程，值得借鉴，而且HR也应当要坚持这样操作。

4，抓典型向上报告

对于各部门“拼命”给下属加工资的申请，HR完全可以认真发现几个典型案例，比如：根本没什么业绩，而且经常违纪，部门还同意加薪，写成报告，罗列事实，向总经理提交上去，或者直接在公司级会议上提出来批评。坐在位置上，不起到把关的作用，就当好好先生，得罪人的事情全推出去，如果大家都这样，公司老总或老板成天就只好处理这些鸡毛蒜皮的事儿了，而且根本忙不过来，哪有时间去处理公司规划或宏观的大事，因为下面的人没有起到把关的作用，没有尽到自己的职责，这样的人不配坐在位置上，早些让开为好。

HR不这样做，老是当好好先生，人家就会一直让你背锅，如果原则性强，敢于揭人家的短，哪怕是得罪人，人家反而会更害怕你，毕竟大家只是工作关系，离开单位，谁还认识谁呀。

报告后，至于上级如何处理，就不是HR能够管得着的了。职场，不是温柔箱，历来都是你死我活的较量，你得势受宠了，人家肯定不舒服，相反也是一个道理，你不发狠，人家一定会欺负你，而且一定会变本加厉。

5，与财务等一起长远计划

成本控制，表面上不难，其实不容易。它涉及的面和细节非常多，不单人力成本，也有管理成本、费用成本、采购成本等。

公司要控制成本，显然不能只控制人力成本，需要从各个点或面来齐抓共管，所以，HR需要与财务、各部门、公司领导一起细化控制办法。

这是一个长期的越来越收紧的过程，不太可能一下子就做到位，毕竟员工意识/相关基础管理水平影响着控制的水平。但是，只要启动了，只要坚持下去，就会越来越好/越来越细致，各部门或员工钻空子的机会就越来越少。

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