胜任力要素与岗位矩阵图解（1.1）

作者李继超 2024-08-26 11:32 10132

内容来自 2024-08-30 打卡话题

【干货分享】HR自由主题知识分享

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摘要：胜任力要素与岗位矩阵图解（1.1）【讲义精要】

胜任力要素与岗位矩阵图解（1.1）

【讲义精要】

一、《胜任力要素与岗位矩阵图解》课业背景与任务

1、课业背景

以胜任力为切入点，串联岗位矩阵，完成半通岗，并顺带完成人力资源各部门的串接。完成一次完整的人力资源管理全貌展示，并清晰人力资源六大模块上层“岗-人”的理解与部分应用。从而实现面对岗位的降维驾驭能力。

2、主题任务

（1）、以《胜任素质词典B2（50要素）》为引，建立全新的、更实用的《胜任素质词典》；

（2）、利用“本源矩阵”，完成对新编《胜任素质词典》的补充，使其具备更强的完整性；

（3）、完成《胜任力要素与岗位矩阵图解》的填补，全面关联“能-岗”，通过每个胜任力与关联岗位的详解，勾画出对应岗位的场景画面，以到达充分理解岗位，处理岗位通用管理的能力。此谓：通岗（或半通岗）。完成《胜任力要素与岗位矩阵图解》，亦为下一年，学习《小岗典》通岗，做好充足的准备，历时两年的学习，以达到真通岗（或全通岗）。

二、能与岗的差别

胜任力为“能”，岗典矩阵为“岗”。通过对能与岗的定义，充分理解二者的差别与联系。

（一）、方法论

当我们遇到一个陌生的事物、概念、领域，第一步，就是：定义边界。

本次我们利用要素分解法来对“能（力）”进行定义。

【方法论】：任何一个事物、概念、领域、规则，均能分解为不同性质、层阶的要素，其实践方法有两个：“要素合成”（性质）与“要素包含”（层阶）。在实践过程中，两种方法既可单独使用，亦可以某一为主综合使用。

“要素合成法”（性质），形如块垒搭建，成形聚势。

“要素包含法”（层阶），形如洋葱模型，层层述意。

（二）、能

狭义的“能”，其最典型的代表，就是“胜任力”。

1、基本要素

本次，我们采取以“要素合成法”（性质）来对“能（力）”进行解析。

【基本要素】：

能力的对象：人；

能力的范畴：常识、知识、技能、能力（狭义）、认知、品能、动机；

能力的阴阳：好与不好、正面与反面。

显性（阳面），是指获取物质、荣誉、身份、权力、自由；

隐性（阴面），是指主动牺牲自己的物质、荣誉、身份、权力、自由；

【补充】：

对于人而言，人、能力都是有阴阳之分的、好坏之分的、角色之分的。能（力）的阴阳是指人性，自我视角，对自己有利为阳（顺风局），对自己有损为阴（逆风局）。在能力领域中，阴属性更加可贵和难得。

2、定义

【定义】：

能（力）：是一个人，在常识、知识、技能、能力、认知、品能、动机等方面，体现出来的一种显性（阳面）和隐性（阴面）的两面性特征。

（三）、岗（位）

岗的对象是“群”，不是一个人，而是一群人，一群有相同或相似特性要求的群体。

1、基本要素

【基本要素】：

岗的对象：物、群；

岗的范畴：边界、常规；

【补充】：

岗没有阳面，只有阳面。岗位的设定，是组织对人群（物、群）的要求，组织只会要求人群做到好的，不会要求不好的。

在人力资源管理范畴内，岗是阳面，阴面就是“绩效”，即：以岗位常规而设置的“负激励”部分，也就是岗位常规做没做到，是减法、约束。其对应的也是制度（包括绩效制度），制度的本质是“言行约束”【管理三要素其二】

岗位是要求员工做到什么、什么；绩效负激励，是假定员工做不到什么、什么。

绩效的阳面，考核的范畴是“岗位边界”，是加法、激励。

【补充】：绩效管理是岗位管理的充分辅助。绩效管理不能代替岗位管理（主要是因为其阴属性，其阳属性需要一定的功力才能被驾驭。）。

2、定义

【定义】：

岗（位）：是具备相同或相似工作性质和范畴的一个群体，它具备一定的、难以超越的边界性，和趋于固定的、高效的常规性。（注意：常规性必须具备“固定的、高效的”特征。）

（四）、对能力和岗位定义的意义

只有对能力和岗位做出清晰的定义，才能在后期完成“以胜任力通岗”的目标。

三、胜任力解析

1、“全局观”定义

（1）、要素展开

（1.1）、外围要素

场景（外围）：所在场景具备一定的决策、决定难度。

目的（外围）：组织利益最大化，主要体现在组织可持续发展（活得久）、健康发展（强壮、皮实）、使命达成等方面。

（1.2）、内在要素

知境【主动性】（内在）：主动性，主知、主言、主行、主器。

具备主动获取信息、主动提出问题、主动带领（推动、引导、带领）、主动探索解决问题的办法（具备主动探索解决办法的意识）。

言境【表达、逻辑】（内在）：速度、精度、效度、权变。

迅速判断出问题的焦点或论点；收集、利用充分的证据，证明自己的观点（言之有物，证据充分）；在战略制定时，假定战略制定的所有条件都是具备的；在战略实施时，筛选出不满足战略达成的条件，做为公司的主要管理方面。在管理上，要做到基于现实、实事求是。能到调动团队的主动性、积极性；结合企业使命、愿景、价值观，增强团队的使命感、凝聚力。

【备注】：解析过程详见课业。课业讲解位置：详见《胜任力要素与岗位矩阵图解》（1）课业。

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