没有遇到过被挖墙角的HR,是不完整的HR职业生涯。 “《黑神话:悟空》爆红后,游科互动员工成挖角对象”,本案例透漏着十足的硝烟气息,企业之间的竞争就是人才的竞争,一款游戏的爆火离不开一个牛气的平台,敏锐的市场嗅觉与一个优秀的研发团队,哪个企业不想拥有?! 那么如何应对“挖墙脚”热潮,确保团队稳定呢? 首先要说说人性 有句话说的好“不是定力十足,而是诱惑不够”,人在利益面前大多数的人会选择对自己更有益处的选项。给予更高的职位、更高的薪水、更具挑战的任务、更能体现自身价值的机会,这些都是有可能导致人才流失的可能性。 “打工人”愿意在什么样的地方长期贡献? 我曾问过我们商学院负责人一个问题,一家店面留住客户的核心是“用户体验”,那一家企业留住员工的核心是什么?他答道:成长?机会?薪酬?。我说都不是,而是“归属感”。 什么是“归属感”?就是在一个地方工作让你可以对未来充满信息,对企业发展有信心,对自我发展有信心,相信在这里可以从物质、精神、荣誉上获得满足。 那么如何打造员工的归属感?要从五个方面进行归属感建设 一、战略规划 众所周知,企业是有生命周期的,无论任何一个行业,想让生命周期更长离不开一个好的战略规划。 做好战略规划的第一步要先认清自己,我能做什么?不能做什么?有什么优势?有什么劣势?给自己一个清晰的定位,在自己的优势领域大展拳脚。 做好企业未来的长期、中期、短期规划,完善相应的人力规划 二、人才发展 1、人才发展的基础选、育、用、留 通过“选”,选择与企业发展能力契合的人才、选择价值观吻合的人才。 通过“育”,不断提高员工的胜任力。 通过“用”,做到知人善任,把合适的人放在合适的位置,让其价值最大化 通过“留”,让员工愿意与企业一起发展,愿意长久的贡献自己的价值 2、人才梯队建设 任何情况下都要有防患于未然的态度,人才的储备,尤其是核心人才的储备是一个最大的保障,建立明确的任职资格资格体系与评价体系,梳理出清晰的成长路径与晋升通道,让员工知道自己下步的成长方向是什么 3、培训体系 学习成长才会让生命力更强,对于企业发展来说,员工的成长才会让企业发展的更快速,要在企业内部建立完善的培训体系,有针对性的课程体系、完善的评价体系、专业的内训师队伍、周到的培训支持体系,让成长成为一种习惯。 三、薪酬与晋升 如果不想在薪酬与晋升机制上下功服,那么只能在不停的招人的道路上不停的下功夫招人。 参照同行业确定一个薪酬分位值,就开使设计一套宽带薪酬制吧,即使是一家中小企业也建议尝宽带薪酬制,建立双通道晋升,让员工知道下一个目标在哪里?通过什么方法可以走到目的地,达到后又能获得什么。 人只有在觉得有希望的时候才能加倍努力,投入工作,所以一套良好的薪酬与晋升机制可以更好的激发人的潜质,在提高物质生活的同时可实现自我成就感。 四、绩效管理机制 和身边不少朋友说起绩效,都有一种“谈绩效色变”的感觉,不少企业在做绩效时,都把它当成一个扣钱的工具,前不久遇到一公司的一名主管,听到她在接听一通电话,记住了印象深刻的一句话“他再忘记打卡就扣绩效”,不敢想象,在这样的“绩效”制度下会塑造出怎样的员工,一个怎样的团队呢? 绩效指标要基于年度战备目标,从公司一级指标层层分解到基层对应的工作目标,每个岗位选三到五个核心指标作为月度绩效考核的指标,指标提取一定是可以反应该岗位价值的指标,目标值也要合理,能定量就定量不能定量的指标就定性,正激励和负激励要以激励大家做的更好为原则。 做好了绩效只是开始,不要忽视绩效管理中的绩效分析与绩效改进,缺少了这两步绩效的作用会大打折扣。 五、文化 如果把一家企业比喻成一个人,那么企业文化就是这个人的灵魂与气质。 文化的建立不仅限于使命、愿景、核心价值观,更不要肤浅的停留在感口号上,企业文化是在践行中形成的,是在企业的管理机制下塑造出来的员工行为累积而成的。无论从管理文化、培训文化还是标杆文化,这些符合企业所提倡的文化精髓要变成员工行为才能真正的把文化落地。 几年前经历过的一家企业,入职四个月最后果断离职了,因为发现一个有意思的现象,公司有一条文化叫“为客户创造价值,为家人谋取幸福” ,在每天的工作中讲的最多的就是“某某员工不是在为客户创造价值,没有践行企业文化”,“某某员工工作态度不好,下一步把他优化了吧”!如果80%的员工从老板嘴里讲出来都有问题那么一定不是员工的问题。 如果没有真正理解什么是企业文化,那么就会像我服务过的这家企业一样,无意识的形成了一种挑剔与排他的内部文化,注定了再优秀的人在这样的环境下也会变成“不合格”的员工。 好的企业文化应该像阳光、雨露,会让员工在这里安心的成长,乐于奉献 六、建全的制度 制定出建全的制度,拿起法律的武器,捍卫自己的权益。 国有国法,法律是规则也是底线,对于企业来说完善的规章制度很有必要,那么在此提出两点可以把本案例中挖墙角事件对企业造成的损失降到最小。 好好利用保密协议与竞业限制,对于企业的核心技术人员一定要签订这两份协议,关键时刻能“保命” 做好以上几条既可满足员工物质需求与荣誉需求,还能够充分的实现自我价值,满足了马斯洛需求层次的最高层次,员工的归属安自然更强,面对外界诱惑时也会增加几分定力,即使有员工离开也有保密协议与竞业限制对其进行约束,也为企业谋取一定的时间应对。
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