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绩效—业绩评价,从来就要结合背景与现状

作者 阿东1976刘世... 更新于:2024-10-15 17:50 8140
企业是一家互联网企业,有众多同时在运营的项目。有些项目是企业寄予厚望的新项目,但目前还没出成绩;有些项目受市场环境影响已经很难再有作为,只是在维持。
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在这些新旧项目上,有兢兢业业有苦劳没功劳的员工,如果“唯结果论”,这些员工的绩效表现都不算合格。该如何客观评价这类员工,并运用于薪酬、晋升、奖惩等人力资源管理中呢?
企业是一家互联网企业,有众多同时在运营的项目。有些项目是企业寄予厚望的新项目,但目前还没出成绩;有些项目受市场环境影响已经很难再有作为,只是在维持。
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在这些新旧项目上,有兢兢业业有苦劳没功劳的员工,如果“唯结果论”,这些员工的绩效表现都不算合格。该如何客观评价这类员工,并运用于薪酬、晋升、奖惩等人力资源管理中呢?
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摘要:对于不同项目团队中的员工付出与功绩评价。我们应该采取一种全面、客观、公正且人性化的评价方式。 必须要结合项目的背景、战略目标、员工任务、资源环境等情况,通过建立多元化的评价标准,关注项目在企业发展上的影响及员工成长等多方面。才能对员工的劳动和成绩作出正确的评价。才能激发员工的工作积极性和创新精神,提高员工的工作满意度和忠诚度。

绩效管理——业绩评价,从来就要结合背景与现状

 

对一个人做业绩评价,以结果论业绩,是再正常不过的思维了。而且也是正确的思维。

只是我们一定要知道,结果一定是与目标相连的。没有目标,何谈结果。而不看目标,只论结果,那这个结果也同样没有丝毫的可比性。

就如:

在某段时间以谁身上的钱多作为指标来评价谁更努力谁更有能力。

结果两人身上都是100元钱。难道就能说两人的努力是一样的吗?

这显然是不能比较的。有人身上的钱是家里直接提供的。而有人身上的钱是自己打工挣来的。而有人身上的钱是运气好捡来的。

这样的情况,如果抛却身份与运气的实力因素,在努力与能力上,显然靠自己工作挣来的,该人会更有生存能力。

 

而在企业绩效管理中,要对员工做业绩评价,同样如此。

如果我们抛却项目背景、项目资源等情况,而单纯的只看项目最后给企业带来的现金结果。这样的评价,显然有失公允。

毕竟,背景不一,资源不一,对于项目最后的结果会有天差地别的差距。

 

就如话题中的情形,明明两种情况:

一种是才上的新项目还在期待中,要出业绩,要赚钱也必然是需要一定时间酝酿的。

再就是老旧项目的运营,本就不再做赚钱论,而是以维持企业运营,体现企业运转的项目。

这两种项目,你要以单纯的“赚钱结果”来论该项目员工的业绩。

这显然是不正确的。

 

毕竟,每个项目目标下,员工工作的结果,才是他们应有的结果。也就是要论的结果,应该是对比目标任务下的结果。

而如果任务目标与工作结果相差巨大。那么只能说,在项目运营之前对于市场、资源及结果的推论就不正确。这是属于管理者的问题,而不是执行者的问题。

 

那么,我们应该如何来评价员工的正常的工作业绩呢?

 

看过战争片的人都知道,很多时候为了保证主体大军的开进,都会派出一些部队去做迟滞敌军的战斗。

而这部分去阻敌的部队。大部分都将牺牲在阻敌的路上。

如果我们以活到革命胜利来论功绩。那么这些牺牲的人,就只有了劳苦没有了功绩。

因此,要评论他们的功绩,要看的是否达成阻击目标,而不是最终是否活下来享受最后的胜利果实。

 

而在企业的发展运营中,同样如此。会有许多项目,看似不能盈利,但也必须要存在。

一是要保证企业的体量。才能得到有关部门和企业的重视。

二是要保证企业组织的正常。就必须要让员工有事做,组织在不断的运行。

 

因此,在面对企业的发展战略中,一些项目不营利甚至亏损,但仍然需要运作的情况下,对这些员工的付出和功绩进行评价,必须要客观的结合目标、任务与结果来做评价。只是其相对直接的盈利目标评估,会相对复杂。

 

1、首先要确认企业对项目运营的目标是什么,其中的阶段性目标又是什么。

只有如此,我们才能对员工所担负的项目职责和任务目标是什么。才会有对员工任务结果及标准的构建。也才能在最后做功绩评价。

2、其次要清晰该项目员工的劳动在该项目目标的真实作用。

无论该项目的作用对于企业来说是什么。但都是企业的发展计划中的一块。就算项目本身不营利,但也两样是组织运行的需求业务之一。因此,在该项目中的员工劳动付出是不可忽视的。也必须要认可员工的努力和贡献,并给予适当的奖励或表彰。

3、要知道项目业绩有时不只是项目业绩,还有培育成果。

在任何的项目运动中,只要是在正常运转,参与其中的人都会获得知识和经验的传承。而特别是那些在本不可能的项目中去挖掘可能的员工,更可能会在项目推进过程中获得更为宝贵的经验和技能提升。而这些成长更是评价员工付出的一个重要方面。

4、看项目成果不能只看眼前,要看长远的对企业发展的影响。

有些项目虽然短期内不营利,但可能对未来的发展有重要影响。员工在这类项目中的付出往往也会在未来得到回报。企业应当看到这种潜在价值。

而就算是过时的不赚钱但仍选择运转的项目,同样对企业的未来发展有着不可或缺的作用。就如前面说的,要保持企业体量。

要知道有的企业需要融资的话,没有体量如何取信于对方。而员工没有练手的地方,没有一定的报酬,员工能快速成长吗?你留得住员工吗?

所以,这些项目成果也是必然不能忽视的。

 

总之,企业在评价员工的付出和功绩时,应综合考虑多方面的因素,不仅仅是项目的直接经济效益,还包括员工的努力、成长、团队合作以及项目的长远影响等。通过建立多元化的评价体系,可以更公平地对待每一位员工的付出。

 

这样在事前确定的项目目标下,再来看员工的付出与收获,我们应该能清晰的看到员工付出的不只是苦劳,其实也与其他盈利项目一样有着不可磨灭的功绩。只是其业绩成果的作用,更多的体现在组织的运营支持上而已

 

小结:

对于不同项目团队中的员工付出与功绩评价。我们应该采取一种全面、客观、公正且人性化的评价方式。

必须要结合项目的背景、战略目标、员工任务、资源环境等情况,通过建立多元化的评价标准,关注项目在企业发展上的影响及员工成长等多方面。才能对员工的劳动和成绩作出正确的评价。才能激发员工的工作积极性和创新精神,提高员工的工作满意度和忠诚度。

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2024-09-26 11:11
大脸猫69344

3楼 大脸猫69344

学习,对于成果来说,有时确实按命令就是成果

3小时前 回复 赞(0)
成吉思汗66634

2楼 成吉思汗66634

感谢分享,角度确实不一样

10小时前 回复 赞(0)
毅行

1楼 毅行

打卡学习

12小时前 回复 赞(0)

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