当初的“问题”消失了？还是员工被同化了？

作者王胜会卷毛老师 2024-10-21 18:16 7416

内容来自 2024-10-24 打卡话题

我作为新入职的人力资源经理，初到公司时，看到企业存在诸多问题：体系不完善，制度有缺失，职责界限模糊，还存在用工风险等等，想要大干一场。
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但一段时间后，我看法变了，开始觉得之前那些看似严重的问题其实都有其存在的合理性。比如职责界限模糊，领导口头把职责分一下就可以了，没有兴师动众做工作分析搞岗位说明书的必要。
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各位老师，为什么我当初认为的“问题”消失了？

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摘要：第一个阶段：新入职人力资源经理视角发现企业存在的问题；第二个阶段：那些看似严重的问题其实都有其存在的合理性；第三个阶段：从理解到融入，寻找平衡的艺术；第四个阶段：文化塑造与持续进化，共创未来。

引言

在企业管理的广阔天地里，每一个细微之处都蕴含着深意，而人力资源管理更是这场复杂舞蹈中的核心乐章。在这里，卷毛老师以作为HR经理的“我”第一视角与大家深入探讨！

作为一名新入职的人力资源经理，我怀揣着满腔热忱与改革之志，踏入了一家看似问题重重的企业。然而，随着时间的推移，我的视角与认知经历了深刻的转变，从最初的急于求成到后来的深刻理解，这一过程不仅是对企业现状的重新审视，更是对个人管理理念的一次深刻洗礼。

第一个阶段：新入职人力资源经理视角发现企业存在的问题

初来乍到，我像是带着显微镜的侦探，企业的每一个角落都逃不过我的审视。体系不完善，仿佛一座未完成的建筑，缺乏稳固的框架支撑；制度有缺失，如同游戏规则中的漏洞，让人有机可乘；职责界限模糊，各部门间推诿扯皮，效率低下；用工风险暗流涌动，稍有不慎便可能引发法律纠纷。这些问题，在我看来，都是阻碍企业发展的绊脚石，亟待清除。

我迫切地想要施展拳脚，制定出一套完美的解决方案，从组织架构调整到流程优化，从制度健全到文化建设，每一项都力求精益求精。我坚信，只要按照现代人力资源管理的理念，一步步推进改革，企业定能焕发新生。

第二个阶段：那些看似严重的问题其实都有其存在的合理性

然而，随着深入了解与观察，我开始意识到，那些表面上的问题并非孤立存在，它们是企业历史、文化、人员结构等多重因素交织的结果。以职责界限模糊为例，起初我认为这是管理混乱的表现，但通过与员工的深入交流，我发现这种模糊性在某种程度上反而促进了部门间的协作与灵活性。领导口头分配任务，虽然看似随意，却能在快速变化的市场环境中迅速响应，减少了繁琐的审批流程，提高了工作效率。

进一步探索，我发现制度的缺失并非管理者疏忽，而是企业在快速发展过程中，为了保持灵活性和创新力而做出的选择。过于僵化的制度可能会束缚员工的创造力，而这家企业显然更看重的是员工的主动性和创新能力。至于用工风险，虽然存在，但企业通过灵活的用工策略和良好的员工关系管理，有效地降低了风险发生的概率。这一阶段的认识转变，让我开始反思自己的管理观念。是否所有看似不合理的问题背后，都有其存在的合理性和必要性？是否应该一刀切地推行所谓的“最佳实践”，而忽视企业自身的特性和需求？

第三个阶段：从理解到融入，寻找平衡的艺术

认识到问题的复杂性后，我调整了策略，从单纯的批判者转变为积极参与者和建设者。我开始尝试在保持企业原有优势的基础上，逐步引入更加科学的管理方法。例如，对于职责界限模糊的问题，我提议在保持灵活性的同时，引入项目制管理，明确项目负责人和团队成员的职责，既保证了效率，又增强了团队协作。

在制度建设方面，我倡导“小而美”的改进，先解决最紧迫、最影响员工体验的问题，如优化考勤制度、完善培训机制等，逐步建立起员工对制度的信任感。同时，我也注重引导管理层和员工共同参与制度的建设和完善，让制度成为大家共同遵守的契约，而非自上而下的命令。

在这一阶段，我学会了倾听与理解，意识到人力资源管理的核心在于平衡——既要满足企业发展的需求，又要尊重员工的个性和需求。我开始尝试用更加人性化的方式管理，比如建立员工反馈机制，定期举办团队建设活动，增强员工的归属感和凝聚力。

第四个阶段：文化塑造与持续进化，共创未来

经过前几个阶段的探索与实践，我深刻认识到，真正的管理变革不仅仅是制度和流程的优化，更是企业文化的重塑。我开始着手构建一种基于信任、尊重和创新的企业文化，鼓励员工敢于表达意见，勇于尝试新事物，即使失败也能从中学习成长。

我倡导建立学习型组织，鼓励员工参加内外部培训，提升专业技能和综合素质。同时，通过设立创新奖励机制，激发员工的创新热情，让创新成为企业文化的基因。此外，我还注重企业的社会责任和可持续发展，积极参与公益活动，提升企业的社会形象，增强员工的自豪感。这一系列举措，不仅提升了企业的软实力，也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。

在这一阶段，我意识到，所谓的“问题”并非真的消失了，而是被更加成熟、包容的企业文化所同化，成为推动企业不断前行的动力。员工们不再是被动的接受者，而是积极参与者，他们与企业共同成长，共同面对挑战，共享成功的喜悦。

结语

回顾这段旅程，我深刻体会到，人力资源管理的真谛在于理解、融入与引领。每一个看似不合理的问题背后，都隐藏着企业的独特价值和智慧。作为人力资源经理，我们的任务不是简单地照搬书本上的理论，而是要在理解企业特性的基础上，创造性地运用管理知识，推动企业的持续进化。

最终，当我们能够与企业同呼吸、共命运时，那些曾经的“问题”，便不再是阻碍，而是通往成功的必经之路。

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