企业有哪些看不见的隐性成本？
一、会议成本
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。 因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，存在这六无现象：
1）会前无准备
2）会中无主题
3）会后无执行
4）与会无必要
5）时间无控制
6）发言无边际
总结就是：议而不决、决而不行、行而无果！
二、时间成本
某企业项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了 采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间，理由是要找价格低廉的供应商以 节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。
时间成本背后就是机会成本、等待成本、价值成本。
员工的工资、办公与生产的场地租金、已经投入的运营资金利息等等，都是按照时间的流逝成为无法挽回的成本。
三、沟通成本
在同事之间的沟通过程中，会出现很多低效的现象，本来只需要沟通10分钟的 事情，可能用了1个小时，甚至多次反复沟通。
本来只需要小范围沟通、共识的事情，可能叫来了很多无关或小相关的人员，浪 费了更多的工作时间。
还有，沟通不到位带来的问题，甚至比上述的浪费带来更大的损失。
四、加班成本
很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”地“加班”是一种敬业现象。其实 这可能隐含着很高的成本。
理由有三：
第一，加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成 的，加班意味着低效率。
第二，加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让 一些重要员工不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机 械操作员工因为长时间加班而导致疲累，造成事故，而企业要为此付出沉重代价。
第三，加班员工并不一定是在“务正业”，有些员工在下班之余，名为加班，实 际上是在利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间，而加班成为企业藏污纳垢"的死 角。
五、人才流动成本
铁打的营盘、流水的兵。核心人才的流失，成本是最高的。
普通员工的流失，如果超过一个合理的制度，对企业带来的损失也要足够重视。而老员工的离职会打击士气，还可能会流失客户以及重要的内部资料、信息等， 而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。
从招聘的角度看，人才流失的隐性成本是最高的，这些机会包括机会成本、沉没 成本、新人培养与试错成本等。
六、错位成本
高层干中层的事，中层干基层的事，让基层无事可干。
能干的就多干，不能干的反而少干，干不好的看着你干。
老板最能干，员工干不了和不想干的，最终都给老板干完了。
事实上，人的精力、时间、资源都是有限的，花高薪请的员工干的是低价值的事， 这种错位成本就是最大的人效和人才的浪费！
七、流程成本
主要体现以下三个方面：
1）流程混乱。多头领导、职责不清、职能重叠，都会影响流程运行。
2）流程冗长。为了流程的管控力、上下游工序的牵制，却没有抓住流程的节点， 并且让职责主体主动承担责任，因而让流程变得很长，但这样反而影响流程的价 值和效率。
3）流程不顺。没有像设计流水线一样来规划流程，让流程变得弯弯绕绕、运行 阻滞。
八、停滞资源成本
停滞的资源可能是企业最广泛的隐形成本，例如闲置的设备，积压的库存，低利 用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定会继续消耗企业 的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息、损耗、继续 无效投入等隐形成本。
九、企业文化成本
企业文化就是老板的文化，一个企业的精神灵魂，具体会体现在每一个成员的精 神面貌、士气状态以及价值观中。
企业文化在企业成立的初期阶段就开始建立，并且缓慢地形成，很难在短时间内 改变，并且受企业的创始人的文化、习惯、技能、偏向、好恶等影响。
一家企业文化做得好，会成为员工源源不断的内驱力，但不良的文化同样会成为 企业的成本、负担。
我们发现一些企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只 要进入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是环境问题。而 这个“环境”正是这个企业的企业文化。
企业文化如同企业的生命，会伴随企业的一生，只能调整，无法重造。
企业的文化与机制就像养鱼的水质、农作物的土壤一样，时刻在影响着员工的状态、热情、活力和价值观。
十、信用成本
企业的诚信就是老板的诚信，有诺必承，有承必行，这是企业内部的公信力。很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠 银行贷款等等，认为这样可以减轻企业成本压力。但是从长远来看，这会成为企 业经营的严重隐性成本。
举一个例子，某企业鼓励员工向外部单位行贿，允许外部人员私自吃本公司的销 售回扣，这些违法违规、损害客户利益的行为，同样会侵蚀员工的价值观和诚信 品质，这个企业的员工同样会想尽一切办法侵占公司的利益，让公司变得乌烟瘴 气。
十一、风险成本
过去很多企业为了谋求快速做大，都在跑马圈地、负债经营，把杠杆和现金流做 到极致。虽然企业做大了，但同时累积了巨大的风险，一旦出现危机，将是灾难 性的。
做大的前提是做强，做强做大的目的是做久。
机会主义、短期主义，已经越来越不适合今天的时代。
长期主义、共赢主义，正在主导时代发展的趋势。
十二、管理陷阱成本
员工犯错，一半是自己的问题，一半是管理陷阱的问题。
比如，你给业务经理发销售额提成，他就想办法让公司投入更多的资源，以便增 加销售收入，但他不会考虑投产比。
又比如，你只考核店长门店销售额，他就发动外部熟客、内部员工在这个月底买 货，等到下个月初又去退货，周而复始、乐此不疲。
管理本身就是矛与盾共存的系统，处理不好这个矛盾，就会产生大量的漏洞，重大的漏洞会形成利益与机制陷阱，引诱员工违规犯错。
本文是作者多年做管理咨询的一些经验之谈，一家之言，不足之处欢迎斧正。大家有其他好的方法，欢迎留言评论或私信，共同探讨学习！
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