岗位分析技巧
1.九问九答
①岗位名称是什么?
②该岗位所在组织的地位?
③该岗位解决什么问题?(工作内容)
④该岗位有哪些工作?
⑤该岗位的成果输出及职责是什么?
⑥该岗位具有什么样的权利?
⑦做好该岗位的客观条件是什么?
⑧该岗位的晋升渠道是什么?(标准、职级等)
⑨该岗位应该遵循什么样的制度?
2.岗位分析的方法
①观察法:适用于体力、事务性工作者。(岗位观察记录表)
②问卷调查法:适用于脑力、管理工作者。
③面谈法(面谈问题提纲,适用于脑力工作者,如高层管理人员)
④职位实践法(参与到工作中,适用于专业性不是很强的职位)轮岗机制。
⑤典型事件法:挑选代表性的员工和典型事件进行观察。
⑥工作日志法(员工本人填写工作日志单)真实性待考察
⑦材料分析法:适用于新创办的企业
⑧专家讨论法:适用于发展比较快,职位职责未定型的企业,凭借专家经验来规划职位状态。
3.岗位说明书编写
①过程:成立编制小组(各个部门做)-----编制初稿-----给各岗位确认是否完善-----修改-----部门领导签字------发布。
②编制要点:工作标识;工作目的,岗位职责;工作衡量标准;工作规范;工作环境
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